Lexware Office (lexoffice)
by Eshop Guide
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Ich bin wirklich begeistert! Der Kontakt ist super freundlich, die Hilfe erfolgt unglaublich schnell und die Beratung ist jedes Mal ein Volltreffer. Besonders toll finde ich, dass man hier noch persönlich beraten wird – und zwar von echten Menschen statt von einer KI. Mein Problem wird sofort erkannt, verständlich erklärt und direkt eine passende Lösung gefunden. Genau so stellt man sich einen guten Kundenservice vor! Ich bin rundum zufrieden und kann die App und den Service absolut weiterempfehlen. Weiter so!
We’ve been using this integration to connect our Shopify orders with Lexware Office, and it has made the accounting side of the business much more manageable. Invoices and credit notes are created automatically, and the payment synchronization saves us from having to enter everything manually.
Wir benutzen diese Integration App schon seit 2023 für den automatisierten Export unserer Rechnungen von Shopify nach LexOffice speziell auch in Kombination mit der B2B App von Eshop-Guide. Wir sind sehr zu frieden mit diesem Workflow, auch der technische Support ist ausgezeichnet und reagiert immer sehr zeitnah, weiter so.
Super und auch echt sehr gute Beratung - vor allem Customer Support (Grüße an Analena) :)
Der Support hat einwandfrei funktioniert. Wir sind sehr zufrieden!
Vielen Herzlichen Dank Frau Kluge hat mir nicht nur strukturell weitergeholfen sondern glücklicherweise in meinem Fall auch Kosten Reduzieren können. Exzellent. Bitte weiter so , Danke!
Ich muss und will ehrlich sagen, dass das bisher der beste Support war, mit dem ich arbeiten musste/durfte. Danke !
Vielen Dank, Analena! Ich bin sehr dankbar für deine tolle Unterstützung. Du warst immer freundlich, geduldig und hilfsbereit. Dank deiner Erklärungen konnte ich viele Probleme lösen und zahlreiche Belege erfolgreich zuordnen. Vielen Dank für deinen großartigen Support – absolut empfehlenswert!
Good when it works. Unfortunately, this app occasionally suffers from spontaneous errors and bugs causing it not to work. It may run smoothly for months and then randomly break, leaving you no choice to manually create invoices until it is fixed. When working, this app simplifies the process of integration into Lexware, easily creating invoices and documentation trails. The invoices can be downloaded with many customisable options including email follow-ups, exclusions and much more. While the team are quick and good at communicating if an error or bug is happening and do work quickly to fix it (typically half a day), its dependability for commercial applications is somewhat concerning and leaves me unable to wholly recommend this app.
Schneller und super hilfreicher Support, der auch mal selber „repariert“ anstatt nur FAQ zu schicken. Danke!
App läuft sehr zuverlässig. Und falls es einmal eine Fehler gibt: Sehr schneller Support. Innerhalb kürzester Zeit wurde mir in der Vergangenheit geholfen.
Super Support! Schnelle und umfangreiche Hilfe bei Problemen.
Ich bin wirklich traurig das ich nicht eher zu Lexware gewechselt habe. Vor allem in verbindung mit Shopify ist es wirklich eine ungeheure Zeitersparnis. Das Programm ist übersichtlich und sehr leicht zu verstehen. Jetzt noch ein Warenwirtschaftssystem und es ginge nicht besser!
Diese App macht einem das Leben wirklich leichter. Ich nutze das Lexware Systen nun etwa 4 Jahre. Einmal eingerichtet und alles läuft von selbst - Preis/Leistung top. Sehr lobenswert ist ebenfalls der Kundenservice (herzlichen Dank an Analena für Deine liebenswerte und unglaublich hilfreichen Mails!) hier spricht man noch mit echten Menschen, die einem wirklich weiterhelfen wollen. Ich kann die App, bzw. das ganze Lexware System, nur wärmstens empfehlen.
App läuft tadellos und versieht seit Monaten reibungslos, Support ist sehr schnell und kompetent.
