NAROSA SWEET PARTY
Spain
Reviews (3)
Soy nueva usando esta app y no fue fácil para mi entender como configurarla, pero el equipo fue amable en acompañarme paso a paso. Mostraron interés en solucionarlo conmigo y estoy muy agradecida por ello. En especial a Swati, Manoj y Dwuret (su nombre no lo recuerdo bien) Espero que mi experiencia siga siendo positiva.
Estoy bastante satisfecha con la app y el soporte técnico. La app para lo que la ocupo ya cumplido con todas mas necesidades, pero para mi lo que marca la diferencia son las personas que atienden en chat, el soporte técnico. NO es un chatbot, son personas reales que se ocupan de ayudarte a resolver la incidencia, a veces lo hacen en el momento u otras toman nota y lo resuelven con el dept IT y luego te notifican el resultado. Confió bastante en ellos, esta vez Mari se hizo cargo de una situación de diseño y en menos de 24hrs tenia en mi email la notificación de que ya estaba solucionado. Muchas gracias Mari con la atención y el trabajo
Developer reply ·
¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta maravillosa reseña de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que has tenido un excelente comienzo con Easify Product Options. Siendo que llevas apenas una semana usando la app, nos hace especial ilusión saber que Clove, Lin y el resto del equipo de soporte han podido ayudarte eficazmente. Hacer que nuestros nuevos usuarios se sientan acompañados y seguros durante la configuración es una de nuestras mayores prioridades, así que tu comentario nos alegra el día. También agradecemos que hayas mencionado la ayuda con los cambios colaterales que han ido surgiendo – nuestro equipo siempre está dispuesto a encargarse de los pequeños detalles para que tú puedas centrarte en crear tu tienda tal y como la imaginas. Nos encanta saber que estás satisfecha por ahora, y nos emociona aún más que sigas descubriendo todo lo que Easify Product Options puede ofrecerte. Si en algún momento necesitas orientación o quieres probar algo nuevo con la app, no dudes en contactarnos, estamos siempre a tu disposición. Un cordial saludo, Equipo de Easify.
Manaz me ha ayudado a configurar y a entender la app. Fue de mucha ayuda. Comenzare a aprender a usarla la app bien y espero que sea tan buena como el servicio prestado por Manaz.
Developer reply ·
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We greatly appreciate your kind words and are happy to hear about your positive experience with our product and service.
