Porzellanladen Gabi Schmitt

Toller Support. Schnell und kompetent. Danke.

Es ist ganz furchtbar mit dieser App. Seit Wochen klappt nichts und der Kundendienst hat mir falsche Empfehlungen gegeben, was mich viel Geld zum Einstellen, Löschen und erneut Einstellen bei Ebay gekostet hat. Nun habe ich einen Teil hochgeladen, aber es ist nicht synchronisiert und ich verkaufe die Artikel doppelt. Ich muss Bestellungen stornieren, mich entschuldigen und habe unzufriedene Kunden, die sich beschweren. Neu eingestellte Artikel kann ich nicht hochladen. Die "Fachabteilung" ist schon seit Wochen dran und ich werde immer nur vertröstet. Ich solle Geduld haben - aber es passiert gar nichts. Ich habe noch nie so eine katastrophale App gehabt und so einen unfähigen Kundendienst - wenn überhaupt wirklich jemand danach schaut. Nachsatz: auch später noch Probleme über Probleme. Furchtbarer Kundendienst. Dreht sich im Kreis und liest einfach nicht, was man schreibt. Kommt mit lauter Lösungsvorschlägen, die nicht funktionieren und schiebt konsequent alles auf Ebay. Ich habe mehrfach mit Ebay telefoniert. Ebay hat mir sogar schriftlich bestätigt, dass alles in Ordnung ist, und angeboten, dass die Technik sie direkt kontaktieren kann. Dies wird nicht getan, man wird nur mit Ausreden abgewimmelt. Stunden mit diesem Chat verplempert und die Fehlermeldung ist immer noch da.

Sehr gute App. Prima Kundendienst.

Super App und ein noch besserer Kundendienst. Auch auf Deutsch möglich. Vielen lieben Dank.