Eine prima App sehr übersichtlich und der Support ist perfekt hat immer sofort und kompetent geantwortet und somit konnte ich meine Probleme lösen. Was ich selbst nicht hinbekommen habe hat der Support gelöst. Sehr zu empfehlen.
Ich bin mehr als zufrieden mit der App. Einfache Benutzung, sehr guter Service. Bei Problemen wird umgehend geholfen - danke an das Support-Team!
Von heute auf morgen tat sich plötzlich nichts mehr mit der Übertragung der Rechnung von shopify an lexware office. Kundenservice von eshop guide hat mir sehr geholfen. Fehlersuche war mühsam, lag bei office, nicht in der app. Ich wurde sogar zurückgerufen - ein echter Mensch, mit dem man reden konnte. Super und danke.
Ich war vorher bei SevDesk (auch eine solide Plattform & ich will die gar nicht schlecht machen sie hat auch super ihren Job getan) wenn es aber um die Übertragungen der Bestellungen geht wo man bei SevDesk drauf zahlt ab mehreren Bestellungen ist das bei Lexware unbegrenzt ohne draufzahlen. Das war einer der Gründe wieso ich auf Lexware überhaupt umgestiegen bin und ich habe es 0% bereut. Ich persönlich finde die Plattform sogar deutlich besser. Nicht nur funktionieren die Vorschläge zum Verbuchen besser ich persönlich finde es auch organisierter und anschaulicher. Zudem zeigt die mobile App viel mehr Einsicht als bei meinem vorherigen Anbieter. Anfangs hatte ich ein paar technische Probleme wo mir der Support aber super weitergeholfen hat. Analena die mich stets bemüht betreut hat und sich die technischen Probleme genau angeschaut hat und recht zügig auch immer geantwortet. Konnte alle Problemchen schnellstmöglich lösen und war immer für Fragen da. Danke nochmal dafür <3 Der Service ist wirklich 1A. Also ich kann Lexware für Shopify Betreiber wirklich nur empfehlen!
Super Anbindung. Und wenn es mal hakt, hilft das Team sofort weiter, damit wieder alles smooth läuft.
Mit der App "Lexware Office" von Eshop Guide bin ich wirklich sehr zufrieden: die Einrichtung war schnell und unkompliziert, ihre Turorials sind goldwert und der Support einfach ein Traum: Fragen werden in kürzester Zeit und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet....weiter so!!
Ich bin mit dieser Software äußerst zufrieden. Gestern abends hatte ich ein Übertragungsproblem, schon am nächsten Morgen wurde mir geholfen und ich konnte schnell wieder weiterarbeiten. Danke an das tolle Support Team!!!
Anbindung top, Bedienung der einzelnen Elemente sehr gut verständlich. Die vorhandenen und passend angezeigten Anleitungen sind gold wert und helfen schnell. Der Support ist unschlagbar. Ich habe nie so viel Unterstützung und schnelle Reaktionen erlebt wie bei diesem erstklassigen Support-Team. Meine Bewertung stellt keine 5-Sterne-Bewertung dar, eher eine 12 von 10. Ich ziehe meinen Hut!
man braucht das XL abo für 30 euro damit es optimal funktioniert
Der Support ist wirklich extrem engagiert und versucht jedes Problem zu lösen und unterstützt gewaltig!
Wir sind sehr zufrieden mit der App. Dank der intuitiven Bedienung lässt sich die Buchhaltung auch als Laie problemlos erledigen. Zudem bieten die YouTube-Videos von Eshop Guide eine hervorragende Unterstützung. Der Support (in meinem Fall Analena) reagiert schnell auf Anfragen, sodass man nie lange auf eine Lösung warten muss. Ich kann die App und Lexware im Allgemeinen uneingeschränkt weiterempfehlen, die Wahl Lexware zu benutzen war die beste Entscheidung!
Ich bin super zufrieden mit dieser App. Auch der Kundenservice funktioniert fantastisch, wenn man mal Hilfe braucht – und das ist ja mit das Wichtigste ... vielen Dank für Eure Hilfe!
