Envia Shipping and Fulfillment
by Envia Shipping Worldwide · launched
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I recently migrated my website from WooCommerce to Shopify, and I've been using Envia.com for years. Since the transition, I've repeatedly requested support via email, phone, and chat. It's been two weeks, and I still haven't received a response. Shipment status notifications are not being sent to customers, and according to Shopify Support, this is because Envia.com routes these communications through its own platform. Unfortunately, I haven't been able to reach anyone who can help resolve the issue. After years as a customer, the complete lack of support is extremely disappointing. I would not recommend this app to Shopify merchants. Of all the Shopify apps I've used, Envia.com has provided by far the worst customer service experience.
Funciona excelente y se integra a la perfeccion a Shopify. El soporte es un 10 Recomendamos!!
La plataforma tiene una experiencia de usuario muy amigable. La versatilidad para realizar todo tipo de envíos es muy importante. Pero lo más destacable es el apoyo del equipo para resolver cualquier tipo de problema y envcontrar las soluciones logisticas que se adaptan a cada empresa en particular.
Envía es una de las mejores plataformas que hay en Argentina para hacer ecommerce. El soporte es un 10. Si tenés algún problema, te lo solucionan enseguida y se aseguran de que aproveches bien la plataforma y puedas hacer tus envíos de la forma más eficiente posible. Súper recomendada!
Estoy comenzando con mi tienda online y Envia.com me ayudó mucho en este proceso, conseguí tarifas de envío mas accesibles, apoyo en automatización de correos de rastreo de envíos para mis clientes y notificaciones por WhatsApp. Les recomiendo mucho esta aplicación si desean automatizar de forma mas sencilla los envíos de sus tiendas en internet.
Sinceramente tanto la plataforma como el equipo que esta detras, hacen notar la profesionalidad y eficiencia para resolver cualquier cosa que pueda surgir. El software se integra perfecto con Shopify, nos ayudo mucho a gestionar las etiquetas de los envios y automatizar procesos. El equipo de soporte excelente tambien siempre despejando todas las dudas, un 10! ¡Hola, JUGUETERIAS MONOCOCO! Gracias por tus palabras. Nos encanta saber que Envia.com es una herramienta clave para tu operación logística.
Envia.com ha sido un aliado clave en nuestra operación logística. Los envíos llegan a tiempo, la plataforma es fácil de usar y el seguimiento en tiempo real nos da tranquilidad tanto a nosotros como a nuestros clientes. Sin duda, la mejor decisión que tomamos para escalar nuestros despachos ¡Nos motiva mucho tu reseña, TROBBIANI! Nuestro objetivo es hacer de tu logística un proceso fácil y rápido.
En Deportivos Carvajal la integración de Shopify con Envia.com ha sido una herramienta fundamental para optimizar nuestra operación logística. La sincronización entre ambas plataformas es rápida, estable y fácil de gestionar, permitiéndonos automatizar procesos y mejorar significativamente los tiempos de despacho. Destacamos especialmente el excelente acompañamiento del equipo de Envia.com, quienes han estado presentes en cada etapa del proceso, brindando soporte oportuno, asesoría personalizada y soluciones eficientes ante cualquier necesidad. Además, su tecnología nos permite centralizar múltiples transportadoras en una sola plataforma, generar guías de forma ágil y tener trazabilidad en tiempo real de nuestros envíos. Sin duda, es una solución confiable que aporta eficiencia, control y una mejor experiencia para nuestros clientes. ¡Hola, Deportivos Carvajal! Nos encanta saber que Envia.com es una herramienta clave para tu operación logística.
¡Muchas gracias por las estrellas, kingcommerce! Gracias por confiar en Envia.com para gestionar tu logística, ¿qué fue lo que más te gustó de nuestro servicio?
