Lexware Office (lexoffice)

Top Kundenservice!

Ich bin wirklich begeistert! Der Kontakt ist super freundlich, die Hilfe erfolgt unglaublich schnell und die Beratung ist jedes Mal ein Volltreffer. Besonders toll finde ich, dass man hier noch persönlich beraten wird – und zwar von echten Menschen statt von einer KI. Mein Problem wird sofort erkannt, verständlich erklärt und direkt eine passende Lösung gefunden. Genau so stellt man sich einen guten Kundenservice vor! Ich bin rundum zufrieden und kann die App und den Service absolut weiterempfehlen. Weiter so!

We’ve been using this integration to connect our Shopify orders with Lexware Office, and it has made the accounting side of the business much more manageable. Invoices and credit notes are created automatically, and the payment synchronization saves us from having to enter everything manually.

Übersichtlichkeit 5 Sterne Lösungsorientiert bei Problemen 5 Sterne Schnelles Lernen 5 Sterne Wir sind sehr zufrieden und finden auch immer neue Funktionen. Wir würden es immer wieder einsetzten.

Wir benutzen diese Integration App schon seit 2023 für den automatisierten Export unserer Rechnungen von Shopify nach LexOffice speziell auch in Kombination mit der B2B App von Eshop-Guide. Wir sind sehr zu frieden mit diesem Workflow, auch der technische Support ist ausgezeichnet und reagiert immer sehr zeitnah, weiter so.

Super gute Unterstützung und sehr professionell in der Umsetzung. Analena Kluge ist sehr freundlich und löst alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Herzlichen Dank dafür.

Absolut kompetenter und zeitnaher Support. Danke

Super und auch echt sehr gute Beratung - vor allem Customer Support (Grüße an Analena) :)

Toller Service, schnelle Hilfe und kompetenter Support bei Problemen. Sehr zu empfehlen!

Der Support hat einwandfrei funktioniert. Wir sind sehr zufrieden!

Vielen Herzlichen Dank Frau Kluge hat mir nicht nur strukturell weitergeholfen sondern glücklicherweise in meinem Fall auch Kosten Reduzieren können. Exzellent. Bitte weiter so , Danke!

Guter Support

Ich muss und will ehrlich sagen, dass das bisher der beste Support war, mit dem ich arbeiten musste/durfte. Danke !

Vielen Dank, Analena! Ich bin sehr dankbar für deine tolle Unterstützung. Du warst immer freundlich, geduldig und hilfsbereit. Dank deiner Erklärungen konnte ich viele Probleme lösen und zahlreiche Belege erfolgreich zuordnen. Vielen Dank für deinen großartigen Support – absolut empfehlenswert!

Super App macht genau was sie soll. Ich hatte ein Problem wo Transaktionen nicht richtig übertragen wurden, wurde nach einer Nachricht an den Support sofort gehandelt. Top Service.

Schnell und kompetent. Danke!

Schneller und super hilfreicher Support, der auch mal selber „repariert“ anstatt nur FAQ zu schicken. Danke!

App läuft sehr zuverlässig. Und falls es einmal eine Fehler gibt: Sehr schneller Support. Innerhalb kürzester Zeit wurde mir in der Vergangenheit geholfen.

Super Support! Schnelle und umfangreiche Hilfe bei Problemen.

Ich bin wirklich traurig das ich nicht eher zu Lexware gewechselt habe. Vor allem in verbindung mit Shopify ist es wirklich eine ungeheure Zeitersparnis. Das Programm ist übersichtlich und sehr leicht zu verstehen. Jetzt noch ein Warenwirtschaftssystem und es ginge nicht besser!

Wir hatten ein Problem mit der Übertragung mancher Rechnungen und der Support hat sehr schnell und sehr kulant geholfen. Lieben Dank an Simon für den hervorragenden Support!

Diese App macht einem das Leben wirklich leichter. Ich nutze das Lexware Systen nun etwa 4 Jahre. Einmal eingerichtet und alles läuft von selbst - Preis/Leistung top. Sehr lobenswert ist ebenfalls der Kundenservice (herzlichen Dank an Analena für Deine liebenswerte und unglaublich hilfreichen Mails!) hier spricht man noch mit echten Menschen, die einem wirklich weiterhelfen wollen. Ich kann die App, bzw. das ganze Lexware System, nur wärmstens empfehlen.

