Plata Paris
France
Reviews (4)
Le service client est catastrophique. Ils ont un système d'assurance des colis indépendant du prestataire de livraison et n'espèrez jamais voir une indemnisation lorsque vous avez un problème (ce qui est très problématique lorsqu'un colis est volé, perdu, détérioré et que vous aviez payé une assurance). Par ailleurs, le fait de devoir attendre quelques mois pour avoir un système de facturation mensuel est très chronophage et problématique d'un point de vue comptable (vous devez réaliser autant de saisie que vous envoyez de commandes...) Extrêmement décu
Super pour une app gratuite, il y a plein de fonctions hyper utiles comme les newsletter et pop up. Le support est très réactif
L'appli répond parfaitement à mes attentes à ce stade, ultra facile à paramétrer sans toucher au design du site. Le service client est vraiment top, on vous répond vite et on vous fait même du sur mesure sur des demandes techniques. Continuez comme ça les gars !
Developer reply ·
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Il est toujours motivant de travailler avec des entrepreneurs qui se soucient suffisamment de nous aider à améliorer notre application. J'espère que 2021 dépassera toutes vos attentes en matière de ventes et que nous y jouerons un rôle. Je vous salue, Andrei du Timesact
Very helpful support team. Just started using the app today and could not see the button on the out of stock products, they immediately answered and fixed. Will see on the long term ;)