Despues de muchos años de utilizar esta aplicación finalmente me rendí. el Servicio a clientes es prácticamente nulo , la peor experiencia que he tenido lidiando con servicio a clientes, tardan hasta una semana en responder y no resuelven nada, no solo en temas de envíos extraviados, me refiero a soporte técnico, una verdadera vergüenza su servicio a clientes, hay muchas otras empresas que están ofreciendo lo mismo y con mejor servicio . mi recomendación , ALEJENSE DE ESTA EMRPESA
El sistema busca forzar a finalizar con 99 miniutos y esto es muy molesto. Quiero decidir ncon quien iré enviar y cotizar. Y este sistema de Envia busca dificultar la opción de cotizar con todas las mensajerias. Como ahora tuve que salir y a buscar otro portal de envío para hacer mi envío. Hola, Go Vegan Belleza Natural. Entendemos lo que representa este contratiempo. Estamos estabilizando las nuevas mejoras y queremos asistirte personalmente. Por favor, mándanos un mensaje directo (DM/Inbox) en una de nuestras redes sociales verificadas de Envia.com para que nuestro equipo de soporte técnico pueda asesorarte. *Evita publicar información sensible en comentarios públicos por tu seguridad.
Excelente el soporte de Adriel y el equipo de trabajo! Estamos muy conformes con el servicio! ¡Gracias por valorar nuestro trabajo, ORBITAL ARG! Saber que te sientes apoyado es nuestra mayor recompensa. ¡Le mandamos tu mensaje a Adriel, le va a encantar leerte!
Es la mejor plataforma, lo mas confiable, su equipo siempre nos ayudan con todas la incidencias, trabajamos con ellos hace mas de 7 meses y los precios que manejan son muy económicos, nos responden por todas las novedades, trabajamos muy bien con la plataforma y su equipo de soporte. super recomendada! ¡Hola, SOMI! En Envia.com creemos que la tecnología debe ser amigable y eficiente. ¡Nos alegra leer que nuestra plataforma te da esa comodidad!
La mejor decisión a nivel logistica de mi negocio fue comenzar trabajando y haciendo envios mediante Envia. La atención de los asesores es impecable y el servicio que me proveen es exactamente el que cualquier emprendedor necesita. Es un 10/10! Recomiendo. Facu, de conelkora.com
Pésima, la unica razón por la que la instalé es porque decía que me podría ayudar ocn envios internacionales pero está super lenta y no guarda el progreso, un trabajo que me hubiera tomado 30minutos me tomó 6 horas tratando de usar envia.com. Basura Hola, Atlas Tonewoods & Lutherie. Constantemente realizamos actualizaciones para mejorar las funciones de nuestra plataforma. Para resolver tus dudas sobre algún inconveniente, por favor escríbenos por mensaje directo (DM/Inbox) en una de nuestras redes sociales verificadas de Envia.com para revisar la configuración de tu panel de inmediato. *Por tu seguridad, no compartas información sensible en comentarios públicos.
Currently Envia has been offline for days with no tech support. Looking for other solutions.
Developer reply ·
Hola Snatch Vault. Agradecemos tu paciencia. Para brindarte la mejor solución, nuestro equipo revisa cada solicitud en un horario de lunes a viernes (8 a. m. a 6 p. m.). Compártenos tu número de ticket por mensaje directo (DM/Inbox) en una de nuestras redes sociales verificadas de Envia.com para darte seguimiento inmediato. *Por tu seguridad, no publiques datos personales en comentarios públicos.
Siempre tarda mucho tiempo en cargar las ventas, ahora se puso con una cara triste y no puedo generar guias ni ver mis ventas, mis clientes estan histericos
Developer reply ·
Hola, Gran Danés LM. Para resolver tus dudas sobre algún inconveniente en la plataforma, por favor escríbenos por mensaje directo (DM/Inbox) en una de nuestras redes sociales verificadas de Envia.com para revisar la configuración de tu panel de inmediato. *Por tu seguridad, no compartas información sensible en comentarios públicos.