App läuft tadellos und versieht seit Monaten reibungslos, Support ist sehr schnell und kompetent.

Eine prima App sehr übersichtlich und der Support ist perfekt hat immer sofort und kompetent geantwortet und somit konnte ich meine Probleme lösen. Was ich selbst nicht hinbekommen habe hat der Support gelöst. Sehr zu empfehlen.

Ich bin mehr als zufrieden mit der App. Einfache Benutzung, sehr guter Service. Bei Problemen wird umgehend geholfen - danke an das Support-Team!

Von heute auf morgen tat sich plötzlich nichts mehr mit der Übertragung der Rechnung von shopify an lexware office. Kundenservice von eshop guide hat mir sehr geholfen. Fehlersuche war mühsam, lag bei office, nicht in der app. Ich wurde sogar zurückgerufen - ein echter Mensch, mit dem man reden konnte. Super und danke.

Top App & klasse Support!

Ich war vorher bei SevDesk (auch eine solide Plattform & ich will die gar nicht schlecht machen sie hat auch super ihren Job getan) wenn es aber um die Übertragungen der Bestellungen geht wo man bei SevDesk drauf zahlt ab mehreren Bestellungen ist das bei Lexware unbegrenzt ohne draufzahlen. Das war einer der Gründe wieso ich auf Lexware überhaupt umgestiegen bin und ich habe es 0% bereut. Ich persönlich finde die Plattform sogar deutlich besser. Nicht nur funktionieren die Vorschläge zum Verbuchen besser ich persönlich finde es auch organisierter und anschaulicher. Zudem zeigt die mobile App viel mehr Einsicht als bei meinem vorherigen Anbieter. Anfangs hatte ich ein paar technische Probleme wo mir der Support aber super weitergeholfen hat. Analena die mich stets bemüht betreut hat und sich die technischen Probleme genau angeschaut hat und recht zügig auch immer geantwortet. Konnte alle Problemchen schnellstmöglich lösen und war immer für Fragen da. Danke nochmal dafür <3 Der Service ist wirklich 1A. Also ich kann Lexware für Shopify Betreiber wirklich nur empfehlen!

Toller Support, tolle App! Danke

Sehr zufrieden, nutze diese App seit vielen Jahren. Tolles Support Team!

Super Anbindung. Und wenn es mal hakt, hilft das Team sofort weiter, damit wieder alles smooth läuft.

Mit der App "Lexware Office" von Eshop Guide bin ich wirklich sehr zufrieden: die Einrichtung war schnell und unkompliziert, ihre Turorials sind goldwert und der Support einfach ein Traum: Fragen werden in kürzester Zeit und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet....weiter so!!

Sehr guter und schneller Support. Egal was man für eine Frage hat.

Alles super, schnelle Antworten und sehr kompetent

Ich bin mit dieser Software äußerst zufrieden. Gestern abends hatte ich ein Übertragungsproblem, schon am nächsten Morgen wurde mir geholfen und ich konnte schnell wieder weiterarbeiten. Danke an das tolle Support Team!!!

Anbindung top, Bedienung der einzelnen Elemente sehr gut verständlich. Die vorhandenen und passend angezeigten Anleitungen sind gold wert und helfen schnell. Der Support ist unschlagbar. Ich habe nie so viel Unterstützung und schnelle Reaktionen erlebt wie bei diesem erstklassigen Support-Team. Meine Bewertung stellt keine 5-Sterne-Bewertung dar, eher eine 12 von 10. Ich ziehe meinen Hut!

Der Support ist wirklich extrem engagiert und versucht jedes Problem zu lösen und unterstützt gewaltig!

Wir sind sehr zufrieden mit der App. Dank der intuitiven Bedienung lässt sich die Buchhaltung auch als Laie problemlos erledigen. Zudem bieten die YouTube-Videos von Eshop Guide eine hervorragende Unterstützung. Der Support (in meinem Fall Analena) reagiert schnell auf Anfragen, sodass man nie lange auf eine Lösung warten muss. Ich kann die App und Lexware im Allgemeinen uneingeschränkt weiterempfehlen, die Wahl Lexware zu benutzen war die beste Entscheidung!

