Cobra.fr

Recommandation totale. Depuis que Join est installé, les visiteurs passent clairement plus de temps sur les pages et interagissent davantage avec les produits mis en avant. L’intégration des stories est très fluide, le design est soigné, et l’interface suffisamment intuitive pour permettre d’ajouter du contenu en quelques clics. Le site gagne immédiatement en dynamisme et en immersion, avec un rendu qui rappelle l’expérience des stories Instagram. Le support, de son côté, est réactif et professionnel, ce qui est toujours appréciable.

Nous venons de mettre en place cette application, l'aide par chat est bien efficace, voyons si ça se confirme par le suite. Très bons contacts

Un assistant e shopping intelligent, telle est la promesse de cet outil Iadvize. L'installation est simple, aidé si besoin par les bons conseils du CSM iadvize. Intégration sur le site personnalisable, outil demandant un apprentissage d'environ 3/4 semaines avant de délivrer ses pleines capacités. L'outil de suivi des performances est bien utile pour optimiser la base de connaissance, optimiser son site et ses process. les conversations faites par cet assistant e shopping utilisent toute la matière du site. base articles et leurs attributs, faq... et l'outil digère bien ces données. Cela nous a permis de pouvoir offrir un service personnalisé au x internautes sur notre site même à des heures ou notre équipe humaine support n'est plus disponible. En sachant que plus de 50% des conversations ont lieu le soir après 19h00. Recommandable donc.

Une plateforme qui agrège une multitude de transporteurs, mais on peut aussi ajouter dans la plateforme nos propres contrats si nécessaire. Une connexion facile avec notre site web Shopify et notre ERP Odoo. Un suivi des colis consultable dans la plateforme ou un lien qui vient se greffer sur nos commandes dans l'ERP. Cela permet à nos divers collaborateurs tant logistique que service client, d'accéder aux infos de livraison rapidement et avec une info complète. Le prix est raisonnable pour un tel service. Je recommande sans hésitation. Petite cerise sur le gâteau, un support tant technique que commercial de qualité.

Very good app for quotes, a little long to set up but top customer service