Funktioniert Super. Falls man ein Problem hat hilft der Support schnell und unkompliziert
Ich hatte einen super Berater namens Simon und das Beste war, dass ich ihn wirklich immer erreichen konnte und nicht bei einem anderen Mitarbeiter noch einmal alles erklären musste. Er hat mir bei allen Fragen kompetent, geduldig und freundlich zur Seite gestanden und meine Probleme umgehend bearbeitet. Ich kann nur sagen, ich habe mich super aufgehoben gefühlt und sage TOP zu diesem Service!
Top Support, so wünscht man sich das. Freundlich, kompetent und schnell eine Lösung gefunden.
Nach fast 2 Jahren kann ich sagen: Die App hier ist eine Katastrophe - mein Übertragungslog mit Fehlern ist 3-Seiten lang und man muss ständig manuell irgendwas anpassen damit die Übertragungen wieder funktionieren. Ich hab dem Support wegen verschiedenen Themen mindestens 10 mal geschrieben. Ständig wären meine "Steuereinstellungen fehlerhaft", dann gibt es "an unknown error occured", etc. Ich bin wirklich unsicher ob meine Buchhaltung überhaupt korrekt ist weil Umsätze oft einfach ohne Grund und Mitteilung nicht angelegt werden. Das hat mich Schlussendlich zum Deinstallieren gebracht. TIPP: Tut euch einen Gefallen und wechselt auf die Lösung von Appify (die einzig andere Lexware Anbindung hier im App Store). Da funktioniert alles reibungslos und ist deutlich übersichtlicher.
Bin soweit sehr zufrieden, ärgerlich ist nur dass durch die Wartungsarbeiten manchmal die Rechnungen nicht übertragen werden (auch nicht automatisch) und dann stimmen die Rechnungsnummer nicht mehr überein. Der Support ist sehr nett und hilfsbereit (mittlerweile). Ich nutze die App schon seit 5Jahren und anfangs war der support eine Katastrophe. Aber daran wurde gearbeitet.
Top App, super schneller Support und großer Funktionsumfang für einen kleinen Preis
Die App funktioniert super, lässt sich intuitiv einrichten und bedienen und bietet praktische Möglichkeiten wie z.B. das hinzufügen von zusätzlichen Texten auf der Rechnung mit informationen aus Shopify. Der Support ist außerdem fantastisch. Ein kurzer Kontakt per Mail reicht und man bekommt eine umfassende und optimal funktionierende Lösung präsentiert (sogar maßgefertigte Codebausteine für den Rechnungstext). Da wird Fachwissen und sehr guter Kundenservice spürbar.
Wer eine verlässliche & seriöse Buchhaltungslösung sucht, ist hier falsch. Die App trennt teilweise einfach die Verbindung - ein nachträglicher Import schlägt fehl, auch wenn man verzweifelt für 100€ das Import Add-On dazubucht. Es funktioniert nichts. Wir haben tausende fehlende oder fehlerhafte Belege, Gutschriften und Transaktionen. Fehlerbeschreibung "Unknown Error". Immer wieder hat die App in der Vergangenheit Probleme gemacht, immer mussten wir tagelang, teils wochenlang händisch alles ausbessern. Wir raten jedem Unternehmen, egal ob klein oder groß, dringend von dieser App ab. Schade.
Die App ist ein echter Gamechanger für meine Buchhaltung! Rechnungen und Gutschriften werden automatisch erstellt und direkt an meine Kunden verschickt – das spart enorm viel Zeit und Nerven. Besonders praktisch finde ich die nahtlose Synchronisierung mit Zahlungsanbietern wie PayPal, Klarna oder Shopify Payments. Auch ältere Aufträge lassen sich problemlos importieren, sodass wirklich alles an einem Ort gebündelt ist. Die automatische GoBD-Konformität gibt mir zusätzlich Sicherheit, dass steuerlich alles passt. Für mich die perfekte Lösung, um Buchhaltung effizient, rechtskonform und stressfrei zu erledigen. Klare Kaufempfehlung für alle, die einen Webshop bei Shopify betreiben.
