easyPoints

長年使用しておりますが、期間や商品を絞ったポイントアップ機能など、使いやすいアプリだと思います。今回テーマ変更の際のセットアップで、丁寧に対応いただき大変助かりました。

ポイント利用がShopify上で「商品ディスカウント」として処理されるため、商品ディスカウントクーポンと併用できませんでした。 当店では、特定商品を対象にした商品クーポンを多用しているため、この仕様では実運用に使えません。特に他カートからShopifyへ移行してきた事業者にとっては、ポイント機能を導入しただけでクーポン運用に影響を及ぼすことは想像できません。 この点は導入可否に関わる非常に重要な仕様だと思いますが、「重大な注意事項」として分かりやすく記載されておらず、ヘルプデスク内の情報を事前に見つけるのは難しいと感じました。 商品クーポンとポイント利用を併用したいストアは、導入前にこの仕様を必ず確認した方がいいと思います。なお、今後の仕様変更する可能性もあるとのことでしたので付け加えておきます。

カスタマイズの相談をした際、丁寧かつスピーディーにご対応いただきました。 サポートが非常に手厚く、安心して利用できています。日本国内の企業ならではのきめ細やかな対応にも感謝しています。まだ使いこなせていない部分もありますが、これからさらに活用していきたいと思います。 今後とも、何卒よろしくお願い申しあげます。

わかりやすくとても使いやすいです。サポートもしっかりしており、トラブルがあればすぐに対応してくださいます。

専門知識がなく困っていたところ、 ポイントシステムのセットアップも丁寧にご対応していただき 大変助かりました。 サポート体制がとても整っており安心です。

他のポイントアプリを使用していましたが、easypointsでは誕生日ポイントの配布対応などのカスタマイズが豊富だったの移行しました。 日本語対応だけではなく、サポート対応に非常に満足しております。 移行してよかったと感じております。

まず日本語でのスムーズなやりとりができることを重要視しました。充実したサポート体制が整っており、安心して利用できます。チャットでの質問に対する回答が迅速で助かります。 また、機能面では必要なものだけをオプションとして追加できる柔軟性があります。不要なコストがかからず、大きな魅力だと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

会員ランクに応じたポイント付与率の設定と、カート内でのポイントの直接入力が併用できるアプリを探していたところ、こちらのアプリは条件を満たしていて非常に助かりました。他のポイントアプリから移行しましたが、お客様からの反応もとても良いです。 また、何よりサポート対応が迅速かつ丁寧で、セットアップの対応やトラブルの解決はもちろん、疑問点ややりたいことを相談するとすぐに対応していただけるため、安心して運用できています。 本当に使いやすく、大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

設定が簡単で多彩な機能を持つポイントアプリです。特に、日本語での迅速かつ丁寧なサポート体制に満足しています。ECサイト運営者にとって、使いやすく安心できるアプリです。

問題が起きたときやイレギュラーなカスタムにも迅速に対応してくださるカスタマーサポートには感謝しています。ポイントシステムも設定が簡単で取り入れやすいです。

ポイントアプリとして利用させていただき、設定もとても簡単なのでおすすめです。期間限定の施策なども行えるのでポイント施策としても、使用しやすいです。また、サポート面に関しまして迅速かつ丁寧なご対応頂きとても満足しております。

ポイントアプリとして快適に利用させていただいています。 特にサポート体制・対応がとても良いです。 トラブルが起きた際は迅速に原因を調査くださり、 修正まで親身に寄り添っていただけて安心です。

レビューポイントを期間限定でアップさせたり、お誕生日ポイントを付与したりと、柔軟に設定できるので様々な施策を打ちやすいです。カスタムセットアップも迅速に対応してくださり助かります。導入したばかりの2年前？頃はサーバー不具合によりお客様がポイントが使えないことが定期的にあり不安を感じていましたが、最近は不具合も少なくなってきた印象です。

ポイントアップイベントや会員ランク制度など、色々なことが一つのアプリでできるのでありがたいです。操作がシンプルなので、とても使いやすいアプリです。 また、まれにエラーが発生した際には迅速に修正していただけますし、質問などの返信も的確に回答いただけるので非常に助かっています。

テーマへの実装、他アプリとの連携、他アプリでの操作方法まで、サポートの方が非常に丁寧に説明してくださり助かりました…！ ポイント機能の利用はこれからなのですが、今後も安心して利用できると思いました。

テーマ変更後の問題点の問い合わせに敏速に対応してくれて良かったです。 欲を言えばチェックアウト画面でポイント使用ができるようになるといいと思います。ショッピファイの仕様上無理なんでしょうか。

