Dr. Peter Hartig

Wir haben Joy Loyalty nach einem intensiven Vergleich mehrerer Loyalty-Apps für unseren Shopify-Plus-Shop ausgewählt und die Entscheidung bisher zu keinem Zeitpunkt bereut. Das Tool bringt praktisch alles mit, was man für ein modernes, individuell konfigurierbares Treueprogramm braucht: flexible Regeln für unterschiedliche Verdienstmöglichkeiten, ein durchdachtes VIP-Stufen-System, ein Freunde-werben-Freunde-Programm mit umfangreichen Anti-Cheat-Einstellungen sowie eine saubere Integration in Shopify, Klaviyo und weitere Tools wie Judge.me. Auch komplexere Anforderungen – etwa kanalspezifische Regeln oder individuelle Bedingungen über die Rule Engine – ließen sich problemlos umsetzen. Besonders hervorheben möchten wir den Support: Bei Rückfragen zur Konfiguration bekommen wir durchweg schnelle, kompetente und freundliche Antworten. Egal ob es um technische Detailfragen, Best Practices oder kleinere Bugs ging – das Team war stets hilfsbereit und hat sich wirklich Zeit für unsere Anliegen genommen. Für uns ist Joy Loyalty aktuell eine super Lösung am Markt, wenn man ein leistungsfähiges, flexibles Treueprogramm ohne Kompromisse bei Support und Bedienbarkeit sucht. Klare Empfehlung!

Super Support-Tool für unseren Onlineshop Wir nutzen Tidio für unseren Kundenservice im Onlineshop und sind sehr zufrieden. Die Einrichtung war unkompliziert und die Anwendung ist übersichtlich und intuitiv. Besonders hilfreich ist für uns die schnelle Kommunikation mit unseren Kunden direkt über den Shop. Fragen können unkompliziert beantwortet werden und wir haben dadurch einen deutlich besseren Überblick über die Kundenanfragen. Auch die verschiedenen Funktionen und Automatisierungsmöglichkeiten sind für unseren täglichen Kundenservice sehr praktisch. Insgesamt ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Tool, das wir gerne weiterempfehlen.

Toller und schneller Support. Die App funktioniert sehr gut und bietet alle Anpassungen die man benötigt. Die Schritte sind einfach anpassbar. Auch Einstellungen auf Variantenebene sind möglich, was uns besonders wichtig war. Einfache Anbindungen und Technisch einwandfrei. Besonders toll finde ich, dass keine automatischen Rabattcodes generiert werden sondern eine Preisanpassung vorgenommen wird.

App tut alles was sie soll :) Support ist sehr schnell.

Alles Top mit der App. Viele Einstellungsmöglichkeiten, schöne Darstellung und super Support.