SendDrop | Österreich Versand
by SendDrop GmbH · launched
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Ich bin nicht besonderes begeistert. Was nützt mir ein vorgedrucktes Label, wenn ich dem Paket an der Selfservice nicht aufgeben kann, weil Sendungsnummer ungültig ist? Ich bin mal gespannt, ob morgen der Filiale es akzeptiert oder ich ein neues Label kaufen muss? Außerdem bei der Konfiguration habe ich eingestellt, das das Produkt nicht auf ausgeführt umgestellt werden darf, es wurde ignoriert, Bestellung archiviert und Kunde benachrichtigt mit dem Versand. Überhaupt nicht optimal in dem Fall, besonderes, weil dadurch eine "falsche" E-Mail rausging. Diese Einstellung in Web-App jetzt ist aber überhaupt nicht mehr zu finden. Und noch dazu, Support nur per live Chat zu erreichen, die aber am Wochenende nicht zu erreichen und keine E-Mail Kontakt möglich.
Wir sind sehr zufrieden mit Senddrop. Das Team ist äußerst kompetent, hilfsbereit und jederzeit unterstützend. Bei Fragen haben wir schnell eine klare und lösungsorientierte Antwort erhalten. Die Integration verlief reibungslos, alles funktioniert stabil und zuverlässig. Für unser Unternehmen war die Umstellung ein echtes Upgrade und hat unsere Abläufe deutlich vereinfacht. Wir können Senddrop mit gutem Gewissen weiterempfehlen – 5 Sterne!