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Muy buena atención del equipo de soporte, especialmente de Mabel Súper rápido la respuesta. Me guio paso a paso para ajustar la posición del botón de WhatsApp en móvil, porque se superponía con la barra fija de compra de mi tienda. Lo probé en mi celular y quedó solucionado, sin cambiar la posición en computadora. ¡Gracias por la paciencia y la ayuda!

Fue buena al principio un poco que demoro en la configuraciòn por los navegadores, luego de solucionarla fue ràpida. use la AI para que me ayudara mediante imagenes y soluciones, lo que pasa es que el navegador Firefox estaba bloqueado el acceso.