Envio paquetes de 17cm x lado la caja y me cobraron sobrepesos de 30Kg por caja, mas de $2000 MXN en recargos, no te aceptan otra forma de comprobar que no los robas mas que sus fotos especificas que piden. Los recargos es mas de lo que gaste en 5 guías, no lo recomiendo, no es nada amigable la apelacion y les vale madres tu opinión, no revisan los tamaños de los envios ni nada, aceptan a ciegas lo que las paqueterias les dicen, no lo recomiendo.
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Hola, Kamalitas. Lamentamos saber que tuviste un inconveniente y entendemos que pueda ser frustrante. Estos cargos vienen de la revisión de medidas de la transportadora, pero queremos revisar a fondo qué sucedió con tu envío. Por favor, escríbenos por mensaje directo (DM/Inbox) en nuestras cuentas verificadas con tu número de guía para que nuestro equipo de soporte te dé prioridad. *Por tu seguridad, no compartas datos personales en esta publicación.
Vengo de usarla algo de tiempo no tenemos muchisimos pedidos pero la verdadd es muy buena herramienta para casi cualquier tipo de Ecommerce somos b2b y siempre ha funcionado super bien muy completa honestamente 10/10 ninguna queja
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¡Nos motiva mucho tu reseña, Unioonsa! Nuestro objetivo es hacer de tu logística un proceso fácil y rápido.
Excelente servicio y muy fácil de usar, desde la integración hasta el control de los paquetes. Destaco mucho la atención y el acompañamiento constante para resolver dudas o cualquier problema.
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¡Muchas gracias por tus palabras, Holismamx! En Envia.com estamos aquí para acompañarte.
Des prix attractifs pour les envois mondial Relay. Mais le prix ne fait pas tout. Des plantages de l'application, des incohérences, des bugs la liste est longue. Mail d'expédition modifié avec un lien vers une page de suivi en espagnol !!! ?? Si pas de point relais dans la commune de destination, incapacité de fournir une localisation correcte. Le département du Gard est hors EU et la Corse a droit à des tarifs multipliés par 3 ou 4. Je suis loin d'être exhaustif, certains problèmes ne peuvent être contournés que par une reprogrammation du site. J'ai la chance d'être informaticien ce n'est pas le cas de tout le monde. A vous de voir....
Excelente aplicación, respuesta rápida y ayuda bastante a nuestra tienda.
Excelente servicio , muy facil desde la integración hasta el llevar todo el control de los paquetes hasta llegar al destino , muy recomendable
¡Excelente plataforma de envíos! Súper fácil de usar, se conecta con mi tienda de Shopify sin complicaciones y puedo dar seguimiento a todos mis paquetes en un solo lugar. Los precios están muy bien, trabajan con varias paqueterías y eso te da opciones para elegir la mejor. Además, la atención al cliente es de 10, siempre te ayudan rápido y con buena actitud. La recomiendo muchísimo, es de las mejores.
Nos encanta trabajar con envia.com siempre tenemos las mejores tarifas y opciones de envío para comparar con diferentes paqueterías. Lo recomendamos mucho.
Excelente plataforma, lo que que mas me gusta es que en panel de pedidos puedes generar tu guia y todo lo demas se hace automaticamente, le manda un correo de confirmacion del envio al cliente y automaticamente agrega el numero de rastreo asi que te facilita muchisimo todo! Ademas hasta el momento el servicio y los envios todo ha funcionado perfecto
Uso Envia ormai da qualche mese e mi sto trovando davvero bene! Intuitiva, facile da usare e con un'assistenza clienti molto veloce e disponibile. La consiglio a chiunque cerchi una piattaforma per spedizioni valida e che permetta di lavorare senza problemi. Fantastica!
Utilizo esta plataforma ya hace algunos años, y últimamente me estoy planteando muy seriamente dejar de utilizarla, su servicio de atención en caso de incidencia con las empresas de envío es absolutamente nulo, y añadir los sobrepesos que cobran sin motivo alegando que es la empresa de envío quien los cobra y ya puedes poner tickets con reclamaciones que ellos no van a hacer nada más que cobrarte, por vuestra culpa ya en este último mes me habéis hecho perder dos grandes clientes, y si la culpa es vuestra, ya que nosotros no podemos contactar directamente con la agencia de transportes y dependemos de vuestro pésimo servicio de atención en las reclamaciones.
