Hermes Shipping | easyHermes
by 247APPS · launched
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Die ersten Tests waren sehr zufriedenstellend und bisher bin ich wirklich sehr zufrieden. Ich hoffe, dass die Entwickler weiterhin daran arbeiten und das Ganze in Zukunft noch weiter verbessern. Für meine Bedürfnisse funktioniert bisher alles, was ich benötige, und ich bin mit dem aktuellen Stand sehr zufrieden.
Die App Integration hat super funktioniert, auch ein Wunsch zur Anpassung wurde schnell umgesetzt. Die Tutorials sind sehr verständlich und hilfreich. Wir sind sehr zufrieden!
Soweit alles okay, ich finde nur 39 Euro im Monat zu viel. Wir drucken nur Hermes Etiketten, da wäre ein günstigerer Tarif sicher von Vorteil (also nur zum Label generieren). Wir haben zwei Shops, da bezahlen wir praktisch 80 Euro im Monat um Labels drucken zu können.
Funktioniert alles einwandfrei und unkompliziert
Es funktioniert nun alles sehr gut und stellt eine große Zeitersparnis da. Ein kleines Problem im Bereich Rechnung wurde durch den Support sofort behoben, so dass nun alles gut ist.
Developer reply ·
Vielen Dank!
Für mich eine sehr gute App, nur funktioniert neuerdings das Erstellen vom Versandlabel nicht mehr. Der Fehler ist zum ersten Mal in 1,5 Jahren aufgetreten. Danke für den Support, es funktionierte einen Tag später wieder einwandfrei.
Developer reply ·
Hallo, danke für deine Bewertung. Ich habe dir soeben eine E-Mail gesendet und würde mir das Problem gerne ansehen.
Ich habe die App falsch bewertet, das ist frustrierend als Geschäftsinhaber, aber trotzdem. Der App gebe ich 5 Sterne, dem Inhaber 1. Er könnte höflicher sein.
Developer reply ·
Das ist sehr ärgerlich! Doch die App hatte darauf keinen Einfluss. Wir empfehlen dir, dich mit der Hermes Vertragsabteilung in Verbindung setzen um das Problem zu klären.
Haben gerade angefangen diese App zu nutzen und alles funktioniert bisher wie beschrieben und einwandfrei. Extra Bonus gibt es für den super schnellen und kompetenten Email Support!
Klasse App und extrem schneller Support. Vielen Dank! Absolut zu empfehlen.
Ich gebe 5 Sterne an den tollen Support durch Dieter und Stefan. Sie haben sich sehr viel Zeit genommen, sogar einen Videocall mit mir durchgeführt um das "unlösbare" Problem zu lösen. Ein super Support, der es einem leicht macht für Probleme Lösungen zu finden. Herzlichen Dank
Schade scheint nur für Hermeskunden mit Verträgen zu sein. Da ich meine Sendungen selbst bei einem Hermes-Shop einliefere gibt es scheinbar keine Möglichkeit diese App zu nutzen
Developer reply ·
Uns stellt sich die Frage, was dies mit der Qualität der App zu tun hat? Wir haben mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg. Gerne sind wir für Rückfragen erreichbar. Beste Grüße aus Koblenz, Stefan
