Hund von Eden
Germany
Reviews (2)
Wir nutzen die Shopify POS seit nun zwei Jahren. Anfangs hat TSE zu 95% immer funktioniert. Seit einem Jahr ist TSE quasi nicht mehr vorhanden. Es wird zwar aufgezeichnet, aber der der Code auf dem Kassenzettel wird nur 1x von 1000 abgebildet. Der Support ist keine Hilfe. Standard-Antworten, Update-Anleitungen, Berichte senden usw. Man wird jedes Mal vertröstet, dass die Entwickler an dem Thema dran sind, das es Priorität hat usw. ... es tut sich leider gar nichts, deshalb ist die POS aktuell sehr bedenklich was die Rechtskonformität betrifft. Shopify kümmert das leider nicht. Schade, dass es keine Alternative zu dieser App gibt.
Normally I don't rate apps, but in this case really I have to! The app is great! It works perfect in our store, the settings are so easy to customize and it fits perfect to all our needs! The very best on this app ist the TERRIFIC SUPPORT! We had some wishes for individualization for our Split theme and Jack from the support made all of them possible in the shortest possible time! I've never seen such support! 100% recommendation to this app and the Boostcommerce-Support. Thank you so much! Thanks Jack!
Developer reply ·
Hello, Thank you for your marvelous compliment! You made us feel proud and help us moving forward for even better customer service. Especially Jack! He truly feels honor that you have mentioned him in the review. We hope we could continue to deliver more excellent support! Please feel free to play around them and ping us if you happen to have any inquiry, we are here for you. All the best, Boost team