Podria brillar pero tiene aspectos muy cuestionables - Hace 7 semanas que se rompio la actualizacion de estado del envio en Shopify con el transportista que usamos (CTT Express). Esto quiere decir que todos los procesos automaticos postventa se han roto. Peticion de reviews, cupones postventa. En una gran mayoria de casos los envios se quedan como "Seguimiento Agregado", "En tránsito"... Reportado, pero no me dicen ni palabra más que "estan investigando". Es entendible que lo investiguen, pero no durante casi 2 meses y sin dar actualizaciones de manera regular. - Cuando tienes incidencias con envios, la respuesta por defecto es que debes subir fotos de CADA envio donde se vea claramente el tamaño del envio y el peso del mismo. - Llevamos 2 meses intentando que arreglen la integración con la API de Correos España, pero siguen sin ser capaces de solucionarlo. Dicen que lo están investigando internamente porque Correos cambió su API. El nivel de soporte es de un nivel amateur impropio de un servicio B2B. - Han introducido recientemente un seguro para todos los envios ACTIVADO POR DEFECTO de manera que todo el que se descuide incurra en un gasto extra. Un patron oscuro de manual, y una práctica muy poco ética además de ilegal de acuerdo a la regulación europea. Me da la sensacion de que, siendo una compañia Mexicana, han entrado en el mercado Español porque ya tienen la web en el idioma apropiado, pero para ellos se trata de un mercado marginal al que no prestan ningun tipo de atención ni soporte de calidad.
Uso Envia.com hace mas de un año integrado con mi e-commerce en shopify y la experiencia es muy buena se traslada toda la información de mis pedidos permitiéndome realizar guías y cotizar con varias paqueterías en cuestión de segundos. Ademas me gusta que puedo realizar ediciones desde la plataforma cuando hay cambios repentinos sin tener que hacerlos desde shopify. Es muy fácil e intutitiva de utilizar, tienen soporte y me ayudan a resolver mis incidencias rápido. En gral la experiencia es muy buena y me ayuda a ahorrar tiempo.
Excelente plataforma, con los precios mas competitivos del mercado, ideal para quienes envían alto volumen de pedidos mensuales. Próximamente la utilizaremos para envíos a USA.
Excelente servicio y manejan muy buenos precios, te dan atención personalizada y la plataforma es muy amigable y puedes dar seguimiento a tus envíos, también ayudan con recolecciones en sitio con diversas paqueterías, es muy buena.
FRAUDE! Esta empresa diariamente tiene problemas con la app. Hoy nos dejó completamente sin servicio y no pudimos procesar cientos de pedidos. Se escudan con que su proveedor es quien está mal.
Disappointed with the experience We’ve faced multiple issues with this service. First, **GST invoices are not provided**, even after multiple follow-ups — a basic requirement for any business in India. There have been instances where **shipments were not picked up, yet we were still billed**, and when questioned, we were told to pay now and the amount would be "adjusted" in the next month. That’s not how billing should work. **Some shipments were even billed twice**, and we were asked to pay for both. Customer support is almost always unavailable or claims that the accountant is on leave — so nothing ever gets resolved on time. The **Zoho integration is buggy**, and we see frequent **errors in invoice totals**. For example, in our setup with Shopify > Zoho > Envia, if a Sales Order contains 2 units of a product priced at ₹100 each (total ₹200), Envia sometimes calculates it as **₹200 x 2**, leading to inflated charges. The system clearly fails to read line-item pricing correctly. Overall, a frustrating experience. Needs serious improvements in both support and billing accuracy.
