Correios ‑ SEDEX ‑ PAC

O aplicativo não é tão complicado, mas não adianta de nada pois ele simplesmente não funciona e o atendimento menos ainda, tentei todos os meios e não tenho retorno nenhum, paguei para nada.

App não deixa cancelar o plano mais básico.

Hoje é dia 04/02/2025 e estou sem vender nada desde o dia 21/01/2025, isso porque esse APP parou de funcionar, ou seja, quando o cliente vai para o pagamento o APP informa que não consegue calcular o frete. Já enviei várias mensagens pedindo ajuda e ninguém fez nada. Assim, classifico como péssimo o APP

é IMPOSSIVEL conseguir atendimento. Não existe nenhum suporte, o app para de funcionar do nada, perdemos vendas e não existe absolutamente nenhuma maneira de solucionar. As cobranças seguem sendo feitas.

App não funciona e não respondem suporte!

Não funciona e não tem suporte!

O app parou de funcionar, e não consegui contato do suporte

Péssimo suporte!! App sempre sai do ar e desta forma perdemos vendas devido aos clientes não terem opção de frete!! Sempre que tentamos suporte é impossível conseguir! Estamos há dias com instabilidade e ninguém retorna!

Péssimo app. Frequentemente apresenta instabilidades e preciso usar um terceiro para emitir as etiquetas, porém agora ele simplesmente deixou de funcionar por completo. Apresenta mensagem de erro quando tento entrar e não abre há 2 dias. Além disso, não consigo suporte.

Usava o app há bastante tempo, mas sempre que havia algum problema demoravam dias para obter o retorno do atendimento. Recentemente meu app parou de funcionar e fiquei uma semana sem vendas porque meus clientes não conseguiam adicionar o frete. O atendimento demorou a me responder e não resolveram meu problema. Desisti do app... Quando o app quer funcionar ele é maravilhoso, mas saber que se houver qualquer problema com app, posso ficar dias sem respostas e depender disso para fazer minhas vendas é desgastante

Usei o app por anos, mas ultimamente tive alguns problemas que só percebi após reclamações dos meus clientes. Não tenho mais confiança no aplicativo. O suporte é lento e as respostas não são completas, apenas dão uma justificativa sem muito sentido e não se propõe a ajudar.

Não existe suporte para esse app

Paguei e não funcionou. Já estou desinstalando.

O suporte é um teste de paciência. Você pergunta e eles enviam umas automações sem ler o que você perguntou. No APP diz que pode usar o contrato dos correios a partir do plano básico do Shopify, mas não habilita no APP.

Aplicativo está fora do ar desde o dia 08/02/2024 quando mandei email para o suporte porém até o presente momento não recebi nenhum retorno.

Sem suporte!

Aplicativo parou de funcionar, estou a 2 dias entrando em contato com o suporte e ninguém responde. Nao nenhum número de contato, somente 1 e-mail, e o chat no app que ninguém responde. Um ABSURDO.

Horrível. Aplicativo nao funciona bem, nao existe documentação apropriada ensinando a configurar. O SUPORTE É TERRÍVEL, UMA MÁ VONTADE INACREDITÁVEL, demoram dias pra responder e quando respondem sao sempre com poucas palavras, sem sanar dúvida nenhuma e nao ajudam com absolutamente NADA. De verdade, nao perca seu tempo com esse app terrível, configure seus fretes manualmente na shopify, mesmo que nao calculem baseado no CEP, é melhor que esse app, que rouba teu dinheiro e também nao funciona.

Péssimo aplicativo, ruim de instalar, não funciona. Estou sem os fretes aparecer em minha loja e só existe o email para entrar em contato. Não recomendo!!!

Cada item que você quiser fazer dentro do aplicativo vai ter que pagar mais... Pago 9 Dólares mensais, e para colocar dias adicionais ao cálculo dos correios me cobram mais 15 dólares... Em breve deixo esse app

App tem costume de sair do ar por curtos períodos e agora está assim por dias. Infelizmente não existe

O app tem algumas limitações mas nada que interfira no funcionamento. Usamos já faz alguns anos e até agora o melhor app que serviu para nós. E o time de suporte é excelente e rápido.

Com muita atenção, a Julia e sua equipe nos atenderam em todas as dúvidas e nos auxiliaram em todos processos. Estamos muito satisfeitos com o serviço!

