Regalo Grabado
Spain
Reviews (6)
Hard start, but excellent technical and commercial support in the end We’ve been using Ali Reviews for over 2 years. Recently we faced a serious issue with the Amazon importer and SEO schema. While the initial support was a bit slow, once the management and the DEV team (shoutout to Lauren and Dawn) stepped in, they took our feedback seriously. They fixed the technical bugs and offered us a very fair long-term deal to compensate for the downtime. It’s a powerful tool, and it’s good to know they stand behind their long-term customers when things get complicated. Recommended for their commitment to fixing issues.
Developer reply ·
Hi Regalo Grabado, Thank you so much for taking the time to share your experience and leave such a thoughtful review for Ali Reviews. We truly appreciate your patience and your trust in our team throughout the process. Your feedback means a lot to us and motivates us to keep improving both our app and support service every day. We’ll continue doing our best to provide faster support, better stability, and more valuable features for your business in the future. Have a nice day, Lauren
Estamos encantados con esta aplicación, ya que facilita mucho la creación de páginas para nuestra web. Es cierto que en algunos aspectos puede resultar algo limitada, pero el equipo de soporte es excelente: siempre dispuestos a ayudar y a resolver cualquier problema de forma rápida y eficaz. Actualmente usamos la versión gratuita y estamos muy satisfechos. En caso de necesitar crear más páginas, no dudaremos en contratar un plan de pago, ya que es una herramienta muy útil y totalmente recomendable.
Developer reply ·
Good day Regalo Grabado Nos alegra saber que GemPages ha facilitado tanto la creación de páginas para tu sitio web y que nuestro equipo de soporte haya podido ayudarte de forma rápida y eficaz. Comentarios así nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si en algún momento decides ampliar tu plan o necesitas asistencia adicional, estaremos siempre listos para ayudarte. Auri GemPages Customer Support Manager
¡Atención espectacular y rapidez increíble! Acabamos de instalar la aplicación y solicitamos a Ress que añadiera 5 apps para poder configurarlas correctamente en nuestro tema. En menos de 30 minutos ya estaba todo listo. La atención ha sido rapidísima, eficiente y con una predisposición que se agradece muchísimo. Sin duda, un soporte de 10. ¡Grande, Ress!
Developer reply ·
Hi Pablo, Wow — thank you so much for the incredibly kind words! I'm truly touched by your message. It means a lot to hear that you enjoy using Beae and find it user-friendly and customizable. Knowing that my support helped you feel confident and cared for is the biggest reward. I’m always happy to go the extra mile to make sure everything works smoothly for you. Thank you again for your trust and support — it’s a pleasure working with amazing users like you! Best regards, Ress | Beae Customer Success Team.
La experiencia con la aplicación hasta el momento es perfecta, no entendemos todavía mucho el tema de SEO pero gracias a Christian que ha estado en todo momento explicándonos y ayudándonos con los errores que había en la pagina y optimizaciones para mejorar en SEO
Una aplicación funcional y gratuita, es genial para establecer precios por cantidad. Además cuenta con una gran atención al cliente. Ylli nos ha estado ayudando en todo el proceso para poder crear el primer descuento una persona atenta y agradable.
La aplicación genial, faltan cosas como es normal pero están trabajando en ello. Es muy completa y cómoda para el cliente. Me gustaría que incluyeran el idioma Español aunque en el chat de atención al cliente se traduce automáticamente Cabe destacar que el servicio de atención al cliente es muy rápido y eficaz he estado hablando con "Lydia" por unos problemas que había con las FAQS y el seguimiento de pedidos y en un rato lo hemos resulto, muy amable, rápida y eficaz
