GOLIATE
France
Reviews (5)
very good app, amazing support (thank you Emma)! Highly recommended to make great contact form
Application efficace. Support réactif. Une bonne alternative pour éviter de prendre Shopify Plus. Je recommande.
Developer reply ·
Thank you so much for such a valuable review. It has been our pleasure to help you out so far. If you might need any further support, don't hesitate to contact us again at sales@bsscommerce.com and our agents will be right there. Wish your business all good!
Application bien construite, support réactif notamment avec Sujil qui a su répondre à toutes mes questions et problématiques. Je recommande !
Application bien construite et facile d'utilisation. Support réactif et très sympathique. Possibilité d'enlever la mention de l'application via le support. Je recommande !
Developer reply ·
Hi there! Thank you so much for taking the time to share your feedback on EcomSend with us. We will continue to provide better functions and service to our customers like you.🤗 Should you need any other support, please do not hesitate to contact us on Live Chat. Best Regards, EcomSend
Une semaine après avoir contacté le support pour un popup qui ne s'affiche pas (bug confirmé par l'équipe du module), je n'ai aucun retour, ni aucune correction du problème. Malgré mes nombreuses relances, l'application ne fonctionne pas. Je précise également qu'il semblerait qu'il n'y ait aucun suivi puisqu'à chaque fois que j'ai recontacté le module, le même membre de l'équipe m'a demandé quel était le problème...
Developer reply ·
Bonjour, Nous vous avons contacté hier et il y a quelques jours pour demander l'accès à votre boutique, mais nous n'avons jamais reçu de réponse. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons activement sur le correctif.