O atendimento oferece um excelente suporte e retornam muito rápido! Sempre dispostos a efetuar os testes e acompanhar o cliente.

Aplicativo auxilia na operação da loja e o suporte identificou a limitação rapidamente, oferecendo uma solução para o problema.

top demais. Atende muito bem o meu ecommerce. fkeiokiofwjienfuwbugbubruwbuibgiuwebgurgniwniognirwngurnwug

excelente aplicativo. Suporte muito prestativo, tivemos problemas com a aplicação e em pouco tempo resolvemos.

Aplicativo excelente para quem precisa display frete no checkout. O time de suporte foi maravilhoso e respondeu todas a minhas perguntas quase que imediatamente.

O app é muito bom, de fácil instalação e utilização. Nos ajudou muito nas questões de frete da Empresa. O Suporte sempre responde rapidamente.

O app é muito fácil de usar e o atendimento é muito bom, nos ajudam sempre com qualquer dúvida! :)))

Nossa experiência com o app é muito positiva, tanto em relação às funcionalidades quanto ao atendimento.

Fácil de configurar e provê um suporte prestativo. Relativamente caro, visto que funções essenciais, pelo menos para nós, são compradas à parte.

Solução indispensável para quem usa o Shopify para vendas no Brasil e Exterior! Suporte sempre responde com atenção e ajuda com demais dúvidas. A solução paga é indispensável para quem quer trabalhar e vender em massa e o automático faz magica e não deixa na mão com os correios. Parabéns a toda equipe é um prazer ter os serviços de vocês a um custo acessível para um plataforma tão completa como a Shopify.

Funciona certinho para todas as modalidades de frete que ofereço na minha loja, atendimento super rápido e atencioso.

Cumpre com o que promete, não é muito intuitivo, mas você acaba se acostumando. Atendimento da equipe de suporte é excelente.

O aplicativo é muito útil e simplificou bastante o processo de compra de nossos clientes. Junto com o app de Etiquetas também da GadolApps, otimizamos nossos processos internos e temos mais tempo disponível para trabalhar em outras áreas valiosas para a empresa.

O aplicativo pode ser melhorado, com vídeos explicativos das funcionalidades. Ainda tenho dúvidas, mas o pessoal do atendimento tem me ajudado a resolver os problemas. Estamos avaliando melhor o atendimento!

APP que trabalha com calculo de frete dos correios e mais algumas oções de frete, bem justo! Loggi é uma opção muito interessante!

Fundamental para ecommerces no Brasil. Funciona muito bem! Além dos Correios, uso a funcionalidade para a Loggi.

Funciona muito bem o app, e a qualquer dúvida o suporte responde rapidamente! :) Testei outros apps e no Shopify este é o melhor para conectar com a entrega dos correios.

excelente aplicativa o pessoal do suporte e super rapido funciona super bem na plataforma recomendo a todos estou muito satisfeito

App super prático e suporte rápido e solícito, precisei tirar uma dúvida e foi muito rápido o atendimento.

Para nós foi bastante útil. Recomendamos o app.

Integra super bem com o Shopify. A ferramenta é de fácil uso e configuração. Estamos bastante felizes e satisfeitos :)

Melhor app de frete voltado para o Brasil, integrado com Correios e outras transportadoras. Suporte eficiente e rápido.

It simply works! Great app for those wishing to have better relationship with costumers while calculating shipping cost with Correios

Sempre que precisei tive atendimento rápido e eficiente. O app é ótimo e essencial na minha loja online. Só não funciona melhor por culpa do sistema dos Correios.

