MAISON SPECIAL

店舗では「スマレジ」、ECサイトの構築は「Shopify」を利用しており、店舗・ECサイトの会員・ポイント一元化のため、Omni Hubを導入。 私自身が過去にアパレル事業者のシステムを担当をしており（システムの座組は上記と全く異なります。）、そこで会員・ポイントの連携で不具合が多く、かなり悩まされた経験があったが、不具合も無く日々安定して稼働してくれていることに非常に満足しております。 またサポートについても手厚くとても感謝しております。 弊社同様の座組の事業者様であれば、Omni Hubは確実に導入すべきツールだと思います！ いつもOmni Hubを利用いただきありがとうございます！ 過去に似たご経験をお持ちの方から、力強くご推薦いただきとても嬉しく思います 😊 安定した動作が非常に重要なサービスであると考えていますので、これからもご期待に沿えるような運営に努めてまいります。 Omni Hubとして、サービス、サポートの両面から貴社の店舗とECを横断した顧客体験向上に今後とも寄与できるように尽力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いします！

Meta、Google広告で活用する為にツールを導入。 dfplusを導入したことで広告での打ち手が広がり、かつ知識が少ない中サポート担当者が丁寧に操作方法を教えてくださり感謝しております。 引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。 アプリのご利用およびレビューのご投稿、誠にありがとうございます！ dfplus.ioの活用により広告の打ち手が広がったとのこと、大変嬉しく思います。 商品タイトルやカスタムラベルのご調整を通じて、より効果的な運用にお役立ていただければ幸いです。 また、サポートについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後も何かご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。引き続き、よろしくお願いいたします。

LTVがECにおいて非常に重要な指標であることは理解はしていましたが、LTV向上のためにどのように分析し、どのようなアクションをすべきかが不明確でした。 ECPowerを導入し、ツールの使いやすさは勿論、手厚いサポートやマニュアルが充実しているということもあり、簡易的に様々な顧客セグメントを作成することができ、分析することが可能になりました。 また一度顧客セグメントを作成すれば、顧客セグメント単位でLTVを管理できるという点も魅力に感じております。 様々なマーケティングツールがある中で、ECマーケターが必ず導入すべきツールだと考えております。

どんなニーズにも迅速に対応して頂き、かつそれを上回る内容で応えて頂ける御社のスピード感とクオリティの高さには脱帽です。 ベンダー・マーチャントの関係を超え、信頼できるパートナーとして今後も末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

チャットボットは勿論、CRMマーケティング機能もとても重宝しております。 ノーコードでの設定が可能で、管理画面のUIも分かりやすく、分析もしやすいとても良いツールだと思います。 今後チャットツール導入するなら、チャネルトークがお勧めです。 メゾンスペシャルさん！ コメントありがとうございます。 接客はもちろん、チャットボット、CRMマーケティングや分析まで、フル活用していただいて本当に嬉しいです。メゾンスペシャルさんがよりお客様と実店舗のようにつながって、接客によってお得意さんを作れるよう今後も伴走させてください。 引き続きよろしくお願いいたします！