WTC Trading
Germany
Reviews (6)
einrichtung zu kompliziert
Developer reply ·
Hallo, schade, dass Sie die Einrichtung als zu kompliziert empfunden haben. Revoq bietet je nach Shopify-Theme und gewünschter Einbindung verschiedene Möglichkeiten zur Einrichtung. Unser Support-Team hilft dabei selbstverständlich gerne weiter. Leider haben wir vor der Deinstallation keine Support-Anfrage von Ihnen erhalten und hatten daher keine Gelegenheit, Sie bei der Einrichtung zu unterstützen oder herauszufinden, an welcher Stelle es Schwierigkeiten gab. Falls Sie Revoq noch einmal ausprobieren möchten, schreiben Sie uns gerne an contact@revoq.buschbytes.com. Wir helfen Ihnen gerne persönlich bei der Einrichtung.
die monatlichen Kosten sind zu Hoch
nur englische Werbetexte das ändern auf Deutsch ist extrem mühsam
Developer reply ·
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese frustrierende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen vollkommen, wie mühsam es ist, wenn die Erstellung von Werbetexten auf Deutsch nicht reibungslos funktioniert. Aktuell funktioniert Promer am besten mit englischen Produktinhalten. Bestimmte Sonderzeichen aus anderen Sprachen können leider dazu führen, dass der Generierungsprozess nicht korrekt abläuft. Wir möchten hier ganz offen sein: Diese Einschränkung haben wir nicht klar genug kommuniziert, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Anstatt nur zu erklären, was schiefgelaufen ist, wollten wir Ihnen zeigen, wie das Erlebnis eigentlich sein sollte. Unser Team hat Ihre Anzeigenmotive mit Ihrem Produkt neu generiert, damit Sie die gewünschten Ergebnisse sehen können, wenn alles korrekt funktioniert. Wir haben Ihnen dazu bereits eine Folge-E-Mail gesendet, bitte prüfen Sie Ihren Posteingang (und ggf. auch den Spam-Ordner). Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Situation unbedingt für Sie verbessern. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihnen weiterhelfen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Promer-Team