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自動返信ではなく、WEB上での接客ができるという点で気に入っています。 商品自体の問い合わせに対応することで、顧客満足度を高められるだけではなく、顧客の問い合わせから自社サイト・自社製品の改善に気づくヒントとなります。 お客様からのご意見を参考に、顧客満足度を向上させるために努力していきます。ありがとうございました。