bexio
by Helvy · launched
View in Shopify App Store ↗Reviews (38)
The app guides you with an onboarding process. But it does not set all the settings that it needs to function properly. I needed the support for this and it took us a bit over a week from the initial installation to fully working. Once all settings were done, it worked well and did exactly as advertised. First month was over, and the Quota did not reset. 0/0 available syncs. Im now waiting for a reply from support since 4 days. So my honest feedback: Support 2/5 Onboarding process 1/5 App itself once fully configured 5/5 Look and feel 4/5
wir wollten die App direkt anwenden und kauften uns ein Starter-Abo. Trotz dem Kauf blieben wir in der kostenlosen Testphase stecken und müssen nun 7 Tage warten, bis wir mehr als 11 Buchungen synchronisieren können. Den Fehler bitte umgehend reparieren.
Developer reply ·
Liebes Spa Welt Team, Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Während der ersten 7-tägigen Testphase ist das Synchronisierungslimit tatsächlich anteilig, und das volle Limit wird verfügbar, sobald die Testphase endet. Daher sehen Sie momentan die 11 Synchronisierungen in Ihrer Benutzeroberfläche. Wenn jedoch ein Kunde während der Testphase aus einem bestimmten Grund weitere Einträge benötigt, setzen wir das Limit gerne manuell zurück. Das haben wir gerade für Ihren Shop getan. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben. Wir hoffen aufrichtig, dass Ihnen die Nutzung unserer App Freude bereitet! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Helvy
