Facturama

no me deja cancelar mi suscripción.

Tenemos ya algunos años trabajando con Facturama en nuestra tienda de Shopify y tenemos una opinión muy positiva de la aplicación en general. Funciona perfecto, es muy amigable y sencilla de utilizar y siempre que hemos tenido que utilizar al equipo de soporte su respuesta ha sido muy rápida y entendible. Recomiendo ampliamente su utilización.

Es muy fácil de usar, cuando solicitamos ayuda a soporte siempre tienen la mejor disposición (nos atendió Conchita) fue muy claro, muchas gracias!

Muy Buena Aplicación La recomiendo Te resuelven muy bien las dudas Saludos!

Nunca ha fallado en el proceso de facturación y además es muy amigable en su manejo.

Facturo sin ningun tema.!! Excelente aplicación

El soporte técnico es excelente: responden rápido y siempre intentan ayudar, lo cual es muy valioso en procesos fiscales. El único problema importante que tenemos es con los kits de productos. Vendemos kits que incluyen libros (exentos de IVA) y otros artículos gravados, pero Facturama no permite separar esos conceptos dentro de un mismo kit. Esto nos obliga a facturar todo al 16% y pagar IVA de más innecesariamente. Si Facturama permitiera desglosar kits o manejar IVA mixto dentro de un producto, sería una solución ideal para e-commerce como el nuestro.

Llevamos trabajando dos años con esta app para facturas y no hemos tenido ningún inconveniente y el tiempo de respuesta de sus asesores es muy rápido

Mi tienda tiene muchos productos con códigos sat diferentes, me comentaron que podrían apoyarme con carga masiva, contrate y ya nunca me contestaron y su pagina para que lo cargue el usuario nunca carga.

Esta app es la mejor inversión que puedes hacer como pequeña, mediana y hasta gran empresa, una app confiable, es LA SOLUCIÓN para la facturación ecommerce, instala y olvídate del problema de la facturación. Edit: a bajado un poco la calidad, está un poco inestable

Un mismo producto en ocasiones lo factura bien y en otras no cobra el IVA

Me parece buena en relación a todos los packs de facturación que hay en el mercado y que se pueden conectar con Shopify. Las mejoras que yo podría solicitar: 1.- No se pueden Descargar el catálogo completo de productos y como se han configurado sus impuestos. Lo tengo seleccionar uno por uno en la pantalla donde muestra el catálogo, pero al no darme el SKU no puedo relacionar mis productos y ver si están correctamente sus impuestos. 2.- Aveces cuando se hace una edición en los pedidos tanto cancelados, cambios de productos, o cancelacion parcial del pedido. Facturama No logra tener esas actualizaciones. Por lo que a la hora de hacer la Global, selecciona pedidos en 0 pesos que fueron cancelados despues del pago, por lo que tenemos que ir una a una y no seleccionar estos pedidos.

Es un facturador muy util. Muy recomendable y tienen buen soporte técnico.

Excelente app, muy accesible para que los clientes soliciten su factura de manera sencilla y rápida. El equipo de servicio técnico siempre responde de manera atenta y enfocada en resolver nuestras dudas y solicitudes. El dashboard es muy intuitivo y sencillo de organizar. Es una app muy eficiente que beneficia tanto a los compradores como a los usuarios de la app.

Cumple con desglose de IEPS, IVA 0, IVA 16, pedimentos, sucursales, etc, si hay que invertir un poco de tiempo en capturar impuestos en cada artículo y entender como funciona la app pero una vez instalado, el flujo y carga de trabajo se reduce a minutos y es muy sencillo. La atención ha sido muy personalizada y de gran utilidad. Los felicito y espero que se siga mejorando la App.

El soporte es absolutamente nulo, en el caso del área de Shopify, solo atiende una persona y tienes que mandarle correo. El sistema NO sirve para facturar a personas morales, ya que se tiene que aplicar cierta retención y NO está optimizado, solamente para personas físicas. Le daría un 0 o menos calificación si pudiera, la única solución que se me ha comentado es cambiar de empresa y eso haré.

Hasta hace un mes aproximadamente me gustaba mucho la app, facilitaba mucho los proceso de facturación, sin embargo se presento un problema con la importación de los productos y ya nunca me dieron seguimiento ni contestaron mis correos.

Excelente app para canalizar las facturas directamente con los clientes, 100% recomendada. Además tienen una increíble atención al cliente.

Están mostrando un alert en mi sitio a todos los visitantes, mande correo y no hay respuesta, al menos un lo estamos viendo estaría de lujo. *** Problema solucionado ***

Es una excelente aplicación me ha funcionado al 100 y el soporte es muy rapido, con la opción de autofactura para los clientes definitivamente es una gran herramienta para la tienda en linea.

Gran solución para que los clientes facturen en línea su pedido. Reduce mucho el tiempo de soporte con todo lo relacionado a facturación electrónica. Super recomendado!

Nos encanta Facturama, ahorra mucho tiempo para la generación de facturas. El soporte de Humberto y su equipo, siempre excelente

En general bien, la única opción buena por el momento, podrían mejorar un poco en el tema de facturación masiva, lo mas importante es que mes a mes salen las facturas globales y de clientes sin ningún problema

Muy práctica y sencilla de usar. No hemos tenido ningún problema en los casi 2 años que llevamos usándola.

Excelente app. Nos soluciona los temas de facturación, recuerda a los clientes recurrentes y el dashboard es muy sencillo de utilizar! no lo piensen

Excelente app; eficiente, fácil de usar y amigable. Hacer facturas ya no es un dolor de cabeza y la gran mayoría de las veces nuestros clientes hacen sus facturas en automático. La super recomendamos, superó por mucho nuestras expectativas.

Puedo recomendar fácilmente esta app. La instalación fue super simple, la configuración fue intuitiva (solo hay que recordar que el uso del CFDI se configura en el cliente, incluyendo el de Público en general), sincronizar el catálogo de productos con Shopify es cosa de un click, permite que los clientes generen su factura (lo cual era una preocupación para nosotros). Además de la interfaz dentro de Shopify, en el sitio principal de Facturama hay más opciones para administrar los catálogos. Y cuando hemos tenido dudas, su soporte por chat ha sido excelente y rápido, incluso desde antes de instalar la app. Y además de todos eso, el precio es razonable.

Me encanta facturama porque mis clientes hacen sus propias facturas y nos ahorra trabajo al quedar todos sus datos grabados.

Nos ha ido de maravilla con esta aplicación, fuimos de los primeros en empezar a utilizarla. Son muy atentos y siempre responden rápido cuando los hemos contactado para cualquier cosa. No dudaría en recomendar a cualquier tienda en utilizar este sistema, para nosotros ha sido un gran paso hacia adelante.