Tout Decora
Brazil
Reviews (3)
Tinha tudo para resolver nossos problemas com o pix, mas o app não funciona e também não tem assistência. Mandei e-mail e ninguém deu retorno.
Developer reply ·
Olá, Tout Decora! Sentimos muito que sua experiência inicial com o SavePay não foi como esperado. Nosso objetivo é justamente simplificar os descontos via Pix e melhorar a comunicação no checkout. Recebemos seu contato e respondemos logo em seguida, inclusive envolvendo um dos nossos desenvolvedores para te ajudar diretamente. Ele enviou um e-mail com orientações e disponibilizou horários para um atendimento personalizado, mas não obtivemos retorno. Pode ser que nossa resposta tenha caído no spam ou passado despercebida — acontece às vezes, pode responder lá por favor pra gente te ajudar a resolver? Sempre que precisar pode também mandar mensagem pelo nosso email: contato@alce.rocks Se ainda precisar de suporte, estamos à disposição para resolver isso juntos. Queremos reverter essa primeira impressão :)
Abbie was super attentive, helping me with whatever I needed.
Developer reply ·
Thanks for the kind words! We're so glad our support team could assist you with everything you needed! 😊 - Kevin & Rivo Team