マリエン | ドイツハーブ
Japan
Reviews (3)
導入して1年になります。WMS連携で、郵便局の登録と異なる漢数字などのエラーを含め1日5,6件受注データー確認があったのですが、導入後すぐにほとんどなくなりました。アプリ連携や設定はとてもシンプルですが、発送のための確認作業(データーチェック、修正、お客様確認)が大幅に減りました。 長期でのご利用、また高評価レビューをいただき大変ありがとうございます。 WMSからのシステムエラーが減ったとのことで、マーチャント様の運用負荷を減らすために連携システムのエラーを減らす点にも注力しておりましたので、このようなお声をいただけて大変嬉しく思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。
導入して半年になりますが、日々開発が進んで使い勝手が良くなっています。サポートの対応もよく、安心して利用させていただいております。定期のご利用者も増えており問い合わせも少ないのでお客様にもスムーズにご利用いただけている点が一番の評価ポイントです。月に1回勉強会を企画されるなどよりよくしていきたいというお気持ちが感じられます。課題を一つ一つ解決される力をお持ちの会社だと思いました。これからもよろしくお願いします。 マリエン | ドイツハーブ様 お世話になっております。レビューの投稿誠にありがとうございます✨ Mikawayaではアプリをご利用いただいているストア様からご要望があった中から、定期便運営に役立つ様々な機能を実装しております。今後もお客様のご要望に沿った機能開発を続けて参りますので、ぜひご要望をお寄せくださいませ。 また勉強会につきましてもありがとうございます。今月末にも勉強会を開催いたしますので、ご都合がよろしければ是非ご参加いただけますと幸いです☺️ 今後とも宜しくお願いいたします!
The prompt and accurate responses from support have always been helpful. The design is simple and does not affect our store design, and the settings are simple.
Developer reply ·
Thank you so much for taking the time to share your experience with our app. We take pride in knowing our customers are happy with their store experience. In case of further queries please contact us at support@helixo.co or via our in-app chat. We are always happy to help you. - Athira, Customer Support Advocate.