フルーツギフト専門店「蝶結び」

本来であえば全てのお客様に向き合って、一人ひとりに最適なご提案をしたいところが本音ですが、なかなか難しいのも事実です。 日々いろんな施策をしないといけないEC事業者にとって、例えば既存の1000人のお客さまを一括りで見るか、100人ずつ10種のグループに分けて見るか。それだけでご提案できることって一気にお客様に近づく気がします。 ショップによって切り口は同じものはないはずで、それが日本語でできるって最高ですし、お客様に向き合って、長くお商売していくなら必須のAPPだと思います！

Thank you for the quick introduction of chat reply I am a Japanese merchant and recommend it to everyone

待望のeギフトAPP！導入時も丁寧にご説明いただきとても助かりました！ いずれ「昔は相手の住所を直接入力していたよね」となりそうな予感。 今後オンラインギフトの主流となるであろう機能です。事業者のリクエストにも柔軟、即対応でお応えいただいているのもありがたいポイントです！ これからもどんどん進化せていきましょう！！

It collects a lot of reviews, and above all, the support in case of trouble is wonderful! It is very kind and gives good advice to Japanese people who are not good at English. It's a very good team. I plan to continue using it habitually.

フルーツギフトショップとして、「フルーツのカスタマイズ」「今の旬のフルーツ」「ギフトのしきたり」などお客様とコミュニケーションを取るため必須のツールであり、チャネルトークなしでは今の事業の形は作れないと思います。 またコードなど詳しくないのですが、チャネルトークのメンバーのCSが素晴らしく、難しいことはチャットで即解決してくれます！ 彼らのCSを受けるだけでもお客様とどうコミュニケーションを取ればいいのか大変参考になります。 私達はまだまだ小さいショップなので今後は社内連絡にもフル活用してお客様とより深いコミュニケーションを図ってこのアプリとともに究極のオンライン接客を目指していきます。

なによりも専門的な知識がいらないのがとても良いと思います。 コーディング知識不要で、CSのサポートもとても安心感がある。 もちろん国産APPなので、日本語で早い対応はとても助かっています。 今後もさらに使いやすく効果が上がるアップデート期待しています！