Kanal: WhatsApp Marketing & AI
by KANAL SAS · launched
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Franchement, meilleur investissement ! L'équipe est hyper réactive. Les flows de panier abandonné et relances sont lancés en quelques minutes, et les conversions sont dingues ! Les retours clients sont géniaux : ils adorent échanger en direct. C'est une nouvelle façon d'être encore plus proche de ses clients, et ça fait toute la différence. Merci à l'équipe Kanal
Nous utilisons KANAL depuis plusieurs mois pour nos automatisations et certaines campagnes marketing. La solution est efficace et l’équipe se distingue surtout par sa disponibilité et sa réactivité. Un accompagnement de qualité et un partenaire que nous recommandons sans hésiter.
Très bonne application, simple à prendre en main et très efficace pour gérer WhatsApp avec Shopify. L’outil permet de gagner beaucoup de temps au quotidien grâce aux automatisations et au suivi client. C’est également une solution très rentable, notamment grâce à la récupération de paniers abandonnés et aux campagnes WhatsApp. Très bon rapport qualité/prix, je recommande sans hésiter !
Satisfaite des premiers pas avec Kanal et une super équipe très disponible !
Merci beaucoup Erevan pour son aide et accompagnement, toujours super reactif Merci encore !
Application vraiment top pour la communication client via WhatsApp. Interface fluide, intuitive et très facile à prendre en main. Les flux automatisés sont particulièrement efficaces pour récupérer les paniers abandonnés et maintenir le lien avec ses clients entre deux achats. Un vrai gain de temps et un impact visible sur les conversions. Je recommande sans hésiter!
L’outil est intuitif, fluide et très efficace au quotidien, notamment pour les campagnes, les relances de paniers abandonnés et la communication avec les clients. Un immense merci à Laurine, notre account manager, qui est tout simplement formidable. Toujours disponible, réactive, à l’écoute et très compétente, elle nous accompagne avec beaucoup de professionnalisme et nous aide réellement à tirer le meilleur de Kanal. Son suivi et ses conseils font une vraie différence.
Le support est au top! L'integration via MCP et API fonctionne, pas mal de personnalisation qu'on puisse faire et l'équipe toujours à l'écoute
Erevan nous a aidés à mettre en place Kanal. Il a toujours été disponible, réactif et patient tout au long de l'onboarding. Un grand merci à lui !
Me sorprendió lo fácil que es empezar: en 30 minutos ya estaba todo configurado. Las automatizaciones funcionan solas (recuperación de carritos, confirmaciones de pedido, seguimiento de envíos, etc.). Todo es muy fluido. Incluso pudimos crear segmentos ultraprecisos para nuestros VIP y nuestros nuevos clientes. Otro gran punto a favor es el acompañamiento del equipo de Kanal, muy reactivo, que nos ayudó a optimizar los flujos.
Sono rimasto colpito dalla semplicità d'uso: in 30 minuti era tutto configurato. Le automazioni ora girano da sole (recupero carrelli, conferme d'ordine, tracciamento spedizioni, ecc.). Tutto è fluido. Siamo persino riusciti a creare segmenti ultra precisi per i nostri VIP e i nuovi clienti. Un vero plus è anche il supporto del team Kanal, molto reattivo, che ci ha aiutato a ottimizzare i flussi.
Ich war verblüfft, wie einfach der Einstieg war: In 30 Minuten war alles eingerichtet. Die Automationen laufen jetzt von selbst (Warenkorb-Erinnerungen, Bestellbestätigungen, Sendungsverfolgung usw.). Alles läuft reibungslos. Wir konnten sogar sehr präzise Segmente für unsere VIPs und Neukunden anlegen. Ein echtes Plus ist auch die Betreuung durch das Kanal-Team, das sehr reaktionsschnell ist und uns bei der Optimierung der Flows unterstützt hat.
I was blown away by how easy it was to get started: everything was set up in 30 minutes. The automations now run on their own (cart recovery, order confirmations, shipping updates, etc.). Everything is seamless. We were even able to build ultra-precise segments for our VIPs and new customers. Another real plus is the support from the Kanal team, who are very responsive and helped us optimize our flows.
Super easy-to-use app, very easy to set up, with great support from the development team. They’re very responsive — nothing but positive so far! I’m curious to see what comes next and, most importantly, how many abandoned carts we’ll be able to recover.
Super accompagnement pendant l'onboarding. Erevan a toujours été très réactif, en particulier sur les soucis liés à Meta qui peuvent vite bloquer. Réactivité et efficacité au rendez-vous — je recommande.
Super application pour mettre en place des campagnes marketing sur WhatsApp et compléter efficacement les flows déjà mis en place par e-mail. Cela permet d’avoir une stratégie marketing à 360° et surtout de récupérer davantage de paniers abandonnés. Une très bonne solution pour maximiser ses conversions !
