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日本語には対応していないため、意思疎通に難しさを感じることもありますが、スクリーンショットなどを使いながら根気強くサポートしてくださいます。 解決までに少し時間はかかりますが、説明も丁寧で、多くの問題を解決できており、とても助かっています。サポートの対応には満足しています。 レビューメールの対象者を絞ったり、商品ごとにレビューメールを送る機能があると嬉しいです。

shopifyを使いはじめて間もないですが、カスタマーサポートの安心の日本語対応とレスポンスが非常に早くて大変助かりました。またやり取りの最後に、ユーザーやサービスに対する担当の方の想いも伝わってきて、サポートでここまで温かさを感じたのは初めてでした。とても良いサポート体験でした。