MisakaZoo
Japan
Reviews (8)
Uploadのスピードが私のPCでは遅いのでこういうものなのかよくわからない。
Developer reply ·
こんにちは！ご連絡ありがとうございます。サポートまでお問い合わせください。あらゆる段階でスピードを最大限に高めるお手伝いをさせていただきます。❤️ https://matrixify.app/contact-us/
サポートが素早くいつも助かってます。
Developer reply ·
Hi sir, This is Brian and we're deeply sorry for any inconvenience causing to your experience - For the unexpected support from the agent, we will have a proper training to improve the service to be better. Also please believe me that single conversation does not reflect the whole support and product quality we have built for years, hope you sympathize for us - In relation to your issue with the app, we have seen that one of my colleagues has reached out you via email with clear explanation, please let them know if you need further support. Best Regards Brian Transcy by OneCommerce
項目がシンプルでかわかりやすく、簡単に設定ができたので良いアプリです。
Anさんに対応頂きまして問題が解決し大変ありがとうございました。翻訳アプリ(Transcy)とJudge.meの設定で不具合があり、ある部分のMetafieldsを削除することで商品レビューと店舗レビューの両方が表示されるようになりました。訂正する前は、商品レビューのみが表示されていました。翻訳アプリが翻訳しなくてよい部分を翻訳していたようです。最終的には翻訳アプリのサポートで問題が起きないようにする対応が必要と説明がありましたのでこれから対応するつもりです。とりあえず解決でありがとうございました。
とても素晴らしいサポートをして下さるので感謝しております。問題を投げかけると素早い対応と改善策を提供していただきました。ショップに合わせたカスタマイズができるアプリだ。
ご対応下さったLynnさんとても助かりました。ありがとう。素早い対応でした。Ip Blockで商品画像が消える現象が起きていて、WebSiteもブリンクするように１秒ほど画像が消え画面が上に数センチ動くような変な挙動がありました。何が原因かわからなかったため解決するのに2週間ほどかかりました。Lynnさんのおかげで３分ほどで解決してくれたので助かりました。うちのサイトはアプリがたくさん入っているので判明するまでがPainでした。以上
Developer reply ·
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。しかし、Lynnの迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