Très satisfait de Kanal ! L’application est simple, efficace et s’intègre parfaitement à notre activité. WhatsApp est devenu un véritable canal de vente pour notre boutique et Kanal représente aujourd’hui une belle part de notre chiffre d’affaires. Au-delà de l’outil, nous apprécions énormément l’accompagnement personnalisé et la disponibilité de l’équipe. Une équipe formidable, réactive, à l’écoute et toujours présente pour nous aider à optimiser nos campagnes et obtenir de meilleurs résultats. Une vraie solution qui nous permet à la fois de gagner du temps et de générer du chiffre d’affaires supplémentaire. Je recommande Kanal sans hésiter !
Merci à l'Equipe Kanal (Erevan et Hugo) pour leur aide qui m'a permis de lancer ma campagne marketing en toute simplicité. Je recommande le produit
Très contente de Kanal ! La prise en main est simple et surtout l’accompagnement est vraiment top. J’ai choisi une formule complète et c’est parfait pour gagner du temps au début. Le ROI est très bon de mon côté. J’apprécie aussi beaucoup l’IA pour répondre aux clients : une fois bien briefée sur la marque, elle permet de répondre rapidement, de ne pas perdre de clients et surtout de créer du lien avec eux. Une solution complète que je vais clairement continuer à utiliser !
Superbe application, avec un support réactif et une équipe de jeunes passionnés qui propose un MUST HAVE pour votre business. Un vrai boost pour le chiffre d’affaires !
Excellente application pour le WhatsApp Marketing. L’équipe est toujours disponible, réactive et à l’écoute. L’accompagnement sur les campagnes est vraiment top. Merci à toute l'équipe !
Super app intuitive, super service, super accompagnement.
De loin, la meilleure application pour faire du WhatsApp marketing à un canal d'acquisition trop peu exploité sur le marché e-commerce. Je recommande à tout le monde d'essayer pendant deux semaines une application que vous ne désinstallez pas. Des fondateurs qui sont à l'écoute de vos besoins
Merci a Hugo et Lucas pour leur support technique rapide et efficace
Une excellente expérience, aussi bien grâce à la qualité de l’outil qu’à l’accompagnement de l'equipe Kanal. Kanal est disponible, à l’écoute, réactif et prend réellement le temps de comprendre les besoins afin de proposer les bonnes solutions. Son accompagnement est professionnel L’outil est très efficace, et vraiment agréable à utiliser au quotidien. Après avoir testé plusieurs autres solutions, celle-ci se distingue nettement C’est un véritable plaisir à utiliser, et de loin l’un des meilleurs outils que nous ayons essayés. Je recommande autant pour la solution que pour la qualité humaine de l’accompagnement.
Super application, sans doute la meilleure APP Whatsapp du marché : - Lucas est incroyablement réactif que se soit pour l'aide pour la configuration et même après. -> SAV Top -Le taux d'ouverture est superbe et les ROAS sont incroyable, je suis à x75 -L'interface Kanal est très fluide et très claire Les possibilités sont nombreuses : Panier abandonnée, win-back etc...
Très bon outil ! Facile à prendre en main et surtout un vrai plus à mettre en place sur sa boutique. L'équipe est présente et disponible pour répondre à toutes nos questions et nous aider à tout paramétrer correctement. Rien à dire très belle organisation !
Superbe application qui me sert au quotidien en tournant en fond, me permettant de récupérer des paniers abandonnés et de confirmer les livraisons auprès de mes clients, mais qui me sert également en campagne pour promouvoir des événements promotionnels ou bien la sortie de nouveaux produits. Je recommande fortement, après avoir testé plusieurs solutions WhatsApp. Kanal est de loin celle qui est la plus poussée en termes de fonctionnalité. Petit + pour le support, qui est très réactif dès que l'on en a besoin !!
Super équipe ! Kanal fonctionne très bien et apporte vraiment du CA incrémental, très facile à analyser et plus simple à setup grâce à Hugo et Lucas qui sont très disponibles.
Très bon outil, intuitif et facile à prendre en main. Laurine est réactive et proactive sur nos flux, ce qui nous permet d'obtenir de très bons résultats. Un accompagnement sérieux et efficace, on recommande !
C’est vraiment une application géniale, qui change tout dans votre quotidien.
L’application Kanal est un outil pratique et intuitif, qui apporte de vrais résultats. Quand un problème avec Meta s'est présenté, j'ai eu la chance d'être accompagnée par Erevan. Il a été réactif, patient et ultra-efficace, il a su répondre à mes questions et me guider pas à pas. Merci pour cette aide précieuse !
Excellente application, honnêtement je ne m'attendais pas à des résultats aussi rapide. ROAS de 23 pour le moment ; )
Une équipe au top, ultra réactif et dispo pour résoudre n'importe quel problème. Je recommande !
Super appli pour les campagnes Whatsapp. le service client est très réactif et présent. rien à dire je recommande sans hésiter.
