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ECサイトローンチ後5年程度経過し、CRMのために新規会員登録フォームにて誕生日と性別の取得を開始しました。既存会員について同じ情報を補完するために当アプリを活用しています。会員ごとの取得状況に応じて、不要な入力欄は非表示になります。 今後は、Flowで報酬を設定して補完のスピードを加速させる、特定の商品を注文したお客様の声を自動収集して製品開発に生かす、などの利用方法を考えています。

いつも丁寧にサポートして頂いており大変助かっております。サポートが即日対応してもらえることがほとんどなので、初心者でも安心でした。 スマレジとショッピファイ顧客情報との連携とポイント連携ができたので、店舗からの顧客情報獲得にもできたので、大変助かっています。 ただ、ポイント機能のところでもう少し機能が追加してもらえると大変うれしく思います。例えば、ポイント2倍キャンペーンなどのイベントを行いたいときに、時間予約でポイント付与率が変更できたり、顧客の階層分けなどができると嬉しく思います。 別ポイントアプリの連携での対応ができるかもしれませんが、金額が加算する方向になるので、ここがオムニハブのみで解決できると嬉しいと思っております。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。 いつもOmni Hubをご利用いただきましてありがとうございます！ サポートや機能面について、ご満足いただけているお声をいただきまして大変嬉しく存じます。 ポイント面についてのご要望もいただきまして大変恐れ入ります。 ポイント施策については、事業者様とお客様の関係性を深めていく上で非常に重要な施策であると認識しております。加えて、事業者様の金銭面に関するものでもあるため、高度なポイント施策については他の専門的なポイントアプリの併用をご提案しています。 とはいえ、いただいている点なども鑑み今後のご案内を検討してまいります！ 引き続き何卒よろしくお願いいたします😊