Sehr gute App! Alles in Allem sehr zufrieden - Support ist weltklasse!!! Ein Feature fehlt mir leider, allerdings liegt das wohl auch an lexoffice selber.
Ich bin mittlerweile sehr enttäuscht von dieser App und vergebe nach über einem Jahr Nutzung nur noch einen Stern. 1. Fehlende Unterstützung bei Testbestellungen: Obwohl in den Einstellungen korrekt konfiguriert, werden bei mir weiterhin automatisch Rechnungen in Lexware Office erstellt, sobald ich eine Testbestellung bei neuen Konfigurationen durchführe. Das bedeutet, ich muss jede einzelne Rechnung in Lexware Office manuell stornieren, was absolut ineffizient ist. Der Support hat sich den Fall zwar angesehen, konnte das Verhalten aber nicht erklären – und dann sinngemäß mitgeteilt, dass keine Lösung erarbeitet wird, solange sich nicht mehr Nutzer mit demselben Problem melden. Ich kämpfe nun seit über einem halben Jahr mit diesem Bug und muss jedes Mal die Verbindung zur App trennen, bevor ich eine Testbestellung durchführen kann. 2. Intransparente Preisgestaltung und „Upgrade-Zwang“: Die App wurde von 10 auf 13 USD monatlich erhöht. Jetzt wird zusätzlich mitgeteilt, dass man den bisherigen (Dollar-)Plan kündigen und auf einen neuen (Euro-)Plan wechseln muss, um neue Funktionen nutzen zu können. Das bedeutet: Wer von Weiterentwicklungen profitieren will, wird gezwungen, einen neuen, teureren Tarif abzuschließen – obwohl man ja ohnehin monatlich zahlt. Dieses Vorgehen wird dann auf Shopify geschoben (Wechsel auf Europreise), was für mich keine zufriedenstellende Begründung ist, sondern schlicht ein intransparentes Preismodell. 3. Keine echte Automatisierung bei Zahlungsgebühren: Die App wirbt mit Automatisierung, aber bei Zahlungsanbietern wie Stripe (Shopify Payments) ist genau das nicht gegeben. Die Transaktionsgebühren müssen manuell in Lexware Office eingepflegt werden – über den umständlichen Import via CSV. Das ist weit entfernt von automatisierten Prozessen und bedeutet stattdessen erheblichen manuellen Aufwand. Und auch hier gibt es seit über einem Jahr keinerlei Verbesserung. Fazit: Für den Preis, den man auf Lexware Office nochmals hinzuzahlen muss (auch wenn Eshop-Guide ein externer Anbieter ist), ist der Funktionsumfang nicht gerechtfertigt. Der Support ist wenig lösungsorientiert, grundlegende Probleme werden ignoriert, und von echter 100%-Automatisierung kann keine Rede sein. Mittlerweile leider sehr enttäuschend.
