Frete no Produto
by Kokfy · launched
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I've been trying contact with the team since yesterday, but no one replies to me. The app is good, just the support isnt that good.
Developer reply ·
eu respondi o e-mail pode ter caído na caixa de spam, basicamente respondi "só dá para alterar via css no editor de tema ou criando um snippet para atingir a extensão, o app é feito como uma extensão da shopify não se cria arquivo snippet"
O aplicativo não usa as dimensões e peso do produto, na verdade você tem que setar um peso e dimensões fixas. A não ser que você tenha apenas uma categoria de produtos não instale. Perda de tempo.
Developer reply ·
cada produto/variante tem os metacampos das dimensões é so adicionar lá que vai funcionar a cotação por dimensões diferentes
Tivemos alguns problemas com as ferramentas de comunicação (quem nunca?!), mas depois disso o time foi proativo, entendeu o cenário e resolveu a situação, mesmo sendo um caso fora do padrão do app.
Developer reply ·
Obrigado, tudo foi resolvido.
Excelente atendimento! Precisei instalar o app manualmente e instalaram rapidamente e o app é excelente! Recomendo muito.
otima experiencia, recomendo demais, suporte é inclusive um dos melhores aqui na shopify