うさぎ屋(株式会社一兎)

動作不具合があり、問い合わせしたところ、テーマ「Warehouse」には対応していないという回答。 ところが、ヘルプページには「対応している」記載されている。 何よりこちらのレビューページで「対応した」と返信も来ている。 そのため、どういう事かと問合せしても返信は来ない。 ユーザーが困っていても、サポートできないような体制では、安心して使えない。 うさぎ屋(株式会社一兎)様 この度は弊社アプリのご利用、および貴重なレビューへのご投稿誠にありがとうございます。 テーマ「Warehouse」には対応しておりますが、私どもの確認不足による誤案内、およびご返信の遅れにより多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サポート体制を見直して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後とも、当アプリをよろしくお願いいたします。

アプリの内容もさる事ながら、何よりカスタマーサポートの対応が素晴らしかったです。 ド素人の質問であっても真摯にご対応頂き、無事にセッティングが完了致しました。 信頼できる会社だと思います。 ありがとうございました！ うさぎ屋(株式会社一兎)　様 この度は、どこポイならびにカスタマーサポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 イメージ通りのレイアウトが実現できたとの事で、カスタマーサポート一同大変嬉しく思います！ テーマによってカスタマイズ手法は異なりますので、コード編集が必要な技術的サポートは我々にお任せください。 今後も、ご不明な点やお困りごと、ご希望の運用方法などのご相談がございましたら、ぜひお気軽にカスタマーサポートをご利用ください。 引き続き、どこポイをよろしくお願いいたします！