Developer reply ·
Hallo Wall Art AI und Danke für Deine ausführliche Rückmeldung – auch wenn sie natürlich schwer zu lesen ist. Es tut uns sehr leid, dass Du nach so langer Nutzung mittlerweile so enttäuscht bist. Dein Feedback ist absolut nachvollziehbar, und wir möchten transparent auf Deine Punkte eingehen: 1. Testbestellungen & Lexware-Rechnungen Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, dass bei Testbestellungen weiterhin automatisch Rechnungen in Lexware erstellt werden. Auch wenn es technisch ein Sonderfall ist, hätten wir im Support klarer kommunizieren und Dir proaktivere Lösungen anbieten können. Wir nehmen das ernst und prüfen gerade, wie wir diesen Anwendungsfall besser abbilden können. 2. Preismodell & Euro-Wechsel Die Umstellung auf Europreise war eine bewusste Entscheidung, weil die anhaltenden Schwankungen des Dollar-Euro-Kurses zu Unsicherheiten geführt haben. Dass sich das für Dich wie ein Zwang zum teureren Plan anfühlt, ist ein wichtiges Feedback. Unser Ziel war es, mit den neuen Plänen gleichzeitig neue Funktionen bereitzustellen und den Preis langfristig stabil zu halten. Wobei alle Bugfixes und Sicherheitsupdates natürlich für alle Pläne ausgerollt werden. Deine Kritik zur Transparenz nehmen wir uns zu Herzen und werden unsere Kommunikation verbessern. 3. Automatisierung von Zahlungsgebühren Du hast völlig recht – der manuelle Aufwand rund um die Transaktionsgebühren ist leider aktuell noch gegeben. Auch wenn es technisch nicht einfach ist, sind wir hier dran. Dass sich in dem Bereich seit Längerem nichts verändert hat, ist nicht der Anspruch, den wir an uns selbst haben. Danke, dass Du das nochmal so deutlich machst. Es tut uns leid, dass Deine Erwartungen nicht erfüllt wurden – gerade nach so langer Zeit der Nutzung. Du sprichst zentrale Punkte an, bei denen wir besser werden müssen – technisch, aber auch in Sachen Kommunikation und Support. Wenn Du magst, melde Dich gerne nochmal direkt bei uns. Wir schauen dann gemeinsam, wie wir Dir kurzfristig helfen können und geben Dir Einblick in das, was wir als Nächstes angehen. Danke für Deine Offenheit. Liebe Grüße dein Eshop Guide Apps Team
Seit gestern Nachmittag konnte ich für eine Bestellung keine Rechnung erzeugen. Nachdem ich heute nun zum dreißigsten Mal (wortwörtlich) die Bestellung ausgeführt habe, hat mein Browser endlich eine Rechnung runtergeladen statt einer scheinbar leeren download.pdf-Datei. Ich finde es nach wie vor erschreckend, dass eure App keine Status-Page hat, wo man sehen kann, ob gerade Probleme vorliegen. Euer Support war überhaupt nicht hilfreich und total langsam (eine E-Mail am Tag - ernsthaft?). Wieso gibt es keinen Live-Chat oder eine Hotline? Wenn eure App nicht funktioniert, kann ich nicht versenden (weil die Rechnung mit im Paket liegt). Bei einer Gratis-App hätte ich dafür noch irgendwie Verständnis. Eure App ist aber nicht gratis und ihr seid ein deutsches Unternehmen. Ich als Kunde erwarte von euch Erreichbarkeit, Transparenz bei Ausfällen (beim Letzten mal wurde mir nichtmal erklärt, wie der exakt selbe Fehler auftreten konnte) und Benutzerfreundlichkeit (Wieso wird eine download.pdf-Datei heruntergeladen statt eine ordentliche Fehlermeldung ausgegeben?). Ein Stern ist für diese Mischung aus mieser Ausfallrate/Preis/miese Benutzerführung/Transparenz noch zu viel.
Ich beziehe meine Bewertung vor allem auf den Support mit Simon. Er war großartig und hat brutal geholfen! Vielen Dank dafür! Ansonsten nutzen wir lexoffice schon seit Jahren und sind komplett zufrieden.
App might do what is needed, but support has been lackluster. I asked for help setting up the app over a video call, but the support person said they don't have the time. Additionally there is not English definitions or tutorials, and the application is only in German.
Ich bin rundum zufrieden mit der Lexware-App für Shopify! Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Support durch Johannes von Eshop Guide. Die schnelle Rückmeldung, die top fachliche Beratung und seine lösungsorientierte Herangehensweise haben mich absolut überzeugt. Dank seines vorausschauenden Denkens konnte ich potenzielle Probleme in der Buchhaltung frühzeitig erkennen und vermeiden – ein entscheidender Mehrwert, der mir selbst vermutlich erst viel später aufgefallen wäre. Dafür gibt es von mir die volle Sternebewertung mit Extra-Plus! + Ein großes Lob an das gesamte Team von Eshop Guide – weiter so!