He trabajado con ellos durante bastante tiempo, y los precios finales suelen diferir de los que te indican inicialmente. Me han cobrado 600 € por un supuesto sobrepeso, y aunque he reclamado en tres ocasiones, siempre se excusan diciendo que son un intermediario, no la empresa de mensajería directamente. Ya me había ocurrido antes con otros cargos extra, pero nunca de este importe. No recomiendo su uso.
si lo dejas de usar y te queda saldo te roban el dinero y empiezan a multarte por envíos de hace 3-4 meses diciendo que tenías overweight o cosas ridículas. Después de reclamar con ellos y probar que mis envíos no eran sobre peso, no solo que no me devolvieron el dinero, me robaron más! (vendemos joyas en Chile, nunca pasamos ni a los 200gr en los envíos) NO USEN ESTE SERVICIO
La aplicación me ayuda para gestionar los envíos nacionales e internacionales de mi tienda. Gracias a esto hemos podido cumplir con nuestros clientes dentro y fuera de México. Agradezco la atención de Michelle que siempre esta al pendiente para resolver cualquier duda y apoyarme en lo necesario.
Excelente servicio, he agilizado las entregas y el tiempo con los clientes.
Se me hace una buena plataforma, fácil de manejar. El apoyo técnico es bueno, solo tener mejor cobertura en algunas zonas, ya que hemos querido mandar laguna tarima a una sucursal de estafeta que sabemos que recibe ocurre en volumen pero en la plataforma no nos da esa opción :(- Pero en general bien el servicio
MUY BIEN HASTA AHORA,LA CONEXION CON SHOPYFY FUE REALMENTE FACIL, ES SIMPLE E INTUITIVA, BUENOS PRECIOS Y LA ATENCION AL CLIENTE REALMENTE EXCEPCIONAL, HAN ESTADO AHI SIEMPRE QUE LOS HEMOS NECESITADO,FUE UNA MUY BUENA DESCISION HABERLOS ELEGIDO
Super chévere la plataforma, fácil de conectar, excelente servicio me encanta!!! lo recomeindo 100%
Barato pero sale caro. Como es un servicio subcontratado, si se pierde un paquete. Es casi imposible recuperarlo. Si quieres perder el tiempo todos los días en hacer reclamaciones para recuperar tu paquete, esta es tu plataforma. Nuestro gestor un tal Jose Guanilo, nunca nos resolvía nada, a la minima que le dije que nos ibamos a salir si no nos resolvia el problema con un paquete perdido, nos bloqueo y ahora recuperas tu paquetes perdidos como puedas... Ya de por sí vi extraño que nos bombardearan con poner reseñas positivas al entrar. La puse, y ahora después de trabajar con ellos un tiempo la he editado a la realidad del servicio que dan.
La integracion fue muy facil y el soporte es muy bueno y rapido
Envia ha sido una herramienta clave para optimizar nuestros envíos en Shopify. La plataforma es fácil de usar, intuitiva y se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Pero lo que realmente destaca es su atención al cliente: siempre atentos y dispuestos a ayudarnos a personalizar la solución para nuestro negocio.
Good interface and support. Prices are fair. Asima has been helpful in addressing any issues with regards to courier partners.
Uso la plataforma para enviar las ventas de mi tienda de ecomemrce. Es genial ya que al menos en mi pais, Argentina, podes gestionar envios con todas las empresas de correo que hay. El uso de la plataforma es muy didactico. Se entiende muy facil cual es el costo de cada envio en particular y es muy sencillo el proceso de descargar las etiquetas para pegar en los paquetes y hacer los envios o pedir que lo recolecten por tus oficinas. Muy buen servicio, recomiendo 100%
10/10, después de probar varios servicios de logística este es sin duda el mejor que hemos probado. La atención, en nuestro caso por parte de Nicolás, es impecable, siempre está pendiente para ver cómo nos puede ayudar. La sincronización con shopify es perfecta, había usado antes apps de pago para sincronizar los envíos con shopify y Envia es la mejor con diferencia. Sin duda recomiendo a todo el mundo que se anime a probarla, no van a volver a querer usar otra.
