Mastermind Innovation Limited | UID-Nr. ATU74977634
Austria
Reviews (3)
Installed and deleted immediately. The presentation was catastrophic and it didn't work. Too bad. I'm looking for a good system. Kurz Installiert und sofort wieder gelöscht. Die Darstellung war katastrophal und es hat nicht funktioniert. Schade. Bin auf der Suche nach einem guten System.
Developer reply ·
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere App zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet war. Diese Erfahrung entspricht nicht den hohen Servicestandards, an die wir uns setzen. Der Code wird immer ohne Styling implementiert, sodass das Styling nicht von Ihrem Theme abweicht und einfach angepasst werden kann. Wir bieten Ihnen gerne an, das kostenfrei für Sie zu übernehmen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns im Detail mitteilen könnten, was genau nicht funktioniert hat, damit wir unseren Kunden den besten Service bieten können. Unser Kundendienst ist jederzeit bereit, Ihnen bei der Installation zu helfen oder Ihre Fragen zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen, Tax Exempt Manager Customer Support
It is not good, because in the mobile version it hides the confirmation of the privacy and it is much too aggressive in the display. Therefore we have deleted it again. More harm than good for us. Too bad, because the idea is very good. If the design is improved, we will come back to it. Ist nicht gut, da es in der Handy Version das Bestätigen vom Datenschutz verdeckt und es ist viel zu Aggressiv in der Darstellung. Daher haben wir es wieder gelöscht. Mehr Schaden als Nutzen für uns. Schade, da die Idee sehr gut ist. Wenn das Design verbessert wird, kommen wir wieder darauf zurück.
We pay monthly fees and no backups are made. Support does not give us an answer. We recommend using another app. Pagamos cuotas mensuales y no se hacen copias de seguridad. El soporte no nos da una respuesta. Te recomendamos que utilices otra aplicación. Wir zahlen monatlich Gebühren und es werden keine Sicherungen vorgenommen. Der Support gibt uns keine Antwort. Wir empfehlen ein anderes App zu verwenden.
Developer reply ·
Hi Julia, Thank you for choosing Rewind to backup your store. We’re happy you were able to resolve this issue with Logan from our Support Team. It looks like with Logan’s assistance you were able to access your Rewind Vault where all of your historical Shopify store data (since the first day you installed Rewind) is securely stored. We kindly ask our customers to get in touch with our team at help@rewind.com with any issues prior to leaving a review. We have a dedicated Support Team available 7 days a week to troubleshoot, help restore data or access your backups, and answer any questions you may have.