Mit dieser App ist nicht nur die Buchhaltung ein Kinderspiel, sondern auch bei Problemen wird einem prompt geholfen! Ich bin rund um zufrieden, diese Entscheidung getroffen zu haben und würde es jedem direkt empfehlen
Developer reply ·
Hallo Quiekboutique, vielen lieben Dank für das wirklich tolle Review. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unserer App und unserem Service bist :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team
Der Support ist super! Die App funktioniert sehrt gut. Manchmal gibt es ein paar Probleme, z. B. wenn Kunden eine ausländische Rechnungsadresse angeben. Das Team von Lexoffice konnte bis jetzt jedes Problem lösen und gibt wertvolle Tipps! :-)
App trennt permanent die Verbindung. Müssen regelmäßig Rechnungen von Hand erstellen, was uns bereits unzählige Stunden gekostet hat. Leider bekommen wir auch keine Info darüber, dass die App mal wieder Shop und LO getrennt hat, so erfahren wir das bloß, wenn Kunden uns schreiben, dass keine Rechnung angekommen ist. Der administrative Aufwand, den wir wegen dieser App haben, ist gigantisch.
Developer reply ·
Hallo, vielen Dank für dein Feedback – wir verstehen deinen Frust absolut. Bei der Buchhaltung ist Zuverlässigkeit entscheidend. Verbindungsabbrüche haben für uns also höchste Priorität und wir versuchen in solchen Situationen die Ursache schnell zu identifizieren und direkt in Zusammenarbeit mit Lexware Office zu beheben. Warum die Benachrichtigungen nicht funktioniert haben, prüfen wir gerade - dazu haben wir dir bereits eine E-Mail geschrieben. Melde dich bitte bei uns, sodass wir eine Lösung finden können. :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Team
Wir benutzen die Lexware-App nun schon etwas über einen Monat und sind sehr zufrieden. Auch mit dem ausgezeichneten Support bei Rückfragen. Den einen Stern Abzug muss ich jedoch geben, da die Versandkosten immer mit 19% MWSt. berechnet werden. Da wir auch Bücher verkaufen, führt das zwangsläufig zu Mehrausgaben, denn hier müssten eigentlich nur 7% für die Versandkosten abgeführt werden. Soweit ich aber weiß, arbeitet Eshop hier bereits an einer Lösung, ich hoffe diese kommt bald :)
App funktioniert sehr gut. Besonders das Ereignisprotokoll finde ich sehr praktisch. Bei einem Problem wurde mir von Support geholfen.
Etwas holpriger Start aber sehr guter Support und jetzt haben wir es (glaube ich) fast alles eingestellt. Wenn es einmal läuft ist es echt praktisch. Nachtrag: läuft jetzt seit einem Jahr und ist echt gut.
Developer reply ·
Hallo Handykirrung, vielen Dank für das tolle Review :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team
Hervorragender Support – ein großes Dankeschön an Simon! Ich bin wirklich beeindruckt vom Lexoffice-Support! Ein besonderes Lob geht an Simon, der sich mit viel Geduld und Engagement meinem Steuerproblem auf den Rechnungen angenommen hat. Dank seiner Hilfe konnte die Ursache schnell gefunden und das Problem behoben werden. Man merkt, dass ihm wirklich etwas daran liegt, dem Kunden weiterzuhelfen – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. So fühlt sich guter Support an! Vielen Dank nochmal
Super hilfreich. Ich wurde sehr gut beraten. Sehr empfehlenswert
Die App ist wirklich hilfreich! Automatisierte Buchhaltung und Zeitersparnis. Bei der Einrichtung wurde mir auch sehr geholfen und Michelle vom Support war wirklich immer für mich da, hat sich Mühe gegeben, meine Anliegen direkt zu lösen und einen guten Import meiner Transaktionen zu gewährleisten. Danke! Das war super!
Top, funktioniert einwandfrei, Support ist extrem schnell und hilfreich.
Mein Problem wurde schnell und unkomplieziert gelöst ,super , ich freue mich sehr, vielen Dank Gerne werde ich die Dienst später nutzen
Schneller Support. Danke für die tolle und v.a. kompetente Hilfe!! Besser geht es nicht :-) Also ich würde diese App und den Support sofort weiterempfehlen!
