Envia Shipping and Fulfillment

Se me hace una buena plataforma, fácil de manejar. El apoyo técnico es bueno, solo tener mejor cobertura en algunas zonas, ya que hemos querido mandar laguna tarima a una sucursal de estafeta que sabemos que recibe ocurre en volumen pero en la plataforma no nos da esa opción :(- Pero en general bien el servicio

Debería mejorar el sistema de búsqueda y filtración de pedidos, pero es una muy buena aplicación.

Es una plataforma amigable, con buenas tarifas, entregas rápidas y los asesores muy amables y sus respuestas son rápidas.

Recomendaría la plataforma, es muy buena. Shopify es muy intuitivo, incluso para quienes no tienen experiencia técnica. El equipo de soporte está disponible en todo momento para resolver cualquier duda o problema técnico que puedas tener. También tienen precios muy accesibles y cuenta con integraciones con varias empresas de envío para facilitar la logística.

Todo bien con la plataforma, las paqueterías más conocidas confiables, pasan a recolección en tiempo, los pagos son cómodos de hacer; solo no confio mucho en las paqueterías menos conocidas ya que le di la oportunidad a una y "desapareció" el paquete, no sabían ni que paso, pero de ahí en fuera todo bien

La aplicación de Envia se íntegra muy bien a Shopify , es muy amigable y fácil de usar, ya que con muy pocos pasos esta permite que la información del cliente y los productos pase completamente para poder generar la guía de los pedidos, evitando errores por captura manual. Cabe mencionar que Envia te brinda diferentes opciones de paqueterías y costos para elegir la que se adapte a nuestras necesidades. Dentro de las cosas que pueden mejorar son: • El poder generar más de una guía en el pedido ya que no deja editar esa parte. • Cuando se presenta un costo extra por la ubicación donde se hará la entrega sería bueno que se proporcione el dato desde un inicio y no después de escoger la paquetería. • Validar con las paqueteras el que puedan ampliar su cobertura ya que hay destinos a los cuales no nos ha permitido generar guías.

Manejo un volumen bajo de envios y me funciona a la perfección, esta integrado con Shopify lo que facilita la generación de guias con diferentes paqueterias.

Es una plataforma excepcional, muy fácil de usar y altamente recomendada para tu negocio. Simplifica tus envíos con múltiples opciones tanto en costos como en empresas de mensajería. Además, cuenta con un equipo excelente que está siempre disponible para brindarte apoyo y orientación en cualquier momento.

Esta plataforma simplifica todo el proceso logístico para E-commerce de manera impresionante. Además de ser altamente eficiente, cuenta con buen soporte, aunque a veces piden información que ya tienen de las guias. Ofrece tarifas normales, ni tan altas ni tan bajas, pero te permite elegir la opción más rentable para tu negocio, y brinda a tus clientes la posibilidad de seguir su envío en tiempo real. La interfaz es intuitiva y fácil de usar, lo que hace que la gestión logística sea un proceso sin complicaciones.

Integramos la aplicación hace poco y nos ha ido bien. Ha permitido generar guías y rastreo de manera óptima. Maneja precios competitivos y que mejoran en el sistema logístico

Buenas tarifas para envios. En cuanto al fullfilment, buen servicio y atención,

En general es buen servicio, aveces hay inconvenientes con algunas transportadoras pero en general atienden bien, y están dispuestos a solucionar las cosas. Como oportunidad de mejora sugiero que tengan atención el fin de semana porque aveces se presentan cosas y las ventas tienen pico ahí. En cuanto a la plataforma funciona muy bien!

Es una buena plataforma para hacer los envíos de una empresa.

buena aplicación aunque el problema es que no se puede calcular en automático al menos no con mi plan de shopify.

Muy buena opcion y la verdad muy sencillo, lo recomiendo para las empresas chicas y grandes, muy buen servicio.

LA APLICACION ES MUY UTIL Y FUNCIONABLE ,LA ATENCION DE PARTE DELO PERSONAL DENTRO DE LA PLATAFORMA MUY AMABLES ,CLARO QUE LA RECOMENDARIA

Una aplicación muy practica para el cliente, ya que en este tipo de trabajo necesitamos practicidad y eficiencia y esta herramienta la tiene, es muy funcional para continuar con nuestra logística de envios y no preocuparnos por nuestros paquetes y haci enfocarnos en nuestros productos y clientes

Buena integración con ambas apps, funciona adecuadamente al ámbito qué necesites, puedo decir que lo recomiendo.