サイト内のセットアップにも迅速にご対応いただきました。

ポイントアップ期間を作りたかったためほかのアプリから乗り換えました。 ほかのアプリをいろいろと見ましたが、おそらくポイントアップできるのはこのアプリだけです。 前のアプリではできた機能的にできないこと・ないものなどがあり（ウィジェットの表示内容を自分で変えたりはできない、顧客情報を直接アプリ内では見れないなど）、まだこれからどんどんとよくなっていく過程のアプリかと思いますので、期待しています。 サポートは海外アプリにあるようなチャットはありませんが、メールの返信は比較的早く返ってきます。アプリ以外のことにも丁寧に答えていただき、大変感謝しています。 今後のアプリのアップデートに期待します。

かんたんにポイントシステム導入するには良いと思うが、肝心のサイト内での表示の自由度（文字の変更やレイアウト変更）がなさすぎてショックだった。「獲得ポイント」「こちらの購入で●ポイント　ポイント獲得予定です」みたいな微妙すぎる定型文言しか手元では設定できずポイントシステムはできてもエンドユーザーにそれが伝わらないようなものになっている。カスタムセットアップというのがそれなのかもしれないがいちいち申し込みをして工事をしてもらわないといけない。時間もかかる。（素人向けにはいいのかもしれないがプロにとっては時間がかかるだけの邪魔すぎる仕組み）結果として、ポイントシステムはいれたもののお客様に気づいてもらえるだけの十分な文字表現やレイアウトができずあまり購買意欲やリピートに効果がある感じがしなかった。 有料にするなら手元で自由なカスタマイズがもっとできるようにしないと意味がないとおもう。ポイント機能そのものはいろいろできる感じはあるが機能があることだけに溺れている印象が強く、お客様が気づけなかったり使わなかったりしたら意味はない。 自由度がなく、これしきの定型表現しかできないのにポイントつけただけでCRMが完成できるとは思わないほうがいい。

このアプリは私たちのニーズに完全に応えてくれる素晴らしいツールです。特にサポートチームの対応の速さには驚かされました。質問や問題が発生した際、彼らはすぐに対応してくれます。また、ユーザーインターフェース（UI）は非常に直感的で、誰でも簡単に使いこなせるように設計されています。ドキュメントも非常にわかりやすく、必要な情報をすぐに見つけることができます。このアプリを使って作業効率が大幅に向上しました。全体的に、このアプリは高い評価に値すると思います。

他社アプリが機能的にもサポート的にも不十分で乗り換えた。 まだ導入したばかりで、良さも悪さも判断が出来るほどではないが、乗り換えして良かったとは思える。 ただ、テーマをアップデートしてアプリが機能しなくなった（ポイントが表示されなくなった）のは困った。 Shopifyのアプリはそういうものなのかもしれないが。

開発会社様が同様に展開しているsmapifyを導入するにあたり、shopifyのポイントサービスの中では数少ない、日本語対応のポイントサービスとしてこちらも導入させていただきました。 連携ポイントの調整など、スピーディな対応に大変感謝しております。今後は、ポイント使用履歴の可視化といった、アプリ内のより分かりやすい機能の実装も期待しております。

数ヶ月に1回はサーバーダウンがあり、お客様の操作次第ではポイントが勝手に減る不具合があるなど、完全性や稼働率に問題が目立つアプリです。

ECストアの顧客育成のために、こちらのアプリを導入致しました。導入を検討している段階からとても丁寧に不明点など回答頂きました。また、セットアップなども迅速に対応していただきとても感謝しています。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

サポートへの質問にスピーディーに対応してくれてありがたいです。 .................................................................................

お客様の購買行動の関心度を高める事と満足度向上のため、導入をいたしました。しっかりとしたサポートもして頂き感謝しております。 ポイントが常態化しており、日常のデフォルトベネフィットであるため、ショップにおける施策としては有効であると日々感じております。 ただ、費用負担も会員数により大きくなるため、費用対効果という観点においては各shopの力量によるところだと思います。