Ich bin super zufrieden mit dieser App. Auch der Kundenservice funktioniert fantastisch, wenn man mal Hilfe braucht – und das ist ja mit das Wichtigste ... vielen Dank für Eure Hilfe!

Funktioniert Super. Falls man ein Problem hat hilft der Support schnell und unkompliziert

Ich hatte einen super Berater namens Simon und das Beste war, dass ich ihn wirklich immer erreichen konnte und nicht bei einem anderen Mitarbeiter noch einmal alles erklären musste. Er hat mir bei allen Fragen kompetent, geduldig und freundlich zur Seite gestanden und meine Probleme umgehend bearbeitet. Ich kann nur sagen, ich habe mich super aufgehoben gefühlt und sage TOP zu diesem Service!

Top Support, so wünscht man sich das. Freundlich, kompetent und schnell eine Lösung gefunden.

Klasse Unterstützung bei einem individuellem Problem!

Top App, super schneller Support und großer Funktionsumfang für einen kleinen Preis

Sehr gute App. Vereinfacht alles und sehr netter Support

Die App funktioniert super, lässt sich intuitiv einrichten und bedienen und bietet praktische Möglichkeiten wie z.B. das hinzufügen von zusätzlichen Texten auf der Rechnung mit informationen aus Shopify. Der Support ist außerdem fantastisch. Ein kurzer Kontakt per Mail reicht und man bekommt eine umfassende und optimal funktionierende Lösung präsentiert (sogar maßgefertigte Codebausteine für den Rechnungstext). Da wird Fachwissen und sehr guter Kundenservice spürbar.

Unglaublich guter Support von Simon, absolute Empfehlung für das Tool!

Die App ist ein echter Gamechanger für meine Buchhaltung! Rechnungen und Gutschriften werden automatisch erstellt und direkt an meine Kunden verschickt – das spart enorm viel Zeit und Nerven. Besonders praktisch finde ich die nahtlose Synchronisierung mit Zahlungsanbietern wie PayPal, Klarna oder Shopify Payments. Auch ältere Aufträge lassen sich problemlos importieren, sodass wirklich alles an einem Ort gebündelt ist. Die automatische GoBD-Konformität gibt mir zusätzlich Sicherheit, dass steuerlich alles passt. Für mich die perfekte Lösung, um Buchhaltung effizient, rechtskonform und stressfrei zu erledigen. Klare Kaufempfehlung für alle, die einen Webshop bei Shopify betreiben.

Ich beziehe meine Bewertung vor allem auf den Support mit Simon. Er war großartig und hat brutal geholfen! Vielen Dank dafür! Ansonsten nutzen wir lexoffice schon seit Jahren und sind komplett zufrieden.

Ich bin rundum zufrieden mit der Lexware-App für Shopify! Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Support durch Johannes von Eshop Guide. Die schnelle Rückmeldung, die top fachliche Beratung und seine lösungsorientierte Herangehensweise haben mich absolut überzeugt. Dank seines vorausschauenden Denkens konnte ich potenzielle Probleme in der Buchhaltung frühzeitig erkennen und vermeiden – ein entscheidender Mehrwert, der mir selbst vermutlich erst viel später aufgefallen wäre. Dafür gibt es von mir die volle Sternebewertung mit Extra-Plus! + Ein großes Lob an das gesamte Team von Eshop Guide – weiter so!

Mit dieser App ist nicht nur die Buchhaltung ein Kinderspiel, sondern auch bei Problemen wird einem prompt geholfen! Ich bin rund um zufrieden, diese Entscheidung getroffen zu haben und würde es jedem direkt empfehlen

Der Support ist super! Die App funktioniert sehrt gut. Manchmal gibt es ein paar Probleme, z. B. wenn Kunden eine ausländische Rechnungsadresse angeben. Das Team von Lexoffice konnte bis jetzt jedes Problem lösen und gibt wertvolle Tipps! :-)

App funktioniert sehr gut. Besonders das Ereignisprotokoll finde ich sehr praktisch. Bei einem Problem wurde mir von Support geholfen.

