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Depuis Quelques jours, l'application ne se charge plus. Il est impossible d'y accéder depuis le back office Shopify. Le lien vers l'assistance / support n'est pas non plus actif. Il est donc impossible de modifier des popups existants ou d'en créer d'autres. Pas d'autres solutions que de désinstaller l'application pour ne pas que notre boutique relaie des informations obsolètes. Application à éviter, donc.

It seems to be a good app. Did you when it will available for french content, please ?

Nous sommes sur Shopify depuis 6 ans et avec Avis Vérifiés depuis autant d'année. Nous fonctionnions sans cette appli depuis 7 ans, avec un système d'export et d'import csv. La vie était belle... Du jour au lendemain, et sans prévenir, obligation a été faite aux clients Shopify / Avis Vérifiés de passer par cette appli. Malgré de multiples échanges avec le support depuis des semaines, elle n'est toujours pas au point. Ainsi, à ce jour, cette appli ne tient pas compte des commandes annulées, et un client dont la commande a été annulée (y compris 5 minutes après avoir été traitée) reçoit une demande d'avis. Les préconisations du support ? : allonger le délai de demande d'avis au maximum pour avoir le temps d'adresser un mail au support Avis Vérifiés, avec le n° de commande annulée, etc, afin que, manuellement, le support annule la demande d'avis. Tout ça en 2023 ? Sérieusement ? On aurait pu croire que les données Shopify et Avis Vérifiés se synchronisent dans les 2 sens, non ? A peine croyable de la part de l'un des "historiques" des avis clients, mais qui a mal vieilli (ou grandi trop vite). Dans l'attente, un conseil : pour Shopify, choisissez une autre solution d'avis clients que celle -ci...

Application efficace, a fortiori si votre thème est récent. Support très réactif, pédagogue et efficace.

Great app, very interesting features and very reactiv support. We like it (MCA Group, from South France)