ナチュラルコスモ公式オンラインショップ
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Reviews (3)
導入前からの迅速かつ手厚いサポートに大変感謝しております。こちらのやりたいことを実現できるよう相談に乗っていただき、アドバイス、設定、テストとしっかり検証した上で実装まで寄り添っていただき、本当にありがとうございました。導入後も引き続き相談させていただいておりますが、変わらず親身なご対応に感謝しています。 ログイン後やサンキューページなど複数の場所でお客様情報の取得機会を設けられることは、とても重要で助かっております。これまで取得できていなかった既存会員にも取得機会が作れることは素晴らしいです！今後はアンケート機能なども活用していきたいと思っております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
Developer reply ·
この度は、AL CustomerMetaSyncをご利用いただき、また大変嬉しいレビューをお寄せいただきありがとうございます！ 導入前のご相談から設定・テスト、そして導入後までご一緒させていただく中で、実際の運用に合った形でご活用いただけていることを大変嬉しく思います。 特に、ログイン後やサンキューページなど複数のタイミングでお客様情報を取得できる点や、既存会員のお客様にも新たな情報取得の機会を作れる点をご評価いただき、ありがとうございます。まさにAL CustomerMetaSyncで実現したいと考えている活用方法の一つですので、このようなフィードバックをいただけることは、開発チームにとっても大きな励みになります。 今後もより幅広いお客様情報の取得・活用にお役立ていただけるよう、機能改善を続けてまいります。 これからもご要望やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！
アップデート(260114)---------------------- 連絡が取りづらいことがあった以前のレビュー投稿後迅速に連絡手段を追加してくださり、複数人体制でご対応してくださることとなりました。誠実にご対応くださる素晴らしい会社だと思います。 ------------------------------ 書かれていることはできるのだが、サポートがもう少し良ければいいのになと思う。ロイヤリティ関連のアプリでは値段もそんなに高くなく、必要な機能は使えているので使い続けます。 弊社が制作会社を利用しているので、サポートの方からは制作会社に聞いてくださいということを言われてしまう。制作会社は連絡がつかなくなってしまった時期があっので、もうどうしようもなくなることがあった。
Amazing Amazing Amazing customer service. Van has assisted me twice, and both times she has been nothing but helpful. I ask a qustion, she replies with helpful screenshots, and even shopify flow settings suggestions.
