hanna

サポートは素早く、的確な対応をしてくれます。 改善の提案から実行までサポートしてくれる場合もあります。 アプリは全自動とはまでいきませんが、細かなカスタマイズも可能で初心者の方にもオススメです。 コンサルタントから聞いた話ですが、他のアプリに比べレビューの返信率が高いようなので、最初に試してみる価値のあるアプリだと思います。

アプリをダウンロードしましたが、GOLDプランにはなっていたものの通常契約の料金より高かったです。 その件でサポートさんへ２回ほど問い合わせたが、２件ともまったく返信がなく… 他の件については割りと早めにレスポンスくれたにも関わらず残念です。 この度は、弊社からの返信がなくご不安ならびにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 現在システムの不具合により、ご返信いただいたメールが正常に受信できていない可能性があり、原因の特定および復旧に向けて調査中となります。 配送料に関しましては、本日カスタマサポートよりご連絡させていただきましたので、大変お手数ですがご確認いただけますと幸いです。 多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

I live in Japan. The support team responded quickly. If this explanation is accurate, it will give you an accurate answer. To me, they are the Avengers!

アプリだけでは完結できない部分があったのですが、サポートチームが何とかしてくれました！ 日本国内で、このアプリに精通している制作会社は少ないと思います。 今、頼んでいる制作会社に不満がある場合は、直接Globoのサポートチームへ連絡するのが一番早く、確実に解決できると思います。 オンラインの翻訳ツールさえあれば、十分英語は通じます！ 11時～15時の間で5～6回やりとりでしたが、レスポンスは早かったです。 正直言って、日本の制作会社よりも早かったｗ 世界レベルのサポートに感謝です。 ------- There were some aspects that could not be completed by the application alone, but the support team managed! There are few production companies in Japan that are familiar with this application. If you are dissatisfied with the production company you are currently working with,Contacting Globo's support team directly is the fastest and most reliable way to resolve this issue. If only there were online translation tools,English is spoken well enough! It was 5-6 exchanges between 11:00 and 15:00 Japan time, Response was fast. Frankly speaking,They were faster than Japanese production companies. Thank you for your world-class support!