◆【2021年8月記載】ポイント運用の仕組みがshopifyにもともとないため、ポイントを「クーポン」に変換することで利用可能にする、というシステムです。 EASYPOINT導入時は「ウィジット」「モックアップ」「セットアップ」とうう単語が出てきます。 ウィジットは、ポイント利用フォームがPOPUPでカート以前のページに出現して、そのウィジット上でポイント利用を操作するもの。セットアップは、ウィジットを使わず、楽天のように商品ページ、カートページ、マイページでポイントが見れる機能をカスタマイズで実装する行為。カスタマイズが完了している必要があるようです。モックアップは、セットアップ完成のイメージ画像という認識のようです。 shopifyのカスタマイズは通常カート画面までしか行えず、決済画面はカスタマイズできません。 そのため、ポイントはカートページまでに操作する必要があり、このため、「すぐに注文」といった商品ページに表示されるパーツを設定から非表示にする必要があるようです。 注意するのは返品時。クーポンとして処理されるため、複数商品を注文してその一部を返品する場合、返品する商品に適用された値引き分のポイントも返却されます。そして、本日時点では、そのポイントはすこしずれているため、後で手動で調整が必要でした。 ポイントは日本では必要なサービスだと思いますが、shopifyにおいてはまだアプリ参入が始まったばかりのようなので、楽天市場などのイメージで構築をすると、注文フロー、返品フローに大きな課題に直面します。 他のレビューでもあるように、2021年8月時点ではEASYPOINT一択のようですが、すでにウィジットのみのサービス参入の動きが出てきています。 ポイントが存在しないシステムにポイントの概念を構築したEASYPOINTはshopify参入を後押しする優れたシステムとは思いますが、まだまだ課題を感じます。競争が激化し、サービスや選択肢が増えることを切に願っています。 なお、EASYPOINTでは誕生日機能がありますが、shopify自体には誕生日を保存する項目がないため、カスタマイズになります。メルマガ配信で誕生日でクーポンを配信するものが別アプリなどでありますが、自動連携はできないようですのでご注意ください。 WEB上に様々なshopifyに関する情報が出始めていますが、ほとんどが運用していない方々がまとめた内容のためか、その通りにならないことや、EC運営上重要なことがスルーされていることがちらほらあります。shopifyの会員機能は、決済情報を保存できない（Shoppay）など。デザイン構築は素晴らしいですが、カートページより先は日本とはかなり違います。 EASYPOINTについてはヘルプページがしっかりと作られていますので、まずはじっくり確認のうえ、不明点をクリアにしてからshopifyの導入を検討するとよいと思います。 ◆【2022年11月記載】最近、ポイントが利用できないというユーザーの声が多く、別ストアで利用しているポイントアプリの運用会社からはshopifyの仕様変更によるエラーでバグを修正した、と連絡がありましたが、こちらは連絡なし。別のポイントアプリも有効期限管理・ランク設定などどんどんシステム改善していますが、こちらは動きがなく高額な部類なため、この機会にアプリを切り替えました。やはり、個人的にはポイントアプリは支払って月額1万円以下。その他アプリも基本は5ドル、高機能は15ドル、自動処理等特に欠かせないものは30ドルという感覚です。日本語対応のアプリは高いものが多いですが、chromeで日本語翻訳をするか、スマートフォンのグーグル翻訳アプリを使いカメラで映して翻訳して対応しています。

使いやすく、導入後の不具合もありません。 とても良いアプリだと思います。 ただ、従量課金のため、会員数が増えるにつれて費用負担がどんどん大きくなりますので、お店の利益率・単価・リピート率によっては利用しにくい場合があるかもしれません。 料金が安ければ最高のアプリだと思います。

顧客満足度向上のため本アプリの導入をさせていただきました。 日本語にも対応しており、サポートの迅速な対応にも大変感謝しております。 shopify自体がポイントという概念が無いこともあり、本アプリではポイント機能という点においては他のアプリより優れていると感じます。 ただしこちらはshopifyの仕様にはなりますが、他のディスカウントとの併用はできません。 もしwholesale等で特定顧客に対して割引を設定し、かつポイントを利用したい等がある場合には運用方法を見直す必要はあるかと思います。 ポイントアプリにおいては相当優れているアプリですので、日本の事業者の場合は導入がマストになるのではないでしょうか。

弊社は、日本で美容商材を取り扱ったオンラインストアを運営しています。easy pointを利用してよかったことは、もちろんpoint機能を実装できることですが、それ以上にサポート体制の良さに感動します。 お問い合わせ後、翌日には、お返事をいただき、すぐに不具合などを解消してくださり、不明な点なども丁寧にご対応いただけました。 shopifyには多くのアプリがありますが、ここ以上に安心して利用できるアプリは、今までにありません。 ストア内でのポイントの表示方法も、希望通りにカスタマイズしてくださり、ストアのイメージを崩さずにレイアウトできる点も素晴らしいです。 利用開始から、もうすぐ1年くらいになりますが、この1年で、アプリの機能がたくさん追加され、益々便利になっていき、ストアの顧客満足度向上にはかかせないサービスになっています。 デメリットをあげるとすると、お客様がご注文時にポイントとクーポンを同時に利用できない点です。 shopifyのもともとの機能の問題になるので難しいかと思いますが、これができるようになると、さらに素晴らしいアプリになると思います。