1a customer service und super APP

Hervorragender Support – ein großes Dankeschön an Simon! Ich bin wirklich beeindruckt vom Lexoffice-Support! Ein besonderes Lob geht an Simon, der sich mit viel Geduld und Engagement meinem Steuerproblem auf den Rechnungen angenommen hat. Dank seiner Hilfe konnte die Ursache schnell gefunden und das Problem behoben werden. Man merkt, dass ihm wirklich etwas daran liegt, dem Kunden weiterzuhelfen – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. So fühlt sich guter Support an! Vielen Dank nochmal

Super hilfreich. Ich wurde sehr gut beraten. Sehr empfehlenswert

Einfach genial wie einfach die Buchhaltung hiermit gehen kann! Großes Lob an die Entwickler und den wirklich herausragenden Support.

Die App ist wirklich hilfreich! Automatisierte Buchhaltung und Zeitersparnis. Bei der Einrichtung wurde mir auch sehr geholfen und Michelle vom Support war wirklich immer für mich da, hat sich Mühe gegeben, meine Anliegen direkt zu lösen und einen guten Import meiner Transaktionen zu gewährleisten. Danke! Das war super!

Super Support. Schnell und kompetent.

Top, funktioniert einwandfrei, Support ist extrem schnell und hilfreich.

Mein Problem wurde schnell und unkomplieziert gelöst ,super , ich freue mich sehr, vielen Dank Gerne werde ich die Dienst später nutzen

Schneller Support. Danke für die tolle und v.a. kompetente Hilfe!! Besser geht es nicht :-) Also ich würde diese App und den Support sofort weiterempfehlen!

Wir nutzen die Schnittstelle seit ca. einem Jahr und sind begeistert, da wir damit nichts zu tun haben ;) Alles läuft reibungslos und automatisiert im Hintergrund. Ein Problem gab es neulich, das lag aber an Shopify, wie sich gestellt hat, dennoch war der Support erreichbar und äußerst hilftbereit. Hervorheben möchte ich Michelle, die sich sehr viel Mühe bei der Fehlersuche gegeben hat und Ihr Video als Antwort zu unserer Frage war super hilfreich und leicht zu verstehen. Ich habe noch nie einen so guten Support erleben dürfen. Leider hat sich das Preismodell verändert, sodass die Kosten teils höher sind, noch sind wir davon nicht betroffen, aber wenn, verdoppeln sich die Kosten. Von mir eine klare Empfehlung und wir bleiben weiterhin gerne Kunde :)

Weil der Support wirklich erstklassig ist!

Super Support und die App löst genau meine Probleme

Schneller und sehr freundlicher Support ! Hilft wenn man Fragen hat. Alles läuft so wie es soll, voll automatisch.

Synchronisierung von Shopify zu Lexoffice funktioniert super und schnell und erleichtert uns jede Menge Arbeit. Der Support ist auch kompetent, fix und freundlich und auch die Youtubevideos sind gut gemacht und helfen beim Einstieg.

Easy im Gebrauch und ansonsten bei jeder Frage ist das Team super hilfsbereit und schnell!!

Schnelle Reaktion, freundlich und fachkompetente Lösung des Problems:-) Ich kann nun pünktlich meine VAT Meldung machen:-)

Funktioniert einwandfrei und wir kommen sehr gut damit zurecht.

Ich hab ewig nach einer feinen Anbindung von Shopify an LexwareOffice gesucht, und die hier erleichtert mir das Leben SO sehr! Die knapp 10€ im Monat sind es sowas von wert, das sparrt mir tausende Euro Nerven und Lebenszeit :D Und selbst wenn sich ausnahmsweise etwas verhaspelt bei der Belegerstellung, ist der Support einfach zucker, superschnell und hilfsbereit. Beste Entscheidung. DANKE!

Vereinfacht die Buchhaltung sehr! Und ein schneller, kompetenter Support, wenn´s mal nicht klappt.

Danke Eshop Guide! Der mit abstand beste Customer Service Support den ich je erlebt habe. Schnelle und präzise Rückmeldung auf meine Anfrage, jedesmal.

Sehr gute App und ein super Support von Johannes! Tolle Unterstützung bei der individuellen Einrichtung der App.

