Smoon

On utilise l'assistant IA d'iAdvize sur notre marque de lingerie menstruelle depuis un peu plus de 2 mois maintenant (sur nos pages produits et collections) et l'expérience est très concluante. Ce qui nous aide le plus au quotidien, c'est que l'IA prend le relais quand notre équipe n'est pas disponible : plus de 70% des conversations ont lieu en dehors des heures de bureau. On constate un impact direct sur la conversion, avec beaucoup d'achats finalisés rapidement dans la foulée d'une discussion. En plus des ventes, l'application nous permet de mieux comprendre les questions récurrentes de nos clientes, ce qui nous donne des pistes concrètes pour améliorer nos fiches produits et nos publicités. Un outil très utile pour accompagner nos clientes au bon moment.

Nous utilisons Loyoly pour notre programme de fidélité et de parrainage, et c’est un vrai game changer ! L’interface est ultra intuitive, l’installation s’est faite sans prise de tête, et nos clientes adorent le concept. On a rapidement constaté un engagement plus fort. Mention spéciale à l’équipe support, toujours réactive et à l’écoute. On recommande à 100 % !

L'application est vraiment intuitive et performante, mais ce qui m’a le plus impressionné, c’est le support client. J’ai contacté Nathan pour un souci technique, et il a été absolument exceptionnel : réactif, professionnel et efficace. Mon problème a été résolu en un temps record. Merci pour ce service de grande qualité ! Je recommande vivement.