DIAMOND MODE
Germany
Reviews (11)
good app, good support
Developer reply ·
Thank you so much for your kind review! We’re glad to hear that you like the app and had a good support experience. We truly appreciate your support!
funktioniert sehr gut. Support ist sehr schnell im Antworten Vielen Dank für Ihre tolle bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die App gut funktioniert und Sie mit unserem schnellen Support zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, die App kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service noch besser zu machen.
Sehr gute App. Sehr einfach einzustellen, mit sehr vielen Möglichkeiten.
Developer reply ·
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass die App so gut zu deinem Shop passt und so viele Möglichkeiten bietet. Melde dich gerne, wenn du etwas brauchst!
very good app. we are using it upload pictures for personalizing items for the customers. the app is very easy to use.
Developer reply ·
Thank you so much for your kind review! 😊 We’re really glad to hear that you’re finding the app easy to use and that it’s helping you offer personalized products with image uploads. That’s exactly what we built Variant Option Product Options for giving customers a simple way to customize products while keeping things smooth for store owners. Thanks again for your support, it really means a lot to our small team!
We're sorry to hear that you had a frustrating experience with our app. We understand how important it is for everything to work as expected, and we're sorry that this wasn't the experience you expected. After looking into your situation, it appears that customizations in your theme affected the app's functionality. While we strive to support as many setups as possible, heavily customized themes can sometimes cause unexpected issues. That said, we never want a merchant to feel stuck. We offered app credits as a resolution and upon further discussion, processed a full refund for you. We appreciate your feedback and will continue working to improve our app and support experience. If there's anything else we can do for you, please don't hesitate to reach out. - Bundle Builder Management Team
very good service and app. the dev is very fast and friendly.
the fast assistance is very good. I can recommend it. I still havent lauchend the mobile app yet. But I will definetely do in the coming days. The call with Melissa was very helpful.
Better get another app, because Loox app is veryyyy expensive. You always pay $ 35 for 300 emails. A month can quickly accumulate a large sum. The app works well and the support is very quick. The settings are very easy
*UPDATE: Da die offizielle App ein totaler Reinfall ist, verwende ich jetzt die easyDHL App eines Drittanbieters. Diese easyDHL-App funktioniert einwandfrei und erspart mir viel Zeit.* Die offizielle DHL App ist der größte Müll. Die neue App ist schlimmer als die alte. Direkt wieder gelöscht. Zum Glück habe ich die alte nicht gelöscht. Falls dies die einzige App wäre, würde ich die Geschäftsbeziehung mit DHL kündigen. DHL ist ein riesen großes Unternehmen und hat keine vernünftigen Programmierer?! Testet Ihr die Benutzerfreundlichkeit der App nicht? Einfach nur lächerlich.
Developer reply ·
Hallo Diamond Mode, es tut uns sehr leid, dass sie Startschwierigkeiten mit der App haben haben und würden Ihnen gerne helfen diese zu überwinden. Wir haben unsere Support System durchsucht, aber leider keine direkte Support Anfrage zu Ihrem Problem gefunden. Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können senden Sie uns bitte eine Email mit der konkreten Problembeschreibung an dhlshipping@dhlshipping.app
