オーガニックワイン専門店マヴィ
Japan
Reviews (5)
I had an issue with AIOD - All-In-1 Discount due to a conflict with another app, and when I reached out for help, the support team guided me through a smooth migration to FAD Auto Discounts. All of the customer tags I used in AIOD continued to work perfectly, and when I struggled with the setup, the support team responded quickly and handled everything flawlessly. Thank you so much for the outstanding support!
会員ランクに応じたポイント付与率の設定と、カート内でのポイントの直接入力が併用できるアプリを探していたところ、こちらのアプリは条件を満たしていて非常に助かりました。他のポイントアプリから移行しましたが、お客様からの反応もとても良いです。 また、何よりサポート対応が迅速かつ丁寧で、セットアップの対応やトラブルの解決はもちろん、疑問点ややりたいことを相談するとすぐに対応していただけるため、安心して運用できています。 本当に使いやすく、大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
Developer reply ·
オーガニックワイン専門店マヴィ ご担当者様 平素よりeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お客様からのお声もご共有いただきありがとうございます。 今後もストア様、お客様双方にとって使いやすく効果的なアプリを目指して開発やサポートに努めさせていただきます。 ご不明点等がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともeasyPointsをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
I tried to output receipts and packing list (in Japanese) from the purchase history on my page, but because my Shopify plan was not Plus, there were restrictions and it was difficult. However, thanks to the support team's accurate liquid corrections and advice, I was able to implement it successfully. The receipt and packing list forms can be freely edited, so I was able to get the results I wanted. I think it's a great app.
Developer reply ·
Thank you for your wonderful feedback! We’re glad our support team could help you overcome the challenges with your Shopify plan and get everything working smoothly. It’s great to hear you’re happy with the flexibility of the app’s editable templates. We truly appreciate your kind words!
購入金額に応じたポイント付与や、会員ランクによるポイント付与率の変更、様々なアクションに応じたポイント付与ができるので、様々なキャンペーンに対応できそうです。 ウィジェットの編集などもわかりやすく、テンプレートもあるのでとても使いやすいです。会員ランクのアイコンなども数種類から選べます。 様々なプログラムが設定できる分、初期の設定を事前に確認と検討しておく必要があると感じました。 気になる点：たまったポイントを割引として利用する場合は、一度クーポンに変換する必要があるのでお客様の手間が発生します。 特に良かった点：サポート体制が素晴らしいです！不明点や問題が発生した際にサポートへ問い合わせしたところ、迅速（1-4日以内）かつ柔軟に対応していただけました。 サポートしてくださったMariadelさんとKimさんに心より感謝申し上げます。 翻訳アプリを使用してくださっているため、サポートへの問い合わせは日本語でも大丈夫でした。
Developer reply ·
徹底的かつ肯定的なレビューをありがとうございます!ご購入金額や会員ランク、さまざまなアクションに応じてポイントが付与されるなど、多彩なアプリをご利用いただければ幸いです。ウィジェットの編集が簡単で、テンプレートが利用できるため、エクスペリエンスがスムーズになったことは大変喜ばしいことです。 蓄積されたポイントをクーポンに変換するために必要な労力について、建設的なご意見をありがとうございます。あなたのフィードバックは、改善し、ユーザーにより良いガイダンスを提供するのに役立ちます。 マリアデルとキムを含む当社のサポート チームが優れたサービスを提供し、質問に迅速かつ柔軟に対応したことを特にうれしく思います。言語サポート機能も役に立ったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 さらにご質問がある場合やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは、お客様が可能な限り最高の体験をお届けできるようお手伝いいたします。 ご支援と当社のアプリをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 よろしくお願いします、 キム|忠実なサポートチーム
とてもいいアプリです。 検索設定の際に日本語翻訳の問題が発生し、サポートに相談をしたところ、サポートチームのヘレンさんが素早く的確な対応をしてくれて、瞬時に解決しました。完全なサポート体制で、助かりました。
