haushaltgeschenke.de
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Reviews (5)
Grundsätzlich waren wir mit der App zufrieden, Support war gut, macht was es soll. Generell problematisch sehen wir den Versuch oder die Absicht immer den stets teureren Plan zu verkaufen. Es wird mit den Basics geworben, prüft man dann seinen Shop stellt man fest dass wichtige Features fehlen um den Shop rechtssicher zu halten. Der nächste Plan ist preislich für kleine Shops dann nicht realistisch. Es geht nicht an dass man für eine Consent App bald soviel bezahlt wie für das Shopify System an sich.
Developer reply ·
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positiven Worte zu unserer App und unserem Support! Wir freuen uns, dass die App grundsätzlich gut für Sie funktioniert. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preisstruktur vollkommen. Unsere Basis-Version deckt die Standardanforderungen ab. Erweiterte Funktionen für eine vollumfängliche, strikte Rechtssicherheit (wie automatisiertes Deep-Scanning, Geo-Targeting und die sichere Speicherung von Consent-Logs) erfordern jedoch enorme Serverressourcen und ständige Anpassungen an neue Datenschutzgesetze. Diese aufwendige Infrastruktur spiegelt sich in den höheren Plänen wider. Da wir aber Shops wie Ihren sehr schätzen und unterstützen möchten, hat unser Support-Team Sie bereits direkt per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Wir hoffen, Sie können Ihr Postfach prüfen! Beste Grüße, Ihr Consentik-Team
Nach anfänglichen Problemen bei der Installation hat sich der Support umgehend darum gekümmert. Der Feed kann sehr einfach angepasst werden und der Preis ist im Gegensatz zu anderen Anbietern fair.
Preiserhöhung von 10$ auf 24$ bzw 20€ durch neues Preismodell. Wir bekamen eine Mail das nun auf ein Euro Modell umgestellt wird. Die Überraschung war dass aber das Starter Paket (alter Preis) bei unserem Shop nicht mehr funktioniert da wir die Varianten überschritten haben. Wir müssten nun also 20€ im Monat bezahlen statt bisher 10$. Diese Preiserhöhung ist schlichtweg dreist. Das alte Preis/Leistungsverhältnis war schon problematisch.
Developer reply ·
Liebes Team von haushaltgeschenke.de, vielen Dank für das ehrliche Feedback! Wie wir Euch damals bereits per Mail mitgeteilt haben, verstehen wir den Unmut sehr gut. Es tut uns leid, dass wir nicht ausreichend erklärt haben, dass ein Wechsel zu keiner Zeit verpflichtend war. Mit einer Preisstaffelung möchten wir sicherstellen, dass für jede Shopgröße das passende Paket vorhanden ist. In eurem Fall verstehe ich auch, dass unsere Staffelung nicht zu eurem Set-up passt und der preisliche Sprung entsprechend hoch wirkt. Unser Angebot aus März gilt weiterhin und wir würden uns freuen, wenn Ihr unserer App noch eine Chance gebt. Viele Grüße, Euer Eshop Guide Apps Team
Tolle Idee, leider ist das Ergebnis doch nicht so professionell wie man sich das wünschen würde. Der Preis ist dafür zu hoch
simple tool that makes our daily work easier. Thumbs up