Venho trabalhando com o Gustavo há 2 anos. Atendimento só piora. Os 11 posts que ele fez para auxiliar seus clientes são utilizados como resposta "automática". Estava a ponto de investir para desenvolver algumas configurações específicas com ele, mas sempre com um pé atrás. QUE BOM que não fiz, porque a comunicação com ele é absurda, ele sabe fazer piadinha de mal gosto (observe os posts dele) mas não sabe dar instruções sólidas para resolver os problemas. Quem quiser criar um aplicativo para concorrer com ele tem meu total apoio e quero investir em algumas configurações necessárias, quem sabe com a concorrência tirando os seus clientes ele se mexe e melhora o atendimento para o bem de todos. Agora me desejem boa sorte, porque preciso resolver meus problemas lendo os posts mal feitos dele, santa paciência Shopify! 10.5.2019: Assim que coloquei o review aqui recebi uma mensagem do Gustavo, me avisando que ele modificou algo no aplicativo SEM ME INFORMAR, SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO! O Gustavo modificou o aplicativo 3 semanas atrás!!! Eu descobri por um acaso dessa modificação porque coloquei essa crítica aqui. Novamente, ótimas intenções, mas um péssimo atendimento. Querido Shopify, desenvolvedores e potenciais clientes da Gadol apps: Se eu contratei o APP é porque tenho dificuldades de configurar e entender como se calcula o frete, se eu não adicionei esse ou aquele serviço extra é porque tenho meus motivos, agora o desenvolvedor do app adicionar algo e ESQUECER de avisar a pessoa que administra e está tentando resolver os problemas sozinha porque o que o desenvolvedor responde é mais piadinhas sobre o chapolin do que instruções sólidas é apenas um exemplo do que eu venho enfrentando com ele e o que potenciais clientes que não entendem dessas configurações vão enfrentar. Espero que depois dessa crítica dura (eu sei, mas foram 2 anos lidando com esse péssimo atendimento) ou o Gustavo muda, e por favor SHOPIFY encontrem concorrência que ofereça o mesmo aplicativo. Nada melhor do que alguém mostrando como se faz (no caso do Gustavo, um atendimento bom) para aprender. 10.05.2019 ESTOU AQUI POR DUAS HORAS LENDO SOBRE O ADD ON Agora eu entendi porque esses dias uma cliente veio reclamando que o frete PAC não estava disponível, somente "um SEDEX caríssimo!!!", nas palavras da cliente. Ela é a minha melhor cliente, compra em média 3 vezes mais do que os outros clientes. PORQUE O GUSTAVO ADICIONOU DE GRAÇA SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO ESSE ADD ON! E PIOR SEM ME AVISAR SOBRE!!! Eu nem sabia o que falar para a cliente!!! Na minha cabeça ou eu ofereço o frete pelo preço que ele vai ser, ou eu oriento o cliente a voltar depois que os servidores não estão mais instáveis para calcular o frete certinho. EU DECIDI NÃO INSTALAR O ADD ON E O DESENVOLVEDOR VAI LÁ E ADICIONA, SEM DISCUTIR O TÓPICO COMIGO E PIOR SEM ME AVISAR DEPOIS??? Minha política é ou eu vendo certo ou prefiro não vender, por motivo éticos e para bater os números da contabilidade. SIM, NA MINHA EMPRESA NÓS SOMOS BEM CHATOS COM ISSO. O Gustavo nesse post diz para colocar essa margem de segurança: "Basta então escolher a modalidade que deseja (lembre-se que você precisa cadastrar 1 frete Automágico por modalidade - ex, um para PAC e um para SEDEX), escolher se quer colocar alguma margem (recomendamos 5%) e apertar FAZER MÁGICA :)" nesse post aqui: https://help.gadolapps.com/article/6-frete-automagico MAS, eu nñao quero margem extra nos preços. Enfim depois de quatro dias consegui revisar e terminar o review.

Muito bom! Inclui o preço do frete automático para todo Brasil! Agora vendo para o Brasil todo sem atrasos ou dúvidas sobre o frete. Suporte muito bom, o pessoal é sempre muito prestativo e prontos para ajudar - respondem sempre muito rápido e de forma clara e eficiente!

Muito Bom!!! Uso a o plicativo já a mais de 1 ano e estou bem satisfeito. O suporte técnico é rápido e eficiente.

Comecei a usar o app em Agosto/2016 e achei bem fácil de integrar. O suporte é rápido e atencioso. Agora em 2019 começamos a usar a integração com a Jadlog, o que para nós foi excelente. Valeu Gustavo ! abs www.mediamarketing.com.br Fabio

Ótimo app, é possível personalizar de acordo com suas necessidades. Suporte super rápido e eficiente.

O app é bem intuitivo e fácil de mexer. Tive dificuldade ao configurar fretes diferentes por conta da minha loja ser um marketplace e, por isso, requer uma configuração diferente e mais trabalhosa. Porém a equipe está me dando uma super ajuda e estão sempre à disposição.