ネットストアのリニューアルのためポイントシステムとしてEasy Pointsを導入させていただきました。 今までのシステムではなかった機能（お誕生日ポイント）やカスタマイズができる点などはもちろん，ご担当の方へのお問い合わせがすぐにお返事いただけるのが大変助かっております。

「ユーザのポイントを付与させ、その場でShopifyのディスカウントコード作成と適応することでポイント利用を実現する」というシステム設計よく出来ています。他のアプリのような余分な機能が入っておらず純粋にポイント関連に機能が集約されているため、技術者視点からも使い勝手は良いです。 しいてリクエストをあげるとすれば、ポイントの有効期限切れが近いユーザへのお知らせ、会員登録ポイント付与など、その辺の細かい所も連携が出来るようになれば、もっと素晴らしくなると思います。

他のオンラインストアシステムからの移行にあたり、shopifyではポイントサービスの機能がないため困っておりました。しかし、こちらのアプリを導入したことで、以前のストアでポイントを所有されていたお客様に対して移行後も同等のポイントを付与することができ、ポイントサービスを維持することができました。また、越境ECとしてもポイントサービスが使用できるというのも魅力の一つです。 そして、導入にあたり分からない点があったのでサポートに連絡すると、毎回担当の方（日本人スタッフの方でした）が迅速かつ丁寧に対応して下さいました。とても感謝しております。今後も引き続き使用させて頂きます。

非常にシンプルで使いやすく、わかりやすいのでおすすめです。サポートも返答も早いく、手厚いので安心して導入できました。ポイントが導入できるアプリ自体が少ないので、あまりほかのアプリとの比較検討はできませんが、導入して良かったです。

ポイント還元の仕組みを簡単に実装することができロイヤルティの向上にとても役立っています。 日本の担当の方がデザインから実装まで丁寧にサポートしていただき大変助かりました。 商品毎にポイントの還元率を変更できるようになるともっといいなと思います。

日本で馴染みのあるポイント制度を利用でき、仕組みもシンプルでユーザービリティの高い良いアプリだと思います。 会員登録でポイントを自動配布や、誕生日得点など オプション機能が拡張されることを期待します。

日本語でポイント機能を持たせようと思った場合、他のアプリだと「惜しい」ものばかりです。 現時点では実質このアプリ一択になると思います。 個別のポイント発行などもできて一通りの機能は揃っています。 今後、ポイント失効前に自動メールを送れるような仕組みが整えば完璧です。 At present, I think this app is practically the only choice. It can issue individual points and has all the features you need. It would be perfect if a mechanism was in place to send an automatic email before the point expires.

shopifyのアプリにポイントを簡易的に実装するものがないので非常に使いやすいと思います（いくつか海外のアプリがあるが日本では馴染みのないシステムすぎて使いづらい）。管理も用意で、担当の方が実装から全てサポートしてくれるためおすすめです。

ポイントシステムを日本語で導入できる最高すぎるアプリです。 不具合があればすぐに対応してくださり、セットアップも素敵に行っていただき大満足です。 ポイントシステムを導入してからお客様からの反応もとてもよく最強におすすめのアプリです。

日本のECサイトには必要不可欠なポイントサービスですが、 Shopifyでは標準で機能がないため大変困っておりました。 シンプルで使いやすそうなものをApp storeから導入しましたが、ポイントをクーポンに変更する作業が複雑で分かりづらいため、お客様からのクレームや問い合わせが多くありました。 そんな折、このEasyPointsというアプリの存在を知り、app storeでの登場を待っておりましたがなかなか登場せず（笑） 検索でなんとか「Lunaris」さんのサイトに辿り着き、即契約させていただきました。 3ヶ月程度使用しておりますが、大変満足しています。 カート画面でお客様の保有ポイント数を表示し、 利用したいポイント数を入力するという、一般的なポイント利用の過程がしっかり実装されているので、お客様からの問い合わせやクレームも一切なくなりました。 期間限定でポイント倍率を変更する機能も大変便利です！ Shopifyの日本向けサイトはもちろん、Shopifyには必須のアプリだと思います。