L'app est très intuitive et le support est ultra réactif. Le call d'explication gratuit m'a permis d'accéder à énormément de fonctionnalités et d'optimisations dont je n'avais pas connaissance. Un grand merci à Erevan pour sa présentation parfaite de l'app !
On a installé Kanal pour automatiser nos relances WhatsApp et les résultats sont très bons. L’outil est simple à configurer, l’interface est claire et le support est ultra réactif. Je recommande sans hésiter.
Très bonne application, service client au top et très accessible. Aide à augmenter son chiffre d'affaires à avoir impérativement pour scale. Je recommande.
Nous avons découvert Kanal lors du lancement de notre marque et avons tout de suite adoré l’outil. Il est à la fois très intuitif et extrêmement performant. La prise en main est rapide et l’interface est agréable à utiliser au quotidien. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est la réactivité et la qualité de l’accompagnement de l’équipe. Un outil que nous recommandons sans hésiter !
Super application ! Je l'utilise notamment pour les relances de paniers abandonnés et les résultats sont clairement au rendez vous. C'est beaucoup plus efficace que Klaviyo ... Le support est très réactif également, je ne peux que recommander cette app !
J’ai pris l’abonnement à 89 € avec seulement 2000sms j’ai réalisé plus de 9000 € de vente, mon taux de conversion à exploser comparé aux mails traditionnel. Service client au top avec un réactivité à toute épreuve
Super outil ! Meilleure découverte de 2025 pour notre boutique. Je recommande.
Kanal nous a vraiment simplifié la vie. L’onboarding est super clair, mon équipe a tout installé en quelques minutes, et l’équipe répond toujours vite quand on a une question, ça change tout. Les résultats se sont vus tout de suite : – Taux d’ouverture WhatsApp bien plus élevés que nos emails – Relances panier qui convertissent beaucoup beaucoup mieux – Des campagnes avec un ROAS qui monte jusqu’à 10, ce qu’on n’avait jamais eu avant – Et les messages post-achat automatiques nous font gagner un temps fou Franchement, j’aurais dû installer cette app bien plus tôt. C’est devenu un indispensable dans notre marketing. Je recommande !
Service client ultra réactif, application au top, vous pouvez y aller les yeux fermés!
J’ai été bluffé par la simplicité de prise en main, en 30 min tout était paramétré. Les automations tournent toutes seules maintenant (relances panier, confirmations de commande, suivi colis, etc..) Tout est fluide. On a même pu créer des segments ultra précis pour nos VIP et nos nouveaux clients. Un vrai + aussi c’est l’accompagnement de l’équipe Kanal qui est très réactive et qui nous a accompagné pour optimiser les flows.
Excellente application d’automatisation de SMS marketing via WhatsApp. Facile à prendre en main et l’équipe est extrêmement réactive sur WhatsApp. . Je recommande à 200 %.
L’onboarding est clair, intuitif et rapide à mettre en place. L’équipe est ultra disponible et réactive, toujours là en cas de besoin L’application est très simple d’utilisation : elle permet d’envoyer des campagnes marketing sur WhatsApp, de gérer les relances paniers abandonnés et d’envoyer automatiquement les messages post-achat. C’est devenu un véritable indispensable pour ma marque, avec un taux d’ouverture bien supérieur aux emails classiques !! Idéale pour les lancements exclusifs/drop, elle permet vraiment de booster l’engagement et de créer une vraie proximité avec sa communauté.
Vraiment une excellent idée, support au taqué, merci à Lucas de répondre à mes questions à chaque fois que j'en ai besoin, c'est vraiment intéressant pour parler à sa communauté à travers whatsapp, ça apporte une certaine intimité et je pense qu'ils ne peuvent qu'apprécier en fonction de votre niche.
Très simple à installer et à configurer. L'interface est fluide, l'équipe réactive, et les fonctionnalités répondent parfaitement à nos besoins pour garder un lien de qualité avec nos clientes. On sent une vraie volonté d’améliorer en continu. Merci pour cette belle solution.
Impressionné par la puissance de cet outil. Une réel hausse du CA après la mise en place de KANAL. De plus tous les supports clients auxquels vous aurez affaire vous sembleront médiocres une fois que vous aurez testé celui de Kanal, qui répond à vos questions avant même que vous n’ayez eu le temps de les poser.
Au top ! L'équipe du support très réactif ! Les résultats au top ! Simple à utiliser ! Y'a pas mieux !
Je suis très content de l'application, Lucas est au top, très présent dès qu'on lui pose une question .
Nous avons opté pour KANAL depuis qu'une autre solution avait été vendue à un fond et que personne ne répondait plus à nos messages...De plus KANAL est moins onéreux. Gros big up pour leur disponibilité, un gros gros plus. Pour le moment, les résultats sont satisfaisants. On dit OUI !