¡Excelente servicio al cliente! La aplicación es fácil de instalar, y si tienes alguna pregunta, su equipo responde de forma rápida y eficiente. Sus precios competitivos en Europa me han ayudado a reducir significativamente los costos de envío y a atraer nuevos clientes. Además, hasta ahora no he tenido ningún problema con los servicios de mensajería. ¡Recomiendo Envia totalmente!
Excelente plataforma, facilita un montón el hecho de crear las guías, y el equipo técnico resuelve de inmediato.
La calidad de la atención como el seguimiento de la empresa es espectacular. Trabajamos con Shopify y la integración fue superrápida. Nada que decir de los precios que son supercompetitivos.
Servicio Lamentable o Inexistente, tenemos mas de un mes y medio con pedidos extraviados y solo nos dicen que es problema de la paquetería. Su chat en línea o whats app no resuelve absolutamente nada. Nos piden enviar correos explicando el caso a un supuesto supervisor y nadie se digno en contestarlos Se entiende que la paqueteria es la que gestiona y se hace cargo de los envios, pero si no pueden garantizar la entrega del paquete no deberían ofrecer dicha paquetería / Servicio. Después de años trabajando con esta plataforma, tendremos que cancelar las múltiples cuentas que tenemos asociadas con ellos. Para usuarios nuevos, porfavor consideren mejores opciones. Nosotros apenas se nos termine el saldo terminaremos la relacion con esta empresa.
Debería mejorar el sistema de búsqueda y filtración de pedidos, pero es una muy buena aplicación.
He estado buscando soluciones de broker de logística para me ecommerce y gracias a los dioses que me puse en el camino a envia.com Desde la integración, los precios, la facilidad de eso y sobre todo, LA ATENCION!! Rápida, gentil, asertiva. De los mejores soportes que alguna vez he recibido, tengo ganas de ficharlo para mi equipo :) Gracias, gracias y gracias.
Una app muy sencilla de instalar y super funcional! la recomiendo 100% para reducir el tiempo en el proceso de logistica.
Todo genial hasta el momento, cualquier cosa que me ha podido surgir me lo han solucionado bastante rápido.
Maravillosa plataforma para envíos, es súper completa y no da ningún tipo de problemas.
Hace poquito he empezado a trabajar con envía.com y el desembarco ha sido muy fácil. Nuestro asesor estuvo pendiente de todo el proceso y ha facilitado la integración de la plataforma con el ecommerce. La aplicación es muy fácil de utilizar y de un solo vistazo puedo hacer el seguimiento de los envíos. Además es muy intuitiva.
Muy buena aplicación para las empresas, si eres una pequeña empresa y quieres arrancar tu tienda es la mejor opción.
Funciona super bien, y lo mejor es la atención al cliente. Rápida, eficaz y resolutiva.
Hemos empezado a utilizar ENVÍA y estamos muy contentos, por la facilidad para los envíos, el uso de la plataforma, y la integración en Shopify. No tener que crear una cuenta en cada transportista para poder realizar envíos a precios competitivos es un plus de esta solución. Totalmente recomendable.
Tenemos una tienda con Shopify y Envia.com es nuestro principal aliado para todo el tema de logística en envios a nivel nacional. Ya llevamos más de dos años con la plataforma y definitivamente no nos cambiaríamos por ninguna otra. Es muy completa, funciona bien y es fácil de usar.
Estoy utilizando Envia.com para gestionar los envíos de mi tienda online, y la experiencia ha sido excelente. La plataforma es muy intuitiva y se integra perfectamente con Shopify, lo que simplifica enormemente el proceso de generación de etiquetas y el seguimiento de los pedidos. Además, las notificaciones automáticas mantienen a los clientes informados continuamente, mejorando su experiencia de compra. Las tarifas que ofrece Envia.com son muy competitivas, y su flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada negocio es un gran punto a favor. A pesar de manejar un volumen moderado de envíos, me han ofrecido tarifas mejores que las de otras opciones. Por último, el servicio al cliente es Sobresaliente, Nicolas mi asesor personal ha sido siempre atento, resolviendo dudas rápidamente y ofreciendo soluciones efectivas ante cualquier situación. Recomiendo con mayúsculas Envia.com a cualquier negocio que busque una solución eficiente, económica y confiable para la gestión de envíos. ¡No podría estar más satisfecho!
