Van Hilst Koffie en Thee

Integratie van Webwinkelkeur in je Shopify winkel is super eenvoudig. Instellingen wijzen voor zich en het werkt altijd. En je kunt zowel de sidebar als widget gebruiken of nog andere promoties. Uitnodigingen voor een recensie gaan automatisch na een ingesteld aantal dagen naar de klanten. Dat is goed instelbaar alleen zou het fijn zijn als je als webwinkelier iets meer grip zou hebben op de frequentie. Wij hanteren de optie eenmalig na een eerste voltooide bestelling. Wij houden nl. niet van overbodige mail. Maar wij zouden graag na bijv. een jaar of twee, klanten wel opnieuw willen uitnodigen, ook als ze regelmatig bestellen. Dat is nog een wens voor de ontwikkelaars. Maar verder een prima service en prima app.

De MyParcel app is een prima koppeling die alle data voor adreslabels naar je MyParcel account brengt. Bij elke bestelling of bij een verzameling bestellingen, kun je met een paar klikken de labels afdrukken. De track-trace data zijn dan meteen gekoppeld aan de bestelling, zodat je die niet nog eens hoeft te mailen aan je klant. De klant ziet op zijn/haar bestelstatus-pagina de link naar de track-trace pagina. De app werkt over het algemeen probleemloos. PostNL servicelocaties kan de klant pas kiezen nadat de bestelling geplaatst is. Is een nadeel maar dat ligt niet aan MyParcel maar aan Shopify, die hun checkout nagenoeg gesloten houden voor externe ontwikkelaars. Is ook wel zo veilig. Klantenservice van MyParcel is snel en persoonlijk. Je wordt snel geholpen, zowel via mail als de telefoon. Prima en adequate oplossing is snel gevonden als het systeem om de een of andere reden niet werkt. Aanrader dus, voor elke webwinkel.