HITOWAN (ヒトワン)手作りドッグフード【獣医師監修】
Japan
Reviews (4)
CS対応が丁寧で非常に助かりました&費用が同様のサービスに比べて格段に安いことも魅力的です。LINE友達数がすでに多かったため、不安もありましたが、別サービスからの切り替えで費用を大幅に下げることができました。今の所不満はございません。 レビューありがとうございます! スムーズに移行できて安心いたしました! 今後も、Shopify FlowやLINE公式アカウントの活用についてサポートいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
CS対応に際して導入したが、CS対応のスピード感がぐっと上がった。メールInstagram含めて一元管理出来たのがメリットとして大きい。担当の方もスピーディーで心強い。費用感も導入しやすく、全体として満足度が高いサービス。 チャネルトークCCOのayaです。嬉しいお言葉ありがとうございます。 リソースがなくてチャットは無理なのではと悩んでしまう方々の背中を押せる、CS対応のスピードが上がったとのコメントありがとうございます。 チャネルトークを使ってInstagramやサイト上のチャットにて、お客様とたくさんつながって、接客でHITOWANさんのお得意さんが増えるのを心から応援しています!
一部商品に配送日時が表示されない方法についてサポートへ相談させていただきました。 問い合わせ後すぐ返信が来て、気持ちよく対応していただくことができました。日本語での対応が可能なので困った時はなんとかなる安心感があります。 HITOWAN (ヒトワン)様 レビューのご投稿誠にありがとうございます。 商品毎の配送日時の出し分けなど、配送事情に合わせて柔軟な配送設定をご提供させていただけると幸いです。また何かご要望がございましたらおっしゃってくださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
ギフトされた側の住所公開ができないような仕様を希望したところ、 可能な実装方法をご提案いただけたので大変満足しております。 今後も機能や仕様などを更新していかれると思いますのでとても期待しています。
Developer reply ·
HITOWAN様、レビューを記載いただき誠にありがとうございます! マイページでの実装にて、問題なく反映が出来ましたことを嬉しく思います。ぜひ今後も、オンラインストアや店舗でのギフト活用に、ご協力させてください!