Wir nutzen die Schnittstelle seit ca. einem Jahr und sind begeistert, da wir damit nichts zu tun haben ;) Alles läuft reibungslos und automatisiert im Hintergrund. Ein Problem gab es neulich, das lag aber an Shopify, wie sich gestellt hat, dennoch war der Support erreichbar und äußerst hilftbereit. Hervorheben möchte ich Michelle, die sich sehr viel Mühe bei der Fehlersuche gegeben hat und Ihr Video als Antwort zu unserer Frage war super hilfreich und leicht zu verstehen. Ich habe noch nie einen so guten Support erleben dürfen. Leider hat sich das Preismodell verändert, sodass die Kosten teils höher sind, noch sind wir davon nicht betroffen, aber wenn, verdoppeln sich die Kosten. Von mir eine klare Empfehlung und wir bleiben weiterhin gerne Kunde :)
Super Support und die App löst genau meine Probleme
Schneller und sehr freundlicher Support ! Hilft wenn man Fragen hat. Alles läuft so wie es soll, voll automatisch.
Tolle App. Ich brauche jetzt nicht nur diese App, sondern auch das XL Abo in LO. Zusätzlich überschreiben scheinbar die Standard Daten von LO - die Rechnungsdaten dieser APP, d.h. alle Kunden haben jetzt eine Rechnungen mit Layout eines anderen Geschäftszweiges bekommen. Eigene Rechnungsnummern kann man ebenfalls nicht definieren. Es gibt kaum irgendwelche großartigen Einstellungsmöglichkeiten. Ich ärgere mich, dass ich mir diese App angetan habe.
Synchronisierung von Shopify zu Lexoffice funktioniert super und schnell und erleichtert uns jede Menge Arbeit. Der Support ist auch kompetent, fix und freundlich und auch die Youtubevideos sind gut gemacht und helfen beim Einstieg.
Support: 5/5 Sternen Funktionen 4/5 Sternen Der Support hat uns bei allen offenen Fragen via Mail und im Falle von USt-Befreiten Rechnungen sogar mit eigens erstellten Video-Tutorials sehr gut weiter geholfen und wir fühlen uns bei Fragen sehr gut beraten. Durch die Bindung an LexOffice hat die App eine ziemlich gute Übersicht aller wichtigen Funktionen und bietet gute Einstell-Möglichkeiten. Einige Funktionen wären für uns noch wünschenswert, darunter der Rechnungsversand an eine separate Mail-Adresse oder Englische Rechnungen nach bedingter Logik. Durch einen B2B-orientierten Shop sind diese Anforderungen jedoch natürlich etwas speziellerer Natur und vielleicht nur schwer oder gar nicht über die App selbst umzusetzen. Darüber hinaus ist es teilweise etwas schade, dass mit neuen Funktionen, wie Rechnungen nicht zu erstellen, wenn ein bestimmter Tag gesetzt ist, mit einer neuen Preisstufe, die doppelt so viel wie die Basis-Version kostet, einher geht.
Unzuverlässig und viel manueller Aufwand, da ständig Übertragungsfehler. Keine Möglichkeit des automatischen Abgleichs, ob alle Bestellungen des Monats sauber fakturiert wurden.
Easy im Gebrauch und ansonsten bei jeder Frage ist das Team super hilfsbereit und schnell!!
Funktioniert einwandfrei und wir kommen sehr gut damit zurecht.
Ich hab ewig nach einer feinen Anbindung von Shopify an LexwareOffice gesucht, und die hier erleichtert mir das Leben SO sehr! Die knapp 10€ im Monat sind es sowas von wert, das sparrt mir tausende Euro Nerven und Lebenszeit :D Und selbst wenn sich ausnahmsweise etwas verhaspelt bei der Belegerstellung, ist der Support einfach zucker, superschnell und hilfsbereit. Beste Entscheidung. DANKE!
Vereinfacht die Buchhaltung sehr! Und ein schneller, kompetenter Support, wenn´s mal nicht klappt.