Excelente servicio, he tenido pocos problemas con la aplicación y cuando surgen, su servicio al cliente responde de manera rápida y eficiente.

Una buena muy buena experiencia, me atendió un asesor llamado Daniel el cual fue muy atento y en todo momento me asesoro o me contacto con las personas que podían resolver mis problemas, los recomiendo. Funciona bien con Shopify.

Muy buena aplicación y muy eficiente. Me ha ayudado a tener un control de mis ventas y es muy dinámica.

LLevo 20 días sin que mis ordenes se sincronizen y tengo que hacer todo manual, verdaderamente se esta volviendo un dolor de cabeza. Me contestaron y me resolvieron el probleba espero que no vuelva a suceder.

La plataforma es fácil de usar, los costos de envío son muy atractivos, las recolecciones son puntuales, la atención es rápida y amable, solo la retroalimentación del seguimiento a las entregas con detalles les falta ser mas comunicativos pero todo lo demás muy bien.

Estoy utilizando la aplicación sincronizada con shopify y ha sido muy fácil de trabajar, ya que, se cuenta con asesoría todo el tiempo. La plataforma es rápida, los envíos se recogen y entregan a tiempo.

En Distefano Shop utilizamos esta aplicación todos los días para realizar nuestros envíos y realmente nos ha facilitado la generación de guías para nuestros paquetes. Las tarifas que tienen son verdaderamente competitivas y el servicio al ciente ha sido bastante bueno. Solamente les hace falta mejorar un poco la parte de generación de guías multiples para poder realizar un mayor número de guías al mismo tiempo.

El servicio es muy bueno, la plataforma también el único problema es que no tienen convenio con todas las paqueterías.

Es buena, pero servicio al cliente no te va a resolver lo de ciertos paquetes perdidos por "políticas" y no tendrás forma de resolverlo por tu cuenta. En guias Estafeta generadas desde el celular se tiene que agregar de forma manual la colonia si no no aparece la colonia al momento de imprimir.

Excelente aplicación, es muy fácil de usar y tienen los mejores precios. 100% la recomiendo el servicio es excelente.

In general, it's a great app, that simplifies the process of logistics and being able to work with different couriers from one interface. The interface is good and easy to use. This part of it is great and can't complain much about it. However, there are some things that can be made more customizable and better for more advanced businesses users. The restriction of only 3 couriers can be restrictive as in mexico the situation is a lot complicated and depending on the region there are better providers than others, hence the ability to have more than 3 and choose different providers based on location would be great. To be able to customize the name of the provider or the ability to show shipping times would also be great. Also to have a feature to do some postcode validations would be great.

I really like the app There are specific features where the customer data is not transferred correctly when filling information like address and “colonia”

Durante el tiempo que hemos usado esta plataforma, nos ha resultado gratificante, debido a que hacer las guías es sencillo y rápido, permitiéndonos reducir tiempo al preparar los pedidos para nuestros clientes. Además, la agente que nos fue asignada siempre está al pendiente ante cualquier duda que nos surja. El único inconveniente que hemos tenido es al momento de hacer recargas, ya que el sistema no nos permite hacerlas ni con transferencia ni tarjeta; otro punto es que al solicitar reembolso, debemos contactar a un agente para que éste lo haga, cuando antes no era así, la opción aparecía en la barra principal.

Inicialmente escribí una reseña donde anunciaba no poder usar la app, me respondieron y me llamaron, me enseñaron a usarla y ahora he pedido mi primera recolección y deposité saldo con paypal, pero la mala noticia es que la recolección NUNCA llegó y llevo todo el día intentando contactar soporte técnico y no me responden, lo único que provocan es que las empresas quedemos mal con los clientes. Actualización: Me han contactado, dejar una reseña negativa es la manera más fácil de pedir soporte técnico, en fin, la app generalmente funciona, a veces no responde y tengo que cambiar de navegador/computador. Los costos son muy buenos y manejan una amplia gama de provedores. La recomiendo para México, aunque veo varios detalles a mejorar.