Nad Yut
France
Reviews (6)
L'application fonctionne aléatoirement.
Application qui fait le job et le sav est très réactif !
L'application nous permet de gagner beaucoup de temps ! Bien que la configuration ne soit très claire, le service client est efficace pour répondre aux questions.
La page suivi de commande est catastrophique. Vous êtes redirigé via un site absolument pas friendly, qui n'est pas connecté à Shopify et donc ne propose pas un réel suivi de la commande. De plus, bien qu'il soit pratique de pouvoir être contacté via différentes applications, il n'est pas possible d'être contacté directement via notre site.
Developer reply ·
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec notre page de suivi de commande. Nous comprenons l'importance d'une expérience utilisateur fluide et transparente, notamment en ce qui concerne le suivi des commandes. Nous sommes en train d'évaluer notre processus de suivi pour améliorer la convivialité et l'efficacité de cette fonctionnalité. Votre retour nous est extrêmement précieux pour nous aider à identifier et à corriger ces problèmes. En ce qui concerne la possibilité d'être contacté directement via notre site, nous prenons note de cette remarque. Nous cherchons constamment à améliorer nos canaux de communication pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre suggestion sera prise en compte dans nos discussions sur l'amélioration de notre service client. Si vous avez d'autres détails à partager ou des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement à support@avada.io. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes déterminés à faire de votre expérience avec nous une excellente expérience. Cordialement, Chatty de support
L'application est très bien faite et la version gratuite a l'air suffisante pour notre besoin ! Elle est déjà très complète !
Developer reply ·
Hi there, We wish to thank you again for your review. This does mean the world to us. Should you still need our help, always feel free to drop a message on LiveChat for the fastest assistance. Best, VIFY Team
Installation super simple et le widget très facile à configurer ! Je recommande et ajoute 20 caractères pour pouvoir poster mon avis :) Salut Nad Yut, Merci d'avoir choisi Elfsight Google Reviews ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la configuration et l'utilisation de notre application ! Nous espérons que vous consulterez les autres applications que nous proposons et que vous trouverez quelque chose d'utile pour votre magasin :) Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous envoyer un message à https://help.elfsight.com/?contact=1. Cordialement, Elfesight
