nairo

NAOMIさんが丁寧なサポートをしてくださり、希望した施策内容を実施することができました。

当店はD2Cブランドのため、リアルで素材を確認したり着用感を試すことができないというお客様のお悩みがありました。 障壁を少しでも取り除くために、購入くださったお客様のインスタ投稿が購入への一助になればとLEEEPを導入しました。 LEEEPで集めたUGCを「STYLE BOOK」としてコンテンツ化することで、お客様にサイトの主役になっていただける点や、ビジネスの面では人軸・コンテンツ軸等で数値分析ができるレポート機能も導入理由の一つです。 基本的には直観的に操作できる管理画面で、タグ・ラベル機能で柔軟な利用が可能ですが、LEEEPで集約した投稿を「STYLE BOOK」として集約する際には、意図を汲んだ上での丁寧なサポートをいただき、スピード感を持ってコンテンツをオープンできました。 お客様の商品への解像度を高めるとともに、お客様が支持するものを数値として教えてくれるツールとして、今後も活用していきたいです。 nairoさん、いつもLEEEPをご活用いただきありがとうございます！ お客様が遭遇しているD2Cブランド特有の課題に対し、私たちのアプリがお役立ちできているとのことで、大変嬉しく思います！ 「STYLE BOOK」を通じて、お客様それぞれがサイトの主役となり、リアルな購入体験を共有していただけることは、私たちにとっても大きな喜びです。 今後もLEEEPは、商品への解像度向上とお客様のニーズに対応するツールとして、引き続きお役立ていただけるよう尽力いたします。 今後とも、LEEEPをよろしくお願いいたします！

お客様とのチャット内容をチーム全体で把握できるため、運営に活かしやすい環境が整いました。 マーケティング機能も細かなセグメント配信が可能で、サイト内のチャットだけではなくメールでも通知できるため、お客様にお伝えしたい内容をしっかりとお届けできるツールだと思います。 nairoさん、最近ではブランドに関する様々なお話まで聞かせていただき本当に感謝しています。サイト内はもちろん、サイト外でも顧客と繋がり続けられるチャネルトークで、素敵なnairoさんのお得意さんをたくさん増やすのに貢献したいです。 一緒に頑張りましょう！引き続きよろしくお願いいたします:)