CORRECT Official Online Store
Japan
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特定の日付からの予約注文を指定し、予約日までのカウントダウンを設定していたのですがその表示ができずチャットサポートを利用しました。 アプリに詳しくなくても翻訳の日本語対応が可能なチャットがあり、担当のヘレンさんにスムーズにご対応いただき大変助かりました。 ありがとうございました。
英語ができないため翻訳機能を使いながらの編集や問い合わせとなりますが、今のところ問題無く行えています。 突然問い合わせのメール転送ができなくなるエラーがこれまでに何度が生じているので少し不安は残りますが、迅速かつ親切なサポートのおかげですぐに改善されたので、今後も使用したいと思います。
色々なアプリを導入しているなか苦手な英語対応のアプリに苦戦することが多々ありますが、日本語表示なうえ、インストールからPOPUP表示まで感覚的に使用することができとてもオススメです。 導入前に問い合わせた際にもレスポンスがとても速く、チャットで簡単に質問できることも教えてくださいました。 インストール時には必要なページが自動で開き、説明も掲載されていたので迷うことなく1分ほどで完了。20分後には、サイトに合わせたポップが導入することができ、ストレスフリーで設置することができたので、今後も色々と活用したいと思います。
shopifyテーマとの関係でカスタマイズやタグによるフローを有料作成して頂いたり、不具合が何度か発生し解決方法をご教授頂いてますが、毎回ご対応が早く手厚いサポートにとても満足しています。 初歩的な質問でも常に丁寧に教えていただけるので、初心者でも安心して使用することができています。 csvを使用して宅配業者の宛名作成については当方の設定が間違えているのかまだ運用を開始できていませんが、オーダー数がさらに増えた場合には改めてご相談したいと思います。 CORRECT Official Online Store様 ご投稿ありがとうございます。 不具合発生に関しては大変ご迷惑をおかけしました。 サポートをご活用してくださり、解決したとのことで安堵いたしました。 宛名作成については運用開始時に改めてサポートさせていただければと思いますので、何かあればメールにてご状況お伺いできますと幸いです。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。