NATVRAL LAVDE® Cosmetics Labs

Un servicio de atención al cliente de 10, contestan muy rápido y me han resulto un problemilla en el acto

1 CONTESTACIÓN: Llevo unos meses con la opción de pago y esta es mi experiencia con esta aplicación y soporte. Cuando instale la aplicación y el soporte amablemente la configuro por nosotros teníamos 65 de pagespeed, notamos una mejoría de velocidad de 15 p y la web se puso en 80 de PS, pero esas métricas han durado muy poco y desde 2 meses esta cayendo hasta un 49 de PS actualmente, Pero la frustración no es solo la velocidad de carga es que el soporte a pesar de ser una aplicación de pago el soporte en nuestro caso es nulo, le hemos enviado más de 3 emails y no hemos recibido contestación alguna y la web sigue cayendo en velocidad, experiencia de usuario y evidentemente en ventas. Sensación de la aplicación y el soporte: Frustrante y decepcionado, nada recomendable. 2 CONTESTACION: Creo que con la respuesta a mi reseña 1 intentáis confundir ya que no puedo malinterpretar mal tus respuestas en soporte por que no habéis realizado NINGUNA respuesta después de 3 veces que me he puesto en contacto con vosotros, Respecto al informe al que me envías como puedes apreciar da errores de lectura en la versión móvil y muchísimos errores en la versión pc. Por favor, que el soporte no conteste en un servicio de pago es lamentable, pero mas lamentable es querer confundir con respuesta banales, para confundir a los siguientes interesados en instalar la aplicación Hi, I checked your store and as of today, it passes all of Google's core web vitals metrics for mobile, including field data. We explained this in our support replies as well, but it must have been lost in translation. If you look at https://pagespeed.web.dev/report?url=https%3A%2F%2Fnatvral-lavde.com%2F you will see that our app has indeed solved all of the performance issues on your store and increased page speed score to 98.

Un mes esperando a que me solucionen el problema, activan y desactivan los productos sin ningún sentido, muy mala sincronización con la cuenta de merchant, no lo entiendo al final todo es un producto de google con el que gana dinero de todos nosotros, no entiendo el mal soporte y la mala asociación con sus productos.