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Ich bin mit der EU Widerrufs Button Pro App top zufrieden. Auf die App gestoßen bin ich durch einen Artikel der IT Reichskanzlei, welche die App dort als 100 % mit den EU Richtlinien zur Widerrufsbutton-Pflicht übereinstimmend beschreibt. Ich vertraue dieser Einschätzung und das hat mich dann dazu gebracht die App zu suchen. In den anderen Kommentaren war zu lesen, dass die Implementierung in den Shopify Store sehr einfach von statten gehen sollte. Außerdem bietet die kostenlose Version alles, was ich und aus meiner Einschätzung vermutlich die allermeisten Stores an Funktionalität benötigen. Die Kombination dieser positiven Argumente (rechtskonform und leicht zu bedienen & alle notwendigen Funktionen in der kostenlosen Version) hat mich überzeugt, und so habe ich die App installiert. Installation und Implementierung waren wirklich einfach und der Schritt für Schritt Prozess hat mich sehr gut zum Ziel geleitet. Als Bonus gab es am nächsten Tag sogar nach einer E-Mail von einem der Gründer, die einem direkt die Möglichkeit gibt darauf zu antworten, wenn man Fragen oder Probleme hat. Das war sogar explizit in der Mail beschrieben! Auch wenn es eine automatiserte Email war, ist die Option bei Problemen darüber dirkt Hilfe zu bekommen echter Pluspunkt. Ich habe (bisher) keinen Bedarf für Hilfe, da mit der App alles komplett glatt läuft. Es ist aber super cool zu wissen, dass man die Macher der App oder ihr Service-Team (evtl./wahrscheinlich machen die Gründer [gerade = Stand: Ende Mai 2026] den Support noch selber) direkt kontaktieren kann und Unterstützung von einem echten Menschen bekommt. Anhand der Zahl der Bewertungen hatte ich abgeleitet, dass das Team (zumindest) mit dieser App noch nicht lange am Start ist. So ist es für uns User auch gleich eine gute Gelegenheit mit der Nutzung dieser App ein neues Team zu unterstützen und bei Bedarf Unterstützung von den motivierten Machern (zurück)bekommen zu können.

Liest man sich die Bewertungen durch, stellt man sehr schnell fest, dass alle, die sich ausschließlich mit der Funktionalität der App beschäftigen, 5 Sterne haben. Dem schließe ich mich voll und ganz an! Die App erfüllt alles ganz genau so, wie ich es erhofft und in den Erklärvideos gesehen hatte. Das es einen immer aktuell gehaltenen Youtube-Channel mit Tutorials zu den Funktionen der App gibt, ist ein absolutes Plus. Das Einzige, was ich gegenwärtig als Upgrade für die App ansehen würde, liegt außerhalb der eigentlichen Funktionalität und zwar ein Kundensupport bei dem man mit "echten Menschen" kommunizieren (Fragen stellen usw.) - im besten Fall sprechen - (und/oder Verbesserungsvorschäge) einreichen kann. Ich verstehe aber vollkommen, dass ein Appentwickler kein Callcenter betreiben kann oder will. Auch wenn andere Nutzer das als signifikanten Minuspunkt sehen und deshalb einen Stern Abzug gegeben haben - was natürlich vollkommen legitim ist - kann ich mich dieser Einschätzung nicht anschließen, weil die App in all ihren, von mir bisher genutzten Funktionalitäten, für mich tadellos funktioniert hat. p.s. Zum Schluss noch eine etwas persönlicherer Note: Ich muss zugeben, dass mich die bisher abgegebenen "schlechten" Bewertungen der App, also 3 Sterne und darunter... na sagen wir mal: "Meist leicht irritieren", weil man dort viele Beschwerden zum Preis liest. Ich sage auch nicht: "Die easyDHL-App ist fantastisch, ich wünschte nur sie wäre etwas teurer!" Man darf den Preis natürlich als "zu hoch" ansehen. Gar keine Frage. Eine Bewertung deren Negativität aber ausschließlich auf dem Preis der App basiert, ist leider für potentiell neue Nutzer garnicht nützlich. Sie sagt nichts darüber aus, ob die App so funktioniert, wie man sich das wünscht. Sie zieht nur den Bewertungsdurchschnitt herunter... Abgesehen davon, dass man meiner Meinung nach als Businessbetreiber (auch als Beginner) Verständnis dafür haben kann (vielleicht sogar haben sollte!?), dass auch ein anderer Businessbetreiber (in dem Falle der von 247APPS) "etwas" verdienen will und auch muss, damit diese App überhaupt (weiter)laufen kann... Es gibt sogar ein paar Negativkommentare in denen das Logistik- und Kurierunternehmen DHL, welches die Pakete zu den Kunden transportiert, mit dem Appentwickler 247APPS, deren App "easyDHL" einen Zugang zum Versanddienstleister "DHL" ermöglicht, gleichgesetzt wird. Das Einzige was diese gemeinsam haben ist der Namesanteil "DHL". Ich verstehe, dass das im Shopify App Store leicht zur Verwechslung führen kann, würde mir aber wünschen, dass alle Kunden "etwas" genauer hinschauen, bevor sie sich über beschädigte Pakete und zu hohe Kosten für den Paketversand bei einem App-Entwickler beschweren. p.p.s Viel Erfolg mit euren Shops! Ganz klare Empfehlung für easyDHL, wenn ihr euren Versand professionell managen und "über die Bühne" bringen wollt.