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Reviews (5)
Tenía algunas dudas sobre el uso de la app y Steven me ayudó a resolverlas de forma rápida y sencilla. El soporte fue excelente y quedé muy satisfecha tanto con la atención recibida como con la app. ¡La recomiendo!
Llevamos tiempo utilizando ( sufriendo ) esta app porque ofrecía exactamente lo que necesitábamos: descuentos por markets. Sin embargo, la experiencia ha sido muy negativa. Hemos tenido varias incidencias importantes. Al aplicar descuentos, estos se quedan en estado “standby” y después no se pueden editar ni gestionar correctamente. También nos ha aplicado descuentos ( sin hacerlo nosotros ) a nuevas colecciones ... En la práctica, esto hace que la funcionalidad principal de la app no sea nada fiable. Además, el soporte ha sido inexistente en momentos críticos. Pagábamos $39.99 USD al mes (aprox. 40€), que supuestamente incluían atención y soporte 24 horas, pero en las dos últimas ocasiones en las que contactamos no recibimos ninguna respuesta. Por el precio que tiene, esperábamos una herramienta estable y un soporte acorde. Lamentablemente, no ha sido así. No podemos recomendar esta app.
Instalamos la App a modo de prueba y realmente estamos muy contentos. El funcionamiento es sencillo, los clientes lo usan mucho y ayuda a convertir ventas. Además el servicio técnico es súper rápido y excelente. Recomendamos el uso de esta App. We installed the app as a trial, and we are really happy with it. The operation is simple, customers use it a lot, and it helps to drive sales. Additionally, the technical support is super fast and excellent. We highly recommend using this app.
Tuve una incidencia con la App y el servicio técnico me atendió muy bien, rápido y eficaz. Tanto atención al cliente como servicio técnico funcionan estupendamente. Recomiendo esta aplicación.
Muy fácil de instalar y configurar. Justo pude hacer lo que necesitaba: upselling y descuentos en el carrito según el valor de compra El servicio al cliente es rápido y efectivo!
Developer reply ·
Thank you so much for the review!!😍 Best wishes to you from iCart team✌