Muy fácil de usar y muy últil. 100% recomendado. El personal del servicio al cliente es muy atento y siempre dispuestos a ayudar. Muy contenta con esta aplicación
Además de tener unas tarifas muy competitivas, ofrece la posibilidad de trabajar con varias empresas de mensajería. Destacar que es una aplicación muy completa, sencilla de utilizar y te facilita muchísimo la gestión de pedidos, devoluciones, y todo lo relacionado con la logística. Se integra con una gran cantidad de plataformas y de esta forma puedes controlarlas todas desde un único panel central. Además destacar uno de los puntos fuertes que tiene que es el soporte, donde te bridan una ayuda excepcional y muy ágil para resolver todas tus dudas y problemas al instante.
Buen funcionamiento, buenas tarifas y buen servicio al cliente. Recomendable!
Una aplicación fácil de integrar, que exporta los pedidos automáticamente a su plataforma y los confirma en Shopify cuando los has contratado. Perfecta para automatizar tu proceso de envío. Además tienen un equipo de soporte muy atento y eficiente. No se me ocurren fallos.
Llevo una semana utilizando envia.com para gestionar mis envíos y no puedo estar más satisfecha. La plataforma es muy fácil de usar e intuitiva, desde el primer momento me resultó súper accesible. El proceso de envío es rápido y claro, y puedo gestionar todo cómodamente.Me gusta mucho la variedad de opciones de envío y lo sencillo que es hacer el seguimiento de los paquetes. ¡Me ha ahorrado tiempo y me da mucha confianza en mis envíos! Sin duda, la recomiendo.
Llevo unas semanas ocupándola, y muy decepcionante, leí comentarios y todo parecía bueno, confié y deposité dinero para tener credito para mis envios a futuro. A mi sorpresa intenté hacer envios con AMPM, JT EXPRESS y 99 MIN. Nunca vinieron por la recolección, esperé mas de 1 semana y media. Entiendo que sea temporada alta pero no pueden decirte nada mas "Alerta en el chat", los clientes preguntandome por sus productos. Espero en el futuro arreglen estos puntos de mejora porque realmente es una buena app, la sincronización con las ordenes y la integración es buenísima lastima que a la hora de los envios no sirva bien del todo, no puedo creer que encontré mejores precios en enviafacil o skydrop que se supone son empresas mas pequeñas, hice mis envios con ellos después y ya llegaron a los clientes, Gran decepción con su logística y todavia el servicio al cliente la unica solución es "Alerta en el chat", "Ya es problema de las paqueterías"
Tras un tiempo trabajando con ellos me decidí a poner esta reseña. Considero que es la mejor compañía para generar tus envíos y tener un control. Siempre al mejor precio y con una gran atención al cliente. Super recomendable.
me gustaria que mejoran los timepos de los tickets, ya que cuando hay novedades hasta 3 dias envia.com se demora en dar informacion, mientras que las transportadoras ya han gestionado la situacion, hasta devolucion han hecho
Excelente servicio, se integra bien con nuestro e-com, muy amables y siempre con la mejor dispoción.
Integra perfectamente con mi tienda en shopify, es facil de usar, me da la informacion que necesito y el soporte es muy antent@ cuando requiere algo respecto al trasporte. RECOMENDADA
La integración de Envia.com con nuestro Shopify automatiza la generación de etiquetas directamente en Shopify, ahorrando tiempo y minimizando errores. La plataforma facilita el seguimiento de envíos, brindando transparencia y mejorando la experiencia del cliente. Con notificaciones automáticas sobre el estado de los pedidos, esta integración es ideal para negocios que buscan eficiencia y una mejor experiencia de compra para sus clientes.
Se utiliza envia.com, es muy sencillo la conexión y sube automáticamente la orden para poder cargar el envió.