feela.®
Germany
Reviews (9)
Great App. Great Customer service.
Top Support & geniale App – Danke David! PaymentHero hat uns nicht nur technisch überzeugt, sondern auch mit einem Support, wie man ihn sich wünscht. David war jederzeit erreichbar, super kompetent und hat uns sogar bei individuellen Anpassungen geholfen – schnell, unkompliziert und auf Augenhöhe. Die App selbst ist genau das, was wir gebraucht haben: übersichtlich, zuverlässig und spart uns im Checkout wertvolle Zeit & Nerven. Absolute Empfehlung für jeden, der seine Zahlungsabwicklung professionell aufstellen will.
Sehr schlechte Erfahrung. Ich hab eine ganze Woche investiert, aufgrund diverser Probleme und am Schluss kann ich Aftership sofort nicht verwenden, weil der Support behauptet, dass DHL die Telefonnummer von Kunden verlangt. Der Support antwortet immer nur mit Standard-Antworten. Die E-Mail-Adresse des CEOs wurde mir verwehrt.
Developer reply ·
We recently received feedback from you expressing dissatisfaction with our service, and we are truly sorry to hear about your experience. Your feedback is valuable, and we take your concerns very seriously. Please be informed that we are making the issue a high priority so that we can resolve it. We are committed to providing the best possible service to all our users, and we regret that we fell short of your expectations.
Amazon Support! My Question was answers so fast and precize... Amazing. The app itself is working fine and doing what it is designed for.
Developer reply ·
Hello there and thanks for the amazing review! 🥳 We really appreciate it a lot! 😊 Enjoy using our app and if you need any further assistance, you know how to reach out to our support team! 😉
Great experience. Great support. Requested changes have been done immediately. Very proactive and good service.
At first it was bad experience when removing the app. However, Max and Cody connected with me and fixed the problem!
Developer reply ·
Hi Marco, We're sorry for the trouble that you have. Max and Cody have reached you and fixed the problem yesterday. It would be great if you can update your review to reflect the current status of your problem. Thank you!
Weltklasse Support! Frage wurde innerhalb von weniger Minuten äußerst freundlich und charmant per loom-Video beantwortet. Das nenne ich echten Kundenservice! Weiter so! :-)