Absolut großartiger Support! Der Kundenservice war unglaublich hilfsbereit und professionell. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Der Flow Shopify - Lexware funktioniert bei uns auch bei großen Volumen und verschiedenen Zahlungsmethoden einwandfrei. Aber auch wenn es mal stolpert, hilft der Support schnell, freundlich und kompetent weiter - Danke Michelle...

Ich möchte eine positive Bewertung für diese App abgeben. Ich hatte ein Problem, bei dem beim Übertragen von vielen Belegen eine Fehlermeldung auftrat. Außerdem wurden bei fast keinen Belegen die Transaktionen übertragen und es wurden bei Lexoffice auch keine Transaktionskonten erstellt. Der Support, besonders Johannes, war super hilfsbereit und reaktionsschnell. Er erkannte schnell, dass das Problem damit zusammenhing, dass ich einen neuen Lexoffice Account mit der App verbunden hatte, nachdem meine vorherige Testversion abgelaufen war. Was mich besonders beeindruckt hat: Das Team hat proaktiv ihre Datenbank bereinigt, sodass automatisch neue Konten erstellt wurden. Sie boten sogar an, alle Zahlungen ab dem 01.01.2024 neu zu übertragen. Am Ende hat alles super geklappt. Die Konten sind jetzt da und alles wurde fehlerfrei übertragen. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Umsetzung und Lösung meines Problems. Wenn ihr eine zuverlässige Buchhaltungs-App mit einem tollen Support-Team sucht, kann ich die Lexoffice App nur empfehlen!

Bin mit dem Support sehr zufrieden.

Wer einen Shop betreibt und Lexoffice benutzt, kann auf diese App eigentlich nicht verzichten. Besonders hervorheben möchte ich auch den guten Support. Bei einer Frage zur Rechnungserstellung wurde extra ein kleines Video für mich aufgenommen, um mir bei der Lösung zu helfen. Habe ich so auch noch nicht erlebt :)

Es ist super, Lexoffice direkt mit dem Shop zu verknüpfen. Meine Rechnungen werden automatisch erstellt und versendet. Als ich ein Problem mit dem Rechnungsversand hatte (der Fehler lag bei mir, die Domain der Versender-Email hatte sich geändert) wurde mir exzellent geholfen! Ich habe abends angefragt und direkt am nächsten Tag fand ich ein extra für mich aufgenommenes Erklärvideo vom Support, der mein Problem somit sofort gelöst hat. Eshop-Guide leistet erstklassige Arbeit, danke an der Stelle an Johannes! 100% Empfehlung :)

Super hilfreich und erleichternd, der Support ist eine 10/10 und mir wurde sofort bei meinem Problem weitergeholfen!

Ich hatte ein Problem mit meinen Unterkonten und wurde unfassbar gut betreut von Michelle und dem Entwickler-Team. Inzwischen läuft wieder alles, somit 5 Sterne!

Ich bin noch Anfänger und deshalb, gerade deshalb, bin sehr zufrieden mit dem Support, man wird nicht alleine mit den Fragen und Problemen gelassen. Die geben sich richtig Mühe einem zu helfen.

Top Support von Lexoffice, super hilfreich und nur zu empfehlen.

Sehr gute App. Macht genau was Sie soll. Preis/Leistung TOP

Wir sind absolut zufrieden mit der App und insbesondere mit dem Support. Auch der Umzug unseres Shops in einen neuen Lexoffice Account lief der dank der Hilfe von Johannes aus dem Support Team reibungslos. Danke!

ich liebe Johannes

Wenn man den richtigen Ansprechpartner hat, dann klappt es wie am Schnürchen....

Meine Fragen wurden schnell beantwortet und dank der hilfreichen Videoanleitung konnte ich alles direkt erfolgreich umsetzen. Absolut empfehlenswert!

Johannes war sehr hilfsbereit und hat sich direkt um mein Problem gekümmert. Er hat mir ein Erklärvideo aufgenommen und war stets freundlich. Ich danke für die Zeit und Geduld. Ich würde Ihn jederzeit empfehlen

Die App funktioniert super und bei benötigter Hilfe hat man einen tollen und kompetenten Support, der einem wirklich weiter hilft. Top!

Richtig gute und sinnvolle App für meine Buchhaltung und 1A Kundenservice. Kann ich wirklich nur empfehlen.

Sehr hilfsbereiter Support!