Carnaval
Chile
Reviews (4)
Quedó perfecto en el orden que queríamos de los métodos de pago. Y la atención, cuando necesitas ayuda, es excelente. 100% recomendado
Durante el periodo de prueba funcionó increíble, pero desde que lo contratamos está teniendo muchas fallas cómo que los clientes no puedas dirigirse al producto que ven, o agregar el carro. Pagamos 2 meses sólo para empeorar la experiencia. Aún estamos esperando la devolución de dinero y que eliminen nuestra tarjeta de crédito
Developer reply ·
Sin duda algo no ha funcionado bien y no hemos sido capaces de ayudar en tiempo y forma para resolverlo. Suena como que quizá ya sea demasiado tarde y eso es totalmente comprensible dado que no hemos estado a la altura. Sin embargo vamos a contactar directamente, esperamos podamos tener una segunda oportunidad de hacerlo bien.
Estoy recién comenzando a usarla así que no puedo opinar mucho de los resultados pero la atención al cliente es increíble y me dejaron andando la app en perfectas condiciones. El único detalle es que en el contador para despacho gratis o descuento no se pueden excluír cosas o colecciones (reglas).
Developer reply ·
Hey Christiane, Thank you for your kind words, we take pride in what we do. / Gracias por sus amables palabras, nos enorgullecemos de lo que hacemos. With regards to your second statement - this is something that is controlled by shopify. We do not have control over the discount setup. Shopify has been making changes to discount creation lately. I have taken the liberty to research for you here: You have mentioned "collections cannot be excluded from the counter for free delivery"(en el contador para despacho gratis o descuento no se pueden excluír cosas). This should be achievable by following "Free shipping for specific products" in this article https://help.shopify.com/en/manual/shipping/setting-up-and-managing-your-shipping/setting-up-shipping-rates#creating-free-shipping-rates Also, "Percentage & fixed amount discounts" can be applied to specific collections only - meaning you can set up discount (rules) / colecciones (reglas). See "Create an amount off discount code" under #8 Specific Collections https://help.shopify.com/en/manual/discounts/discount-types/percentage-fixed-amount Buena Suerte, Leonard
Very helpfull app, many option to inlcude to your products, and a very very good cosumer service, really appreciate your help
Developer reply ·
The product options app looks great on your store! We're so glad to hear you're loving the app. If you wish to, you can also visit our website to see the range of services we have to offer our merchants!
