Metzgerei Freyberger
Germany
Reviews (4)
Wir haben diese App sehr kurz nach der Veröffentlichung implementiert. Der Support war großartig und hat sofort die Kinderkrankheiten ausgemerzt. Jetzt läuft es stabil. Wir haben sogar mitten in der Saison gewechselt weil Evey Event App komplett down war und gar nichts mehr ging! Das hat uns wirklich enorme Umsatzverluste eingebracht!
Die volle Katastrophe in Verbindung mit dem Carrier GO! Ich wollte von DHL weg und GO! anbinden, Shipcloud ist aktuell der einzige Dienst der dies ermöglicht! Auch noch gegen eine Einrichtungsgebühr von 250 Euro. Geklappt hat es dann auch nicht auf das erste mal! Und jetzt bekommst es die App nicht einmal hin die Emailadresse für meine Kunden an GO! zu übermitteln, somit auch keine Versandbenachrichtung! Ich kann jedem nur von diesem Unternehmen abraten. Der Support meldet sich auch schon nicht seit zwei Wochen bei mir!
Developer reply ·
Hallo Herr Freyerberg, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Wie Ihnen das Support-Team bereits mitgeteilt hat, liegt das Problem an der Umstellung der Tracking-Funktionalität seitens des Versanddienstleisters. Unsere Entwickler arbeiten bereits daran, eine softwareseitige Anpassung vorzunehmen, was leider noch etwas Zeit in Anspruch nimmt. Wie Ihnen ebenfalls zugesagt wurde, werden wir Ihnen die Setup-Gebühr selbstverständlich nicht in Rechnung stellen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten noch einmal und bedanken uns herzlich für Ihre Geduld. Beste Grüße, Ihr Shipcloud-Team
Ganz ehrlich, die App ist wirklich beschränkt. Hätte aber 3 Sterne verdient, denn Sie läuft stabil, ist aber viel zu teuer! Den einen Stern bekommt Sie aber weil der Anbieter, nach Kündigung des Abonnements EINFACH WEITER ABBUCHT und Geld kassiert. Er reagiert nicht auf meine Kontaktaufnahme! Dafür gibt es sogar MINUSPUNKTE. Wirklich schade.
Super Support! App funktioniert. Kann ich empfehlen! Sehr gute Upgrades und gute Bedienbarkeit machen dieses Plugin für unseren Shop zu einem Muss.
Developer reply ·
Thank you 🙏🏻 very much for your review, Dirk! 😍😍