A integração dos Correios com o Shopify é simples e funciona muito bem. O suporte é rápido e muito prestativo.

O app funciona muito bem, mas o melhor é o suporte, respostas rápidas e assertivas. Parabéns a equipe.

Excelente! Fiz todo calvário de Correios e inclusão de fretes, de capitais e interior. Mais de 8 opções por região. Até em uma busca descobrir o app do Gustavo :) Acabei de instalar e testar. Maravilhoso.

Ainda em testes mas parece cumprir muito bem o que promete. Seria interessante se a inclusão das dimensões dos produtos pudesse ser feita no próprio cadastro de cada produto.

O app resolve tudo que sua loja precisa em questão de frete, jadlog, correios e outros. O mais fantástico é o atendimento do suporte, e mais que isso, da parceria dos envolvidos para com os clientes do app. Aprovadissimo!! É com esse tipo de gente que dá gosto trabalhar!

I'm using "Correios - SEDEX - PAC" plugin since we went live in Brazil and I'm happy to report that it has always been an essential tool, without whom we couldn't successfully enable our store for that geography. It does exactly what it says it does and more, enabling our Correios agreement for Frete (shipping charges) calculation, including the transport box we use (weight+volume). More, because the Correios API is sometimes unavailable, "Correios - SEDEX - PAC" option to pre-calculate shipping charges for the various BR regions is essential for our business continuity. We're also using the plugin to set free shipping with cart rules and to limit the maximum shipping value on zip code error. Wrapping up, I'd like to praise GadolApps for having an excelent support and being willing to tweak their roadmap, enabling features very important to our store while probably not being very requested by other GadolApps customers (kudos for that, Gustavo!).

Resolve o problema com calculo de fretes no Brasil, instalei essa semana, utilizo o calculo dos correios ao vivo, jadlog e adquiri o addon para quando o serviço dos correios estiver instável ele calcula mesmo assim. Muito bom, recomendo, ainda mais porque da pra utilizar com o plano básico. Na verdade todos saem ganhando, a shopfy pois sem um app como esse fica difícil trabalhar, o dev do app e os consumidores, parabéns pelo trabalho.

Muito bom o app e ótimo suporte!

Gustavo é muito prestativo e sanou todas nossas dúvidas.

Atendimento via e-mail do Gustavo, excelente!! Não gosto muito do designer da página, acho que tem muitas cores e não é muito intuitivo, mas a instalação e o funcionamento são excelentes!

Apps com muitas funções, funciona exatamente como informado. Possui mais funcionalidades extras (com um custo adicional de $ 4.99) que podem ser muito úteis dependendo da sua loja - eu utilizo a de "custo de frete especial por produto/categoria", $ 4.99 por essa funcionalidade é uma barganha. E destaco o atendimento/suporte que recebi, com soluções e dicas práticas para adequar as peculiaridades dos meus produtos ao APP.

Muito bom! O único problema que tive foi resolvido bem rápido. Recomendo!

pessoal super prestativo no suporte e no geral bem fácil de usar!

muito bom , funciona bem , suporte mt bom , gostei e recomendo .

serviço muito bom, e funciona muito bem recomendo!

Sistema perfeito. Em minha opinião cumpre o que promete. Acredito que vale investimento, já que tanto pode não perder tanto com a valorização do frete quanto não cobrar muito e perder a venda.

APP essencial para quem trabalha com eCommerce Shopify no Brasil! Funciona muito bem e o atendimento esta rápido e eficaz. A equipe sempre procura melhorar o serviço.

Uma funcionalidade ótima para lojas brasileiras. É fácil de instalar e o suporte pro email é bem rápido. Recomendo!

Funciona muito bem. Instalação rápida, configuração simples. Recomendo.

Muito bom! funciona e é super fácil e customizável, estão de parabéns

Esse APP atende o que promete. Para nós que usamos Shopify a muito tempo ele é um divisor de águas do Shopify no Brasil.

Este é o app must para usar Shopify no Brasil. Funciona mesmo, e o atendimento do Gustavo é ótimo, considerando que quase todas as lojas do Brasil rodam com este app. Indispensável!

Difícil imaginar o cotidiano da loja online sem o aplicativo. Suporte ao cliente exemplar!!

Otima APP, funciona sem problemas, suporte nota 10!

Muito bom o APP e ótimo